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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Reservierungen und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Hotelbetrieb.
- Arbeitgeber: Cycas Hospitality, führendes Hotelmanagement-Unternehmen in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte das Gästeerlebnis aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten und Organisationstalent sind gefragt.
- Andere Informationen: Vielfältige Karrieremöglichkeiten in einem internationalen Umfeld.
Herzlich willkommen bei Cycas Hospitality
Cycas Hospitality ist das führende paneuropäische Hotelmanagement-Unternehmen, das Hotels in allen Kategorien und Apartments für private und institutionelle Investitionspartner betreibt.
Mit einem Portfolio von mehr als 40 Marken und unabhängigen Objekten in zwölf europäischen Ländern umfasst unsere Kollektion eine Reihe von zentralen Stadtlagen, beliebten Reisezielen und einen großen Freizeitangebot.
Wir arbeiten mit allen großen, globalen Marken zusammen und kuratieren unabhängige Markenhotels. Unsere Hotels umfassen das gesamte Spektrum von Hotels mit eingeschränktem Service bis hin zu All-inclusive-Hotels, Boutique-Hotels, Hotels für Langzeit-Aufenthalte und Luxushotels sowie hochwertige Apartments Hotels.
Cycas konzentriert sich darauf, seinen Gästen ein herausragendes Erlebnis zu bieten sowie die Renditen der Investoren zu steigern und zu verbessern.
Unser Hauptziel ist es, das beste Gastgewerbeteam Europas zu entwickeln und zu inspirieren, und wir sind unglaublich stolz auf das Team, das wir zusammengestellt haben, sowohl in unseren Hotels als auch in unseren spezialisierten Hotel-Support-Teams.
Das K+K Hotel am Harras in München liegt im Herzen Sendlings am neugebauten Quartiersplatz mit Brunnen, Einkaufsmöglichkeiten und direktem U-/S-Bahn Anschluss. Das charmante Hotel verfügt über 102 Zimmer und 2 Tagungsräume. Die stilsichere, in warmen Farbtönen gehaltene Einrichtung sowie ein perfekter Rund-um-Service sorgen für einen angenehmen Aufenthalt.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Individuelle Betreuung unserer internationalen Gäste
- Annahme und Verarbeitung von Reservierungen für Mice-, Gruppen-, und individuell Reservierungen
- Kompetentes Beschwerdemanagement
- Sehr gute Zusammenarbeit und Unterstützung zwischen allen Abteilungen
- Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen
Profil
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung ist Voraussetzung
- Erfahrung im Reservierungsbereich oder in der Hotellerie ist wünschenswert
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Fundierte PC Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch – und Englischkenntnisse
- Gute Umgangsformen und die Liebe zum Gastkontakt
- Freude im Team zu arbeiten
- Selbstständiges Arbeiten
Wir bieten
- Übertrarifliche Bezahlung
- Vielseitige Karrieremöglichkeiten in einem in Europa expandierenden Unternehmen
- Anspruchsvolle und vielseitige Aufgabe mit langfristiger Perspektive
- Geregelte Arbeitszeiten
- Mitarbeiteruniform inkl. Reinigungs-Service
- Freie Anwesenheitskost
- Urlaubsgeld
- Familiäres Zusammenarbeiten in einem sehr angenehmen Betriebsklima mit flachen Hierarchien
- Einen Parkplatz in unserer Tiefgarage (nach Verfügbarkeit)
- Eine sehr gut Anbindung an U- und S-Bahnen, den Regionalverkehr sowie Bus (Harras und Am Harras)
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Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: K + K Hotel am Harras
Kontaktperson:
K + K Hotel am Harras HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reservierungsmitarbeiter bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite genau an. Informiere dich über die verschiedenen Hotels und deren Angebote, damit du im Vorstellungsgespräch glänzen kannst.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von Cycas Hospitality in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf häufige Fragen vor! Überlege dir, welche Fragen im Vorstellungsgespräch auf dich zukommen könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und in der Reservierung. Übe deine Antworten, damit du selbstbewusst auftreten kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und gibt dir die beste Chance, im Auswahlprozess gesehen zu werden. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument ohne Rechtschreibfehler zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Erzähle von deinen Erfahrungen: Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Bereich Reservierungen zu erzählen. Konkrete Beispiele helfen uns, ein besseres Bild von deinen Fähigkeiten zu bekommen.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen – wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei K + K Hotel am Harras vorbereitest
✨Informiere dich über Cycas Hospitality
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Cycas Hospitality verschaffen. Schau dir die verschiedenen Hotelmarken und deren Besonderheiten an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen für Reservierungsmitarbeiter. Fragen wie 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Erfahrungen mit Buchungssystemen?' könnten auf dich zukommen. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Reservierungsmitarbeiter ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Achte darauf, während des Interviews offen und positiv zu sprechen. Zeige, dass du gut im Umgang mit Menschen bist und auch in stressigen Situationen ruhig bleibst.
✨Stelle eigene Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach der Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position.