Microsoft Dynamics CRM Marketing Manager (m/w/d)

Gehalt: abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation

Ihre Aufgaben:

• Sie entwickeln und steuern eine CRM-Strategie mit Fokus auf Sales-Funnel, Marketing Automation und Customer Experience.
• Sie konzipieren und optimieren Customer Journeys entlang des gesamten Lebenszyklus.
• Sie arbeiten mit den verschiedenen Bereichen zur Umsetzung maßgeschneiderter CRM-Strecken, inkl. Lead‑Nurturing und Conversion‑Messung zusammen.
• Sie stellen die Datenqualität und Governance (First‑/Zero‑Party Data) in D365 und Evento sicher.
• Sie schulen, coachen und befähigen Key User.
• Sie leiten und koordinieren dazugehörige Gruppen.
• Sie integrieren und führen KI‑gestützte Lösungen ein: Predictive Scoring, GPT-Mailings, automatisierte Chatflows u.w.
• Sie beraten zur DSGVO/DSG‑konformen Nutzung von CRM.

Ihre Qualifikationen:

• Sie können bereits auf mehrjährige Erfahrung im CRM‑ und datengetriebenen Marketing, idealerweise mit Microsoft Dynamics 365 zurückblicken.
• Sie verfügen über ein gutes technisches Verständnis für Marketing Automation, Scoring‑Modelle und generell einen sehr guten Zugang zu digitalen Trends.
• Sie sind erfahren in der Konzeption von Customer Journeys und im Stakeholder‑Management.
• Sie besitzen eine Affinität zu KI‑Technologien im Marketing und Offenheit für Innovation.
• Sie haben Ihre Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Marketing, Kommunikation, Wirtschaft, IT oder vergleichbar erfolgreich abgeschlossen.
• Ihre Arbeitsweise ist selbständig sowie strukturiert und Sie besitzen Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit.
• Ihnen bereitet es Freude, Prozesse zu optimieren und Dinge umzusetzen; für Sie gilt hands‑on statt nur Konzept.
• Sie sprechen fließend Deutsch und gutes Englisch.

Was wird Ihnen geboten?

Wollen Sie das CRM‑Marketing aktiv mitgestalten – von der Automation bis zur gezielten KI‑Nutzung entlang der gesamten Customer Journey und haben Lust, mehr zu bewegen als nur E‑Mails, dann sind Sie bei dieser Firma genau richtig. Hier haben Sie eine strategisch bedeutende Rolle mit viel Raum zur Gestaltung und können Customer Journeys nicht nur planen, sondern wirklich erlebbar machen – datengetrieben, automatisiert und gleichzeitig empathisch. Freuen Sie sich auf 25 Tage Urlaub, flexible Arbeitsmodelle (Anreisezeit kann als Arbeitszeit gelten), Homeoffice‑Möglichkeit in einem engagierten, offenen und hilfsbereiten Team mit Innovationsfreude sowie auf Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Das Büro ist verkehrstechnisch gut gelegen; der Bahnhof ist fußläufig erreichbar und es gibt ein großes Essensangebot in der näheren Umgebung. Das Team versammelt sich immer wieder gern auch zu sportlichen Aktivitäten, einem schönen Essen oder einfach nur einem Feierabendgetränk.

Dieses Stellenangebot klingt interessant, entspricht aber nicht exakt Ihren Vorstellungen? Setzen Sie sich trotzdem mit uns in Verbindung: Wir haben ständig unterschiedliche offene Vakanzen, sowohl beim Endkunden mit geringer Reisetätigkeit als auch beim Microsoft Partner mit der Zusammenarbeit ständig neuer Technologien; manche davon bevor sie überhaupt veröffentlicht werden und pflegen einen engen Kontakt zu den Entscheidern bei unseren Kunden. Bestimmt ist auch Etwas für Sie dabei! Erklimmen Sie mit uns Ihre Karriereleiter!

Kontakt: KA Resources – Anja Trosse

E‑Mail:

Tel: 0049 228 286 59 407