Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Service- und Reparaturthemen und koordiniere Reparaturen.
- Unternehmen: Juwelier Krebber, ein traditionsreiches Unternehmen mit modernem Ansatz.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, BahnCard, Parkplatz und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wertschätzendes Team und modernes Arbeitsumfeld im Herzen von Mönchengladbach.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Servicebereich und arbeite mit renommierten Marken.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Uhrmacher und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Über uns
Juwelier Krebber ist seit über 100 Jahren eine feste Größe im Herzen von Mönchengladbach und zählt zu den führenden Uhren- und Juwelierhäusern in Deutschland. Mit dem aktuellen Generationenwechsel und dem Ausbau unseres Hauses entsteht ein modernes Umfeld, in dem hochwertiger Service, persönliche Beratung und ein besonderes Kundenerlebnis im Mittelpunkt stehen. Ein zentraler Bestandteil dieser Entwicklung ist unser Uhrenservice.
Worum es in der Rolle geht
Wir suchen keinen klassischen "Werkbank-Uhrmacher", sondern eine Persönlichkeit, die Service ganzheitlich denkt. Sie sind Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden bei allen Service- und Reparaturthemen, bringen Struktur in Abläufe und sorgen dafür, dass jeder Servicefall professionell, zuverlässig und kundenorientiert bearbeitet wird. Kurz gesagt: Sie verbinden technisches Verständnis mit Organisation, Kommunikation und Servicequalität.
Ihre Aufgaben
- Beratung unserer Kundinnen und Kunden rund um Service- und Reparaturthemen
- Einschätzung von Uhren, Fehlerdiagnose und Abstimmung von Kostenvoranschlägen
- Koordination von Reparaturen mit unserer Werkstatt und externen Partnern
- Durchführung kleinerer Servicearbeiten, z. B. Batteriewechsel und Bandanpassungen
- Organisation und Steuerung der Serviceprozesse im Tagesgeschäft
- Verständliche Erklärung technischer Themen gegenüber Kundinnen und Kunden
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene Ausbildung als Uhrmacher (m/w/d) oder Uhrmachermeister (m/w/d)
- Erfahrung im Umgang mit hochwertigen Uhren, idealerweise im Serviceumfeld
- Freude am Umgang mit Menschen und an serviceorientierter Beratung
- Strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit sowie ein hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
Was Sie bei uns erwartet
- Eine Rolle, in der Sie den Servicebereich aktiv mitgestalten können
- Ein modernes, hochwertiges Arbeitsumfeld in zentraler Lage
- Zusammenarbeit mit renommierten Marken wie Rolex und weiteren hochwertigen Herstellern
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten im technischen Bereich
- 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche Benefits wie BahnCard oder Parkplatz
- Ein wertschätzendes Team, das Zusammenarbeit und einen guten Umgang miteinander ernst nimmt
Warum sich ein Wechsel lohnt
Die Position eignet sich besonders für jemanden, der sich aus einer rein werkstattorientierten Rolle herausentwickeln möchte, hin zu mehr Verantwortung, mehr Kundenkontakt und mehr Einfluss auf Abläufe im Servicebereich.
Interesse? Dann freuen wir uns auf einen unverbindlichen Austausch.
Ihr Ansprechpartner: Marco Liepelt
ANDERS CONSULTING & Cie. GmbH
E-Mail: mal@andersconsulting.com
Tel.: +49 151 15782086
Serviceleiter Uhren (m/w/d) – Fokus Service & Kundenberatung Arbeitgeber: Juwelier Krebber Mönchengladbach GmbH
Juwelier Krebber bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem traditionsreichen Unternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung im Herzen von Mönchengladbach zu arbeiten. Hier erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld, in dem hochwertiger Service und persönliche Kundenberatung im Mittelpunkt stehen. Profitieren Sie von umfangreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten, einem wertschätzenden Team und attraktiven Benefits wie 30 Tagen Urlaub und einer BahnCard.
Kontaktdaten:
Juwelier Krebber Mönchengladbach GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceleiter Uhren (m/w/d) – Fokus Service & Kundenberatung erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Juwelier Krebber Mönchengladbach GmbH zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Juwelier Krebber Mönchengladbach GmbH, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Juwelier Krebber Mönchengladbach GmbH besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceleiter Uhren (m/w/d) – Fokus Service & Kundenberatung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Juwelier Krebber Mönchengladbach GmbH das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Juwelier Krebber Mönchengladbach GmbH widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Juwelier Krebber Mönchengladbach GmbH verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Juwelier Krebber Mönchengladbach GmbH vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Juwelier Krebber Mönchengladbach GmbH vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
