Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete telefonische und schriftliche Unterstützung für Kunden und löse IT-Probleme.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Kommunikation.
- Vorteile: Langfristige Anstellung, flexible Arbeitszeiten und Home Office Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Büros in Augsburg und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Standort: Raum Augsburg
Reisebereitschaft: sehr gering
Gehaltsrahmen: je nach Qualifikation und Erfahrung
Mindestanforderung: ab 2 Jahren
Ihre Aufgaben:
- Bereitstellung von telefonischer und schriftlicher Unterstützung für die Unternehmenskunden, Klärung von Anfragen und Hilfestellung bei der Nutzung der Software sowie der Behebung von Problemen.
- Erfassung und Dokumentation der Lösungsansätze im Ticketsystem.
- Verwaltung und Optimierung der Netzwerk- und Systeminfrastruktur: Entwicklung von Lösungen zur Überwachung und Automatisierung von Netzwerksicherheit, VPNs, Firewalls und Serverprozessen.
- Proaktive Überwachung von IT-Systemen und schnelle Problemlösung im Netzwerkbereich.
- Mitarbeit bei der Umsetzung von Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien.
- Pflege und Dokumentation der IT-Systeme.
- Enge Zusammenarbeit mit externen Partnern und Datenschutzbeauftragten.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung und Berufserfahrung im IT Support und in der Administration.
- Kenntnisse in IT Netzwerken, Serverumgebungen (Windows & Linux) sowie im 1st & 2nd Level Support und dem Ticketing mit Jira.
- Erfahrung mit SQL und no-SQL Datenbanken.
Ihre Person:
- Verantwortungsbewusster, kommunikationsstarker Team Player.
- Eigenständige und pro-aktive Arbeitsweise.
- Interesse an neuen Technologien, Trends und entsprechenden Weiterbildungen.
- Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Teilnahme an einer Rufbereitschaft (remote) nach bestandener Probezeit.
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Benefits:
- Langfristige Festanstellung in einem Unternehmen, welches sich deutschlandweit und international einen Namen gemacht hat.
- Arbeit in einem kollegialen Team, für das Zusammenarbeit und offene Kommunikation an erster Stelle stehen.
- Übernahme von spannenden Aufgaben in einer guten Mischung aus Support- und Administrationstätigkeiten.
- Gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeit und der Möglichkeit bis zu zwei Tage pro Woche aus dem Home Office zu arbeiten.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Modern eingerichtetes Büro in Augsburg, gut erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
- Möglichkeiten, die Pause zu verbringen und Restaurants und Food Trucks sorgen für das leibliche Wohl.
- Zuschuss zum Fitness Center und Jobbike Leasing.
Das klingt nach Ihrer neuen Stelle? Zögern Sie nicht: senden Sie noch heute Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an uns und nennen Sie uns Ihr Wunschgehalt und Ihre Verfügbarkeit.
Ihre Ansprechpartnerin für diese Stelle: Kristin Halm, BI & WS Server & SharePoint/M365 Recruitment Specialist.
IT SPEZIALIST ADMINISTRATION & SUPPORT (m/w/d) Arbeitgeber: KA Resources
Unser Mandant bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem internationalen Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen zu arbeiten, wo Ihre Expertise in der technischen Kundenbetreuung geschätzt wird. Mit einer offenen Unternehmenskultur und einem kollegialen Team fördern wir Ihre individuelle Entwicklung und bieten Ihnen abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung. Genießen Sie zudem 30 Tage Urlaub und eine 38-Stunden-Woche in einem wirtschaftlich stabilen Unternehmen im Ennepe-Ruhr-Kreis.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT SPEZIALIST ADMINISTRATION & SUPPORT (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei KA Resources bewerben
Viele Unternehmen, wie KA Resources, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT SPEZIALIST ADMINISTRATION & SUPPORT (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf KA Resources und die ausgeschriebene Position IT SPEZIALIST ADMINISTRATION & SUPPORT (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KA Resources vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von KA Resources an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
