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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete exzellenten Kundenservice und manage Buchungen in einem internationalen Team.
- Arbeitgeber: Juvigo ist die führende Buchungsplattform für Ferienlager in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Zuschuss und ein wettbewerbsfähiges Gehalt.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere in einem interkulturellen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließend in Portugiesisch und gute Englischkenntnisse sind erforderlich; andere Sprachen sind ein Plus.
- Andere Informationen: Das Praktikum ist mindestens 3 Monate lang und muss im Rahmen deines Studiums absolviert werden.
What we offer
- Active collaboration in a fast-growing company
- Work-life balance: flexible working hours, full compensatory time off for accumulated overtime and monthly allowance for home-office
- A lot of responsibility in an international team, right from the very beginning
- Office in the middle of vibrant Berlin-Kreuzberg
- Regular meetings with the international teams
- Competitive salary (Bachelor/Master 600€/month)
Your tasks and responsibilities
- Customer Communication Management: You work well-structured and goal-oriented in our customer service (in Portuguese), with customers who want to book a camp or have already booked via phone, e-mail or WhatsApp
- Booking Management: You manage bookings efficiently and proactively, ensuring that the whole process runs smoothly and flawlessly
- Account Management: You stay in contact with our camp operators on a daily basis to ensure the flow of processes and build strong relationships
- Product Management: You create and maintain camp content on our platform as part of our content team (travel description, FAQ & others)
- Digital Marketing Management: You work on our main online marketing channels (SEO, social media, newsletters) and analyse the campaigns with professional tracking tools
Your profile
- You like working with an ambitious team
- You are customer-oriented and communicate clearly and empathetically via phone, email, and WhatsApp
- You are well-organized and able to manage several processes at the same time (bookings, partner communication, content creation)
- You like writing and editing texts, with a strong sense for details and a perfect grammar
- You are fluent in Portuguese and English
- Knowledge of other languages (German, Dutch, Spanish, French, Italian) is a plus
- You are interested in developing your career in a dynamic, intercultural environment
- The internship is mandatory part of your university program and lasts at least 3 months
- Bonus: You attended a summer camp – as a participant or as a camp counselor
About Juvigo
Juvigo is Europe’s most comprehensive booking platform for holiday camps and youth trips and one of the fastest growing tourism companies in Europe. We are particularly characterised by our growing diversity and constant professionality. Our international team is located in Berlin Kreuzberg.
Language
Portuguese
Department
Juvigo
About us
Juvigo is Europe’s most comprehensive booking platform for holiday camps and youth trips and one of the fastest growing tourism companies in Europe. We are particularly characterized by our growing diversity and constant professionality. Our international team is located in Berlin Kreuzberg.
Internship - Portuguese Travel Customer Advisor & Content Marketing (Berlin-based) Arbeitgeber: Juvigo GmbH
Kontaktperson:
Juvigo GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Internship - Portuguese Travel Customer Advisor & Content Marketing (Berlin-based)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Kommilitonen oder Bekannten, die bereits in der Tourismusbranche arbeiten oder Erfahrungen mit Juvigo haben. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die aktuellen Trends im Bereich Content Marketing und SEO. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie du diese für Juvigo nutzen könntest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenkommunikation vor. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist und welche Strategien du anwendest, um Probleme zu lösen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für interkulturelle Zusammenarbeit. Bereite einige Gedanken darüber vor, wie du in einem internationalen Team arbeiten möchtest und welche Vorteile du darin siehst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Internship - Portuguese Travel Customer Advisor & Content Marketing (Berlin-based)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen, wie Sprachkenntnisse und Erfahrungen im Kundenservice. Dies hilft dir, deine Bewerbung gezielt zu gestalten.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da fließendes Portugiesisch und sehr gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese Fähigkeiten in deinem Lebenslauf und Anschreiben besonders hervorheben. Erwähne auch andere Sprachen, die du sprichst.
Zeige deine Motivation: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du dich für das Praktikum bei Juvigo interessierst und was dich an der Arbeit in einem internationalen Team reizt. Deine Begeisterung sollte deutlich werden.
Präzise und strukturiert schreiben: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und fehlerfrei sind. Verwende eine professionelle Sprache und achte auf Grammatik und Rechtschreibung, da dies für die Position wichtig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Juvigo GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei Juvigo arbeiten?' oder 'Was sind deine Stärken und Schwächen?'. Das hilft dir, selbstbewusst und strukturiert zu antworten.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da die Position fließendes Portugiesisch und gute Englischkenntnisse erfordert, solltest du bereit sein, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe, deine Antworten in beiden Sprachen zu formulieren, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit Juvigo und der Branche vertraut. Verstehe, was die Plattform einzigartig macht und welche Werte sie vertritt. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation während des Interviews.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Denke an einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den nächsten Schritten im Auswahlprozess sein. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position.