Customer Success Manager bei lector.ai (m/w/d)

Customer Success Manager bei lector.ai (m/w/d)

Bremen Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die Brücke zwischen Kunden und unserer KI-Plattform, hilf ihnen, ihre Dokumentenprozesse zu optimieren.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit über 80 talentierten Köpfen in einer wachsenden Unternehmensgruppe.
  • Vorteile: Top-Hardware, Firmenfitness, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Moderne Büros in Bremen und Hamburg, regelmäßige Teamevents und eine familienfreundliche Kultur.
  • Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte mit namhaften internationalen Kunden und bringe echte Veränderungen.
  • Qualifikationen: Erfahrung im Vertrieb oder Customer Success, technisches Verständnis und starke Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Deine Aufgaben

  • Als Customer Success Manager bist du die Brücke zwischen unseren Kund:innen und unserer KI-Plattform.
  • Du begeisterst Unternehmen für lector.ai, hilfst ihnen die bestmögliche Lösung für ihre Dokumentenprozesse zu finden – und sorgst dafür, dass sie langfristig erfolgreich sind.
  • Du identifizierst potenzielle Kund:innen durch gezielte Markt- und Branchenrecherche und akquirierst sie erfolgreich.
  • Du präsentierst und demonstrierst die lector.ai Plattform – vor Ort oder per Videokonferenz – und zeigst, wie KI konkrete Probleme löst.
  • Du erstellst Angebote und begleitest den gesamten Angebotsprozess bis zur Übergabe an das Projektteam.
  • Du betreust bestehende Kund:innen proaktiv und baust die Beziehungen kontinuierlich aus.
  • Du hilfst Kund:innen, das Maximum aus der Plattform herauszuholen – von der Konfiguration bis zur Optimierung ihrer Dokumentenworkflows.
  • Du bringst Kundenfeedback und Marktbedürfnisse ins Produktteam ein und sorgst dafür, dass unsere Plattform immer besser wird.
  • Du nimmst an KI-Events und Branchenmessen teil und entwickelst gemeinsam mit Marketing neue Strategien für die Kundenansprache.

Dein Profil

  • Du brennst für KI, LLMs und Agenten – und nutzt sie am liebsten selbst.
  • Du hast Erfahrung im Vertrieb von Softwarelösungen oder im Customer Success Management.
  • Du bringst technisches Verständnis mit – idealerweise mit Background in Softwareentwicklung oder Software-Integration.
  • Du überzeugst mit starken Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
  • Du hast Erfahrung im Aufbau von Kundenbeziehungen und bist verhandlungssicher.
  • Du bist reisebereit für Kundenbesuche und Veranstaltungen.

Warum wir?

  • Das beste Tech-Setup: Uneingeschränkter Zugang zu modernsten KI-Tools (Claude, aktuelle LLM-APIs etc.) – wir statten dich kompromisslos mit dem besten digitalen Werkzeugkasten aus.
  • Top-Hardware: Leistungsstarke Hardware nach Wahl, höhenverstellbare Tische und mehrere Monitore an jedem Arbeitsplatz.
  • Tolles Team: Unternehmen in einer wachsenden Unternehmensgruppe bestehend aus über 80 hochmotivierten und talentierten Köpfen.
  • Echter Impact: Kurze Entscheidungswege und die echte Möglichkeit, sich einzubringen und Dinge zu verändern.
  • Spannende Projekte: Namhafte, internationale Kunden aus den verschiedensten Branchen.
  • Arbeitsumgebung: Moderne Büros mit Standorten in Bremen und Hamburg.
  • Mobilität & Gesundheit: Firmen-Fitness, BusinessBike und sogar ein eigenes Firmenboot.
  • Weiterbildung: Kostenübernahme für E-Learning-Kurse nach deinem Wunsch sowie regelmäßiger Austausch (wir besuchen und organisieren interne und öffentliche KI-Events).
  • Teamkultur: Regelmäßige Teamevents und jährliche Offsites.
  • Vergütung: Faires, angemessenes Gehalt und eine attraktive Erfolgsbeteiligung.
  • Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub, Möglichkeit zur Teilzeit und absolute Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben (wir sind "Ausgezeichnet Familienfreundlich").
  • Wohlfühlfaktor: Selbstverständlich gibt es Bio-Obst/Gemüse, eine Smoothie-Bar, eine Eis-Flatrate sowie diverse Getränke (guter Kaffee, Mate etc.).
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Kontaktdaten:

Justadd Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager bei lector.ai (m/w/d) erhalten könnten

Nutze die Kraft von Networking-Events!

Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Justadd treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.

Such nach Empfehlungsprogrammen

Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Justadd empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!

Zeig dein Verkaufs-know-how!

Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Justadd dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.

Bewirb dich direkt über unsere Website!

Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Justadd bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager bei lector.ai (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenakquise
Marktforschung
Präsentationsfähigkeiten
Technisches Verständnis
Softwareentwicklung
Software-Integration
Kommunikationsfähigkeiten

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Justadd bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.

Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!

Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.

Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Justadd erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Justadd vorbereitet

Verstehe die Vertriebsmetrik

Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.

Präsentationsskills im Fokus

Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.

Sei bereit für Rollenspiele

Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!

Zeige deine Motivation

Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!