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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Mitglieder und Interessenten digital über Video-Calls und Apps.
- Arbeitgeber: Ein regional expandierendes Familienunternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung im Fitnessbereich.
- Mitarbeitervorteile: Kostenfreies Training, attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und steigere die Zufriedenheit unserer Mitglieder.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 18 Jahre alt, kommunikativ und dienstleistungsorientiert.
- Andere Informationen: Erfahrungen im Dienstleistungsbereich sind wünschenswert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
als Verstärkung für unser Team im Live Coach Office
Digitale Kundenbetreuung (m/w/d)
Das LIVE COACH OFFICE ist eine smarte Lösung für eine effektive und effiziente Betreuung unserer Mitglieder, Gäste und Interessenten. Unsere digitalen Kundenbetreuer arbeiten als professionelle Ansprechpartner „ON-AIR“, die per Video-Call über die Info-Terminals im Eingangsbereich der Fitnessclubs sowie mittels QR-Codes über mobile Endgeräte erreichbar sind. Die LIVE COACHES helfen bei allen organisatorischen und (trainings-) technischen Fragen und unterstützen bei einem reibungslosen Ablauf in unseren Fitnessclubs.
- betreuen wir unsere Mitglieder und Interessenten in digitaler & innovativer Form und steigern die Zufriedenheit durch persönliche Ansprache
- erfolgt die Entgegennahme, Weitergabe und Bearbeitung von Informationen und Anregungen unserer Gäste
- leiten wir unsere Gäste in der Nutzung unserer App, Homepage und Self-Service Systeme an
- steuern wir die Soft- und Hardware der Clubs und überprüfen die ordnungsgemäße Öffnung- und Schließung unserer Standorte
- dir der Kontakt mit Menschen Freude bereitet und du herzlich, offen und kommunikationsstark bist
- du Erfahrungen aus Bereichen der Dienstleistung hast
- du zuverlässig, dienstleistungsorientiert und organisiert arbeitest und nach vorgegebenen Strukturen Ziele verfolgen und erreichen kannst
- du mindestens 18 Jahre alt bist
- die Mitarbeit in einem zukunftssicheren und familiären Arbeitsumfeld in einem regional expandierenden Familienunternehmen seit über 20 Jahren
- ein attraktives Vergütungsmodell
- eine anspruchsvolle und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team
- eine kontinuierliche Förderung über unsere Just Fit Academy, sowie die Möglichkeit auf Bezuschussung und Übernahme von externen Fort- und Weiterbildungen
- kostenfreies Training in all unseren Fitnessclubs
#J-18808-Ljbffr
Digitale Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: Just Fit Verwaltungs GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Just Fit Verwaltungs GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Digitale Kundenbetreuung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die digitale Kundenbetreuung stark auf den Kontakt mit Menschen angewiesen ist, solltest du in Gesprächen und Interviews deine Fähigkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Technologien, die in der digitalen Kundenbetreuung verwendet werden. Ein gutes Verständnis von Video-Call-Systemen und Self-Service-Anwendungen kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und deine Eignung für die Rolle zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Dienstleistungsorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Dies wird dir helfen, deine Eignung für die Position zu untermauern und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter oder ähnlichen Unternehmen, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die digitale Kundenbetreuung zu erhalten. Dies kann dir wertvolle Informationen für dein Gespräch liefern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Digitale Kundenbetreuung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Punkten passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der digitalen Kundenbetreuung zugeschnitten ist. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Dienstleistungsbereich.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen und Fähigkeiten betonen, die für die digitale Kundenbetreuung wichtig sind. Dazu gehören beispielsweise Erfahrungen im Umgang mit Kunden oder in der Nutzung von digitalen Tools.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und dein Anschreiben gut strukturiert und fehlerfrei ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Just Fit Verwaltungs GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Dienstleistungsbereich und deine Kommunikationsfähigkeiten beziehen. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit mit Kunden umgegangen bist.
✨Zeige deine Begeisterung für den Kontakt mit Menschen
Da die digitale Kundenbetreuung stark auf zwischenmenschliche Kommunikation angewiesen ist, solltest du während des Interviews deine Freude am Umgang mit Menschen betonen. Teile Anekdoten, die deine Offenheit und Herzlichkeit zeigen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über das Unternehmen und seine Werte. Zeige im Interview, dass du die Mission und Vision des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Zufriedenheit der Mitglieder zu steigern.
✨Präsentiere deine organisatorischen Fähigkeiten
Da die Rolle auch organisatorische Aufgaben umfasst, solltest du Beispiele für deine Fähigkeit zur Organisation und Strukturierung von Aufgaben bereit haben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Ziele verfolgt und erreicht hast.