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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht unseres Hotels und sorge für unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Arbeitgeber: JW Marriott Hotel Frankfurt - ein Luxushotel im Herzen der Stadt.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Jobticket, kostenfreies Essen und viele weitere Vorteile.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Gästebindung und erlebe die Hotellerie hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und 2 Jahre Erfahrung am Front Office.
- Andere Informationen: Flexibles Arbeiten in einem respektvollen Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2950 - 3100 € pro Monat.
Hoch über Frankfurts Skyline Das JW Marriott Hotel Frankfurt ist ein Luxushotel im Herzen der pulsierenden Stadt und bietet alle Annehmlichkeiten der Luxusmarke von Marriott International, die von den Prinzipien der Achtsamkeit inspiriert sind. Im Sommer 2024 wurden alle Zimmer und Suiten renoviert, nun folgten die öffentlichen Bereiche: die Lobby sowie die Veranstaltungs- und Meetingräume erhielten ein neues Design. Das Restaurant und die Bar wurden komplett neu gestaltet und im Frühjahr 2025 mit südamerikanischem Konzept als GRETA OTO Frankfurt neu eröffnet.
Du bist das erste „Willkommen im JW Marriott Hotel Frankfurt!“ und das letzte „Gute Reise!“. Du bietest dem Gast den entscheidenden ersten Eindruck von unserem Hotel. Das Front Office ist kein bloßer Ort des Kommens und Gehens - hier gestaltest du aktiv Gästebindung. Deine Tugenden sind Nachfragen und Zuhören. Durch deine Liebenswürdigkeit, Professionalität und Humor verwandelst du müde Reisende in glückliche Gäste! Und sollte mal ein Gast vor Herausforderungen stehen, kümmerst du dich professionell um seine Anliegen und leitest die entsprechenden Schritte ein.
Früh-, Spät- oder Nachtdienst – du bist flexibel und fühlst dich in allen Schichten wohl. Ein wichtiger Bestandteil der Position ist die regelmäßige Übernahme von Nachtdiensten. Besonders nachts erhältst du umfangreiche Einblicke in die vorbereitende Buchhaltung. Unser Team freut sich auf dich!
- Du hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung am Front Office, idealerweise in der gehobenen Hotellerie.
- Du fühlst dich in jeder Schicht – ob Früh, Spät oder Nacht – wohl.
- Du bringst fundierte MS Office Kenntnisse mit und hast idealerweise bereits mit dem Programm Opera gearbeitet.
- Du hast ein offenes, freundliches Wesen und arbeitest gerne im Team.
- Du hörst aufmerksam zu und verarbeitest Informationen sowie Gästewünsche sofort.
- Du bist ein Organisationstalent und kommunikationsstark.
- Du bist zeitlich flexibel mit Bereitschaft zur Schichtarbeit.
- Du kommunizierst fließend in deutscher und englischer Sprache mit unseren deutschsprachigen und internationalen Gästen.
Lust bei uns als Front Office Agent (d/w/m) zu arbeiten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Gern direkt über den Button "Jetzt bewerben". Lieber lernst du gleich die richtigen Menschen kennen und unterhältst dich persönlich über deine Job-Chancen? Wo? Bei "Dein Augenblick" im Foyer des JW Marriott Hotel Frankfurt, jeden 1. und 3. Mittwoch von 16 Uhr bis 17 Uhr! "Dein Augenblick" ist auch eine Initiative, um Branchenfremde in einem persönlichen Gespräch über Berufschancen in unserem Hotel zu informieren. Komm vorbei und nutze deinen Augenblick!
Für diese Vollzeitstelle bieten wir ein monatliches Bruttogehalt von 2.950 und 3.100 € je nach Erfahrung und Qualifikation.
Front Office Agent (d/w/m) mit Führerschein Klasse B Arbeitgeber: JW Marriott Frankfurt
Kontaktperson:
JW Marriott Frankfurt HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (d/w/m) mit Führerschein Klasse B
✨Tipp Nummer 1
Nutze die Gelegenheit, dich persönlich vorzustellen! Komm zu "Dein Augenblick" im Foyer des JW Marriott Hotel Frankfurt. Hier kannst du direkt mit den richtigen Leuten sprechen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Sei flexibel und zeige deine Bereitschaft für Schichtarbeit! Das Front Office ist ein dynamischer Ort, und deine Anpassungsfähigkeit wird geschätzt. Zeig, dass du bereit bist, in verschiedenen Schichten zu arbeiten.
✨Tipp Nummer 3
Hör aktiv zu und stelle Fragen! Wenn du mit den Teammitgliedern sprichst, zeige Interesse an ihren Erfahrungen und dem Hotel. Das zeigt, dass du ein echter Teamplayer bist und die Gästebindung ernst nimmst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen. Und vergiss nicht, dein offenes und freundliches Wesen zu zeigen – das ist der Schlüssel zur Gästebindung!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (d/w/m) mit Führerschein Klasse B
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Note und erzähle uns von deinen Erfahrungen im Front Office. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Flexibilität: Da wir Schichtarbeit haben, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität hervorhebst. Erkläre, wie du dich in verschiedenen Schichten wohlfühlst und bereit bist, auch Nachtdienste zu übernehmen.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: In der Hotellerie ist Kommunikation das A und O. Betone in deiner Bewerbung, wie gut du mit Gästen umgehst und wie wichtig dir Zuhören und Verstehen sind. Das wird uns überzeugen!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Der einfachste Weg zu uns ist über den Button "Jetzt bewerben" auf unserer Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei JW Marriott Frankfurt vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das JW Marriott Hotel Frankfurt und seine Werte. Verstehe, was Achtsamkeit für das Hotel bedeutet und wie du dies in deiner Rolle als Front Office Agent umsetzen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Präsentiere deine Soft Skills
Da die Position viel mit Gästebindung zu tun hat, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Organisationstalent hervorhebst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Gästen interagiert hast oder Probleme gelöst hast.
✨Flexibilität betonen
Da die Stelle Schichtarbeit erfordert, solltest du deine Flexibilität und Bereitschaft, in verschiedenen Schichten zu arbeiten, klar kommunizieren. Zeige, dass du dich in allen Schichten wohlfühlst und bereit bist, auch Nachtdienste zu übernehmen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Front Office oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung im Hotel.