Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für internationale Gäste und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: Cycas Hospitality, führendes Hotelmanagement-Unternehmen in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Überdurchschnittliches Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste und entwickle deine Karriere in einem expandierenden Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung im Front Office.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und großartige Weiterentwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
Herzlich willkommen bei Cycas Hospitality
Cycas Hospitality ist das führende paneuropäische Hotelmanagement-Unternehmen, das Hotels in allen Kategorien und Apartments für private und institutionelle Investitionspartner betreibt.
Mit einem Portfolio von mehr als 40 Marken und unabhängigen Objekten in zwölf europäischen Ländern umfasst unsere Kollektion eine Reihe von zentralen Stadtlagen, beliebten Reisezielen und einen großen Freizeitangebot.
Wir arbeiten mit allen großen, globalen Marken zusammen und kuratieren unabhängige Markenhotels. Unsere Hotels umfassen das gesamte Spektrum von Hotels mit eingeschränktem Service bis hin zu All-inclusive-Hotels, Boutique-Hotels, Hotels für Langzeit-Aufenthalte und Luxushotels sowie hochwertige Apartments Hotels.
Cycas konzentriert sich darauf, seinen Gästen ein herausragendes Erlebnis zu bieten sowie die Renditen der Investoren zu steigern und zu verbessern.
Unser Hauptziel ist es, das beste Gastgewerbeteam Europas zu entwickeln und zu inspirieren, und wir sind unglaublich stolz auf das Team, das wir zusammengestellt haben, sowohl in unseren Hotels als auch in unseren spezialisierten Hotel-Support-Teams.
Das K+K Hotel am Harras in München liegt im Herzen Sendlings am neugebauten Quartiersplatz mit Brunnen, Einkaufsmöglichkeiten und direktem U-/S-Bahn Anschluss. Das charmante Hotel verfügt über 102 Zimmer und 2 Tagungsräume. Die stilsichere, in warmen Farbtönen gehaltene Einrichtung sowie ein perfekter Rund-um-Service sorgen für einen angenehmen Aufenthalt.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste, vor Ort und am Telefon
- Du führst Check-Ins und Check-Outs durch
- Du stellst als Verantwortlicher einen reibungslosen Ablauf in der Schicht sicher
- Du verwaltest die Hotelkasse
- Du managst Gästebeschwerden
- Du nimmst Einzel-Reservierungen an und bearbeitest diese
- Du bist die Schnittstelle zwischen allen Hotelabteilungen
Profil
- Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Überdurchschnittliches Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Großartige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und vielseitige Karrieremöglichkeiten in einem in Europa expandierenden Unternehmen
- Attraktive Mitarbeitenden und Family & Friends-Raten
- Freie Anwesenheitskost
- Auf Wunsch stellen wir ein Personalzimmer mit eigenem Bad zur Verfügung
- Ein kostenfreier Parkplatz in unserer Tiefgarage (nach Verfügbarkeit)
Wir bieten
- Du beginnst jeden Tag mit einem Lächeln im Gesicht
- Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt Dir am Herzen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und fundierte Kenntnisse am Front Office
- Beschwerdemanagement und Fingerspitzengefühl im Gästekontakt sind für Dich ein Klacks
- Du inspirierst Dein Team mit Deiner postiven Einstellung
- Die Einhaltung von Qualitätstandards ist für Dich selbstverständlich
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab
STSM2_DE
Shiftleader Front Office (m/w/d) für die Früh- und Spätschicht Arbeitgeber: K + K Hotel am Harras
Kontaktperson:
K + K Hotel am Harras HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Shiftleader Front Office (m/w/d) für die Früh- und Spätschicht
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Shiftleader Front Office bewirbst, schau dir die Hotelwebsite genau an und finde heraus, was sie besonders macht. Zeig in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Kultur von Cycas Hospitality verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von Cycas Hospitality in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Beschwerdemanagement und im Gästekontakt am besten präsentieren kannst. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Tip Nummer 4
Zeig deine Begeisterung! Während des Interviews solltest du deutlich machen, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern Teil eines großartigen Teams werden möchtest. Lass deine Leidenschaft für die Hotellerie durchscheinen und warum du denkst, dass du perfekt ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Shiftleader Front Office (m/w/d) für die Früh- und Spätschicht
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Wahl für die Position als Shiftleader Front Office bist.
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Schnickschnack. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast und warum du zu uns passt.
Betone deine Erfahrungen: Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Front Office und wie du mit Gästebeschwerden umgehst. Zeige uns, dass du das nötige Fingerspitzengefühl mitbringst und bereit bist, unser Team zu inspirieren.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres großartigen Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei K + K Hotel am Harras vorbereitest
✨Informiere dich über Cycas Hospitality
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Cycas Hospitality und deren Hotelportfolio verschaffen. Schau dir die verschiedenen Marken und Hotels an, die sie betreiben, und überlege, wie du zu ihrem Ziel beitragen kannst, das beste Gastgewerbeteam Europas zu entwickeln.
✨Bereite Beispiele für Gästebeschwerden vor
Da du im Beschwerdemanagement tätig sein wirst, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat zu haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast, um die Zufriedenheit der Gäste sicherzustellen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Als Shiftleader ist es entscheidend, dass du dein Team inspirierst und motivierst. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du andere unterstützt hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, während des Interviews in beiden Sprachen zu kommunizieren. Du könntest auch darüber sprechen, wie deine Sprachkenntnisse dir geholfen haben, mit internationalen Gästen zu interagieren und ihre Bedürfnisse zu verstehen.
