Professional / E - Data, BI & Analytics Generalists & Leadership

Position: Operational Data Analyst

Department: Product - Operations

Reporting to: Technical Program Manager

Location: London

Hybrid role: 3 days a week from our London office & 2 days working from home

Full time / Part time: Full time

Ready for a challenge? Just Eat Takeaway.com ist ein führender globaler Online-Lebensmittellieferdienst, der Millionen von Kunden mit Restaurants und Lebensmittelpartnern verbindet. Wir haben die Mission, Bequemlichkeit zu fördern und außergewöhnliche Erlebnisse durch Technologie und Innovation zu liefern.

Über diese Rolle

Wir suchen einen Operational Data Analyst, der unserem Tech Operations-Team beitritt – eine praktische, verantwortungsvolle Rolle an der Schnittstelle von Datenengineering, kommerzieller Analyse und strategischen Einblicken. Sie werden die Berichterstattung übernehmen, die unserer Technologie- und Produktleitung zeigt, wie Aufwand verteilt wird, wie schnell wir liefern und ob das, was wir bauen, funktioniert. Sie werden eine starke Grundlage erben – einen funktionierenden FTE-Zuweisungsbericht, eine Datenpipeline in aktiver Entwicklung und eine klare Roadmap, was als Nächstes kommt. Die Herausforderung besteht darin, diese Pipeline abzuschließen, sie in neue Berichtsdomänen zu erweitern und die Funktion von operativer Berichterstattung zu echtem kommerziellen Einblick weiterzuentwickeln. Dies ist keine Rolle für jemanden, der darauf wartet, gefragt zu werden. Der beste Kandidat wird die nächste Frage identifizieren, bevor die Führungskraft es tut.

Sie werden eng mit der technischen Leitung, der Produktleitung und dem Finanzwesen zusammenarbeiten und dabei helfen, wie wir unsere Arbeit im gesamten Technologie- und Produktbereich planen, priorisieren und messen.

Dies sind einige der wichtigsten Komponenten der Position:

• Besitzen und pflegen Sie den FTE-Zuweisungsbericht – unsere primäre Sicht darauf, wie die Tech-Personalstärke über OKRs, Geschäftsoperationen und Wartungsaktivitäten verteilt ist, und sicherstellen, dass genaue Datenmodelle und berichterstattungsbereite Informationen vorliegen.
• Erstellen Sie Berichte zur Ingenieureffizienz, einschließlich Flussmetriken (Durchlaufzeit, Zykluszeit, Durchsatz), etablieren Sie Basislinienmessungen und machen Sie die Lieferleistung für die technische und Produktleitung sichtbar.
• Arbeiten Sie mit Dateningenieuren zusammen, um die automatisierte Pipeline in die Produktion zu bringen – ersetzen Sie manuelle Aktualisierungsprozesse durch geplante, überwachte, produktionsreife Lösungen, wobei Sie SQL-Logik, Spalten-/Korn-Definitionen und QA übernehmen.
• Verknüpfen Sie den Ingenieureinsatz mit Geschäftsergebnissen, indem Sie die FTE-Zuweisung und die Lieferleistung mit Produktmetriken und kommerziellen Ergebnissen verknüpfen und definieren, wie ROI und kommerzielle Einblicke schrittweise aussehen.
• Erweitern Sie den Berichtsbereich von dem, wie wir bauen, zu dem, was wir gebaut haben und ob es funktioniert – gestalten Sie Berichte über Adoption, Nutzung und Abwertung, die sowohl der Produkt- als auch der Technologieleitung dienen.
• Verwandeln Sie komplexe, mehrdeutige Daten in klare, umsetzbare Einblicke für nicht-technische Zielgruppen und präsentieren Sie Ergebnisse und Empfehlungen selbstbewusst der oberen Führungsebene, einschließlich Technologie- und Produktdirektoren.
• Entwerfen Sie die Berichterstattungsmethodik – definieren Sie, was gemessen werden sollte und warum – und verwalten Sie mehrere Arbeitsströme mit unterschiedlichen Stakeholdern und Zeitrahmen gleichzeitig.
• Sicherstellen starker Dokumentationspraktiken, sodass Systeme und Prozesse besser erklärt werden, als Sie sie vorgefunden haben.

Was bringen Sie ins Team?

• Starke SQL-Kenntnisse über das Abfragen hinaus – sicher im Schreiben von dimensionalen Tabellen, Faktentabellen, komplexen Joins und deren präziser Spezifikation für Ingenieure.
• Erfahrung im Bereich Analytics Engineering und Orchestrierung, Schreiben von modularen, templatisierten SQL (unter Verwendung von Jinja), um automatisierte Datenpipelines zu erstellen, zu orchestrieren und zu planen.
• Kenntnisse in Tableau mit nachweislicher Erfolgsbilanz beim Erstellen von Self-Service-Dashboards für leitende Stakeholder.
• Vertrautheit mit Ingenieurdaten-Systemen und zugrunde liegenden Datenmodellen/raw Schemas von Plattformen wie GitHub-Auditprotokollen und Jira-Issue-Metadaten.
• Nachgewiesene Fähigkeit, komplexe, mehrdeutige Daten in klare, umsetzbare Einblicke für nicht-technische Zielgruppen umzuwandeln.
• Kommerzielle Neugier – natürliche Verbindung von operativen Metriken zu Geschäftsanfragen und -ergebnissen.
• Erfahrung in der Gestaltung von Berichterstattungmethoden, nicht nur im Konsum – in der Lage zu definieren, was gemessen werden sollte und warum.

Bei JET, so spielen wir

Unsere Teams knüpfen interne Verbindungen und arbeiten mit einigen der bekanntesten Marken der Welt zusammen, was uns wirklich internationale Auswirkungen in einem dynamischen Umfeld gibt. Die beste Leistung zu erbringen, bedeutet nicht nur, unsere Strategie umzusetzen. Es ist ein Wettbewerb um etwas unglaublich Wertvolles – die Wahl unserer Kunden. Jedes Mal, wenn ein Kunde entscheidet, wo er bestellen möchte, wählt er eine Seite. Im Herzen der JET Customer League stehen unsere Werte und Verhaltensweisen. Sie leiten jede Interaktion, jede Entscheidung, jede Innovation. Dies sind die Aktionen, die wir konsequent und brillant ausführen müssen, um die Konkurrenz zu übertreffen und die Loyalität unserer Kunden immer wieder zu gewinnen.

Spaß, schnelles Tempo und Unterstützung – die JET-Kultur dreht sich um Bewegung, Wachstum, gegenseitige Unterstützung zum Erfolg und das Feiern von Erfolgen. Indem wir unsere Werte wirklich leben und unser Verhalten verkörpern, schaffen wir eine kundenorientierte Kultur, die es uns ermöglicht, der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein.

Inklusion, Vielfalt & Zugehörigkeit

Bei JET setzen wir uns dafür ein, einen inklusiven Arbeitsplatz zu schaffen, an dem jeder dazugehört. Wir feiern Vielfalt und glauben, dass unterschiedliche Perspektiven uns stärker machen. Erfahren Sie mehr über unsere Mitarbeiterressourcengruppen und Initiativen zur Inklusion auf unserer Karriereseite.

Was liefern wir sonst noch?

Entdecken Sie unsere Technologiestorys, Produktinnovationen und die Auswirkungen, die wir unter justtakeaway.com/careers erzielen.

Sind Sie bereit, dem Team beizutreten? Bewerben Sie sich jetzt!