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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Team und sorge für einen erstklassigen Gästeservice.
- Arbeitgeber: Cycas Hospitality ist ein führendes Hotelmanagement-Unternehmen in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Geregelte Arbeitszeiten, Urlaubsgeld und kostenlose Verpflegung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten und flachen Hierarchien.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Führungserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Mitarbeiteruniform und Personalzimmer auf Wunsch verfügbar.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Herzlich willkommen bei Cycas Hospitality. Cycas Hospitality ist das führende paneuropäische Hotelmanagement-Unternehmen, das Hotels in allen Kategorien und Apartments für private und institutionelle Investitionspartner betreibt. Mit einem Portfolio von mehr als 40 Marken und unabhängigen Objekten in zwölf europäischen Ländern umfasst unsere Kollektion eine Reihe von zentralen Stadtlagen, beliebten Reisezielen und einem großen Freizeitangebot. Wir arbeiten mit allen großen, globalen Marken zusammen und kuratieren unabhängige Markenhotels. Unsere Hotels umfassen das gesamte Spektrum von Hotels mit eingeschränktem Service bis hin zu All-inclusive-Hotels, Boutique-Hotels, Hotels für Langzeit-Aufenthalte und Luxushotels sowie hochwertige Apartments. Cycas konzentriert sich darauf, seinen Gästen ein herausragendes Erlebnis zu bieten sowie die Renditen der Investoren zu steigern und zu verbessern. Unser Hauptziel ist es, das beste Gastgewerbeteam Europas zu entwickeln und zu inspirieren, und wir sind unglaublich stolz auf das Team, das wir zusammengestellt haben, sowohl in unseren Hotels als auch in unseren spezialisierten Hotel-Support-Teams.
Das K+K Hotel am Harras in München liegt im Herzen Sendlings am neugebauten Quartiersplatz mit Brunnen, Einkaufsmöglichkeiten und direktem U-/S-Bahn Anschluss. Das charmante Hotel verfügt über 102 Zimmer und 2 Tagungsräume. Die stilsichere, in warmen Farbtönen gehaltene Einrichtung sowie ein perfekter Rund-um-Service sorgen für einen angenehmen Aufenthalt.
Anstellungsart: Vollzeit
- Vertretung der Direktion bei Abwesenheit
- Unterstützung der Mitarbeiter im operativen Geschäft
- Sicherstellung eines optimalen Gästeservice unter Einhaltung der Standards
- Mitarbeit bei Monatsabschlüssen und Forecasting
- Kompetentes Beschwerdemanagement
- Training und Motivation der Mitarbeiter
- Dienstplangestaltung und Urlaubsplanung
- Verwaltung und Kontrolle der vorbereitenden Buchhaltung
- Bestellwesen und Office Management
Voraussetzungen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Erste Berufserfahrung in dieser oder einer ähnlichen Führungsposition
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Kompetente Mitarbeiterführung
- Fundierte PC Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch – und Englischkenntnisse
- Gute Umgangsformen und die Liebe zum Gastkontakt
- Buchhaltungskenntnisse
Wir bieten:
- Vielseitige Karrieremöglichkeiten in einem in Europa expandierenden Unternehmen
- Anspruchsvolle und vielseitige Aufgabe mit langfristiger Perspektive
- Geregelte Arbeitszeiten
- Bereitstellung der Mitarbeiteruniform inkl. Reinigungs-Service
- Freie Anwesenheitskost
- Urlaubsgeld
- Familiäres Zusammenarbeiten in einem sehr angenehmen Betriebsklima mit flachen Hierarchien
- Auf Wunsch stellen wir ein Personalzimmer mit eigenem Bad
- Einen Parkplatz in unserer Tiefgarage (nach Verfügbarkeit)
- Eine sehr gute Anbindung an U- und S-Bahnen, den Regionalverkehr sowie Bus (Harras und Am Harras)
Operation Manager (m/w/d) Arbeitgeber: K + K Hotel am Harras
Kontaktperson:
K + K Hotel am Harras HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Operation Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Standards und Werte von Cycas Hospitality. Zeige in deinem Gespräch, dass du diese verstehst und bereit bist, sie in deiner Rolle als Operations Manager umzusetzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Mitarbeiterführung und im Beschwerdemanagement demonstrieren. Konkrete Erfolge können einen großen Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und aktuelle Herausforderungen bei Cycas zu sammeln. Dies kann dir helfen, gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Flexibilität und Belastbarkeit zu sprechen. In der Hotellerie sind diese Eigenschaften entscheidend, also bringe konkrete Beispiele mit, wie du in stressigen Situationen erfolgreich agiert hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Operation Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Cycas Hospitality und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position des Operations Managers zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle des Operations Managers wichtig sind. Betone deine Führungserfahrung in der Hotellerie sowie deine Kenntnisse im Beschwerdemanagement und in der Mitarbeiterführung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Flexibilität, Belastbarkeit und deine Leidenschaft für den Gastkontakt ein. Zeige, wie du zur Verbesserung des Gästeerlebnisses beitragen kannst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente sorgfältig auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei K + K Hotel am Harras vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Da die Position des Operations Managers eine Vielzahl von Verantwortlichkeiten umfasst, solltest du dich auf Fragen zu deinem Führungsstil, zur Mitarbeiterentwicklung und zum Beschwerdemanagement vorbereiten. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich gründlich über Cycas Hospitality und deren Portfolio. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du dazu beitragen kannst, das Gästeerlebnis zu verbessern und die Renditen der Investoren zu steigern.
✨Präsentiere deine Flexibilität und Belastbarkeit
In der Hotellerie ist es wichtig, flexibel und belastbar zu sein. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in stressigen Situationen ruhig und effektiv geblieben bist. Dies wird deine Eignung für die dynamische Umgebung eines Hotels unterstreichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Umgang mit Gästen und Mitarbeitern ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Übe, klar und freundlich zu kommunizieren, und sei bereit, deine Ansätze zur Konfliktlösung zu erläutern.
