T&T Director/ Program Director (m/w/d) bei renommierten Systemhaus

Ein führendes Systemhaus mit rund 4.000 Mitarbeitern in Deutschland, das sich der digitalen Transformation verschrieben hat, bietet ein angenehmes Arbeitsumfeld bei einem geschätzten Kunden. In Partnerschaft werden Produkte von Microsoft, SAP, Cisco, Oracle, AWS, Google, Dell und weiteren weltweit führenden Technologieanbietern für Support, Service und digitale Transformation bereitgestellt.

Das Unternehmen, eines der Marktführer in Cybersecurity, Cloud und High-Performance‑Computing, ist deutschlandweit an mehr als 25 Standorten mit multidisziplinären IT‑Teams vertreten. Die „Hand in Hand“ arbeitenden Teams bestehen aus Junioren und Senior‑Mitarbeitern, Service Delivery Managern, Solution Managern, Client Landscape Architekten und einer bunt gemischten Altersstruktur. Der Umgang erfolgt in einer Duz‑Kultur.

Im Rahmen der Global Transformation stellt das Unternehmen mehrere Positionen für einen T&T Program Director mit hoher Reisebereitschaft frei. Die Verantwortung liegt vor allem im Management der gesamten Kundenumwandlungs‑ und Transformationsprogramme und -projekte als Teil eines Outsourcing‑Auftrags in großen Projekten.

Kurzbeschreibung

• T&T Program Director “transition & transformation” (m/w/d)
• In Festanstellung, Vollzeit
• Ab sofort oder nach Vereinbarung
• Gehalt ab 140.000 € je nach Erfahrung und Qualifikation + variablem Anteil
• Standort: heimatnah
• Wichtige Projektstandorte: NRW und Hessen
• Reisebereitschaft: ca. 60 % – 100 % (3‑5 Tage)
• Inhouse Tätigkeit: ca. 20 % (ca. 1 Tag)
• Home‑Office Tätigkeit: ca. 20 % (ca. 1 Tag)
• Ref. 15248

Ihre Tätigkeiten

• Definiert die allgemeine Übergangs‑ und Transformationsstrategie basierend auf den Kundenanforderungen
• Analyse und Definition von Projekt‑/Kundenanforderungen auf Basis komplexer Verträge sowie der geschäftlichen und technischen Anforderungen des Kunden, um sicherzustellen, dass der Übergangs‑ und Transformationsansatz entsprechend ausgerichtet ist, und entwickelt eine überzeugende Übergangs‑ und Transformationsstrategie
• Definiert und arbeitet Projektecope und Projektplan aus
• Laufende Führung und Steuerung der Projektteams und Abstimmung mit dem Kunden
• Definiert den Übergangs‑ und Transformationsplan, der alle Migrationsschritte zwischen CMO, IMO (s) und FMO-Status abdeckt
• Überprüft die Passgenauigkeit der entwickelten Lösungsteile zu einer integrierten End‑2‑End‑Lösung
• Prüft und überwacht laufend die Projektkennzahlen (z. B. Termine, Qualität, Budget) hinsichtlich Abweichungen von der Entwicklungsphase bis zur Abnahme beim Kunden und überprüft und kontrolliert die Fähigkeit aller beteiligten Produktionszentren, die vertraglich vereinbarten Dienstleistungen zu erbringen
• Verwaltet die Ressourcen, um das Übergangs‑ und Transformationsprogramm und die Projekte auszuführen
• Stellt die erforderlichen Plangenehmigungen aus Geschäft und Lieferung gemäß den vorhandenen Prozessen bereit
• Überprüft die im Rahmen der Due Diligence erfassten kundenspezifischen Daten nach Vertragsabschluss, um den Übergangs‑ und Transformationsplan, die Mengen, Lösungen, Kosten und Annahmen zu validieren
• Gewährleistet ein kontinuierliches Chancen‑ und Risikomanagement im Verlauf des Programms und der Projekte
• Gewährleistet während des Programm‑ und Projektverlaufs in enger Zusammenarbeit mit dem Vertragsmanager ein kontinuierliches Change‑Request‑ und Claim‑Management
• Gewährleistet ein kontinuierliches Problem‑ und Eskalationsmanagement im Verlauf des Programms und der Projekte
• Berücksichtigt strategische Gesichtspunkte und Zielkalkulation
• Übergibt die transformierten Dienste in den Routinebetrieb
• Überwacht und kontrolliert die im Programm enthaltenen Projekte gemäß den vereinbarten Spezifikationen und Plänen
• Coacht die Projektmitarbeiter, gibt regelmäßiges Feedback
• Nationales und internationales Stakeholder‑Management auf CxO‑Ebene (intern und extern) und meldet an die Stakeholder Fortschritt des Programms sowie Prognosen hinsichtlich Zeit, Budget und Qualität in einem globalen Berichts‑Dashboard
• Enge Zusammenarbeit mit dem Kunden und fungiert als wichtiger Einflussnehmer, vertrauenswürdiger Partner und berichtet regelmäßig über Projektstatus (z. B. Kundenzufriedenheit, Fortschritt)
• Kontinuierliche Verbesserung der Programmabläufe

Leitung des Teams „transition & transformation“

• Contract Manager
• Opportunity and Risk Manager
• Domain Program Managers
• Quality Manager
• Solution Architects
• Commercial/Financial Engineer
• HR experts

Mitglied des Bitteams

• Sales lead
• Bid Manager
• Financial Engineer
• Solution Manager

Ihre Voraussetzungen

• Umfangreiche mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement mit Managed Services, erworben bei einem Outsourcing‑Dienstleister oder einer Kombination aus Dienstleister- und Unternehmens‑IT‑Funktion, mit kaufmännischem Know‑How
• Hervorragende Kenntnisse in globalen Lieferprozessen, ITIL, Service‑Line‑übergreifende Portfolios, Verhandlungsgeschick und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten
• Tiefes Expertenwissen in mehreren Gebieten wie Application Management, Projektmanagement, Qualitätsmanagement, Testmanagement, Architektur oder Administration
• Selbstständige Analyse komplexer Aufgaben und Leitung von Teams in internationalen Projektumgebungen mit besonderem Fokus auf Teamkultur und Motivation
• Ausgeprägte Führungserfahrung in einem heterogenen Umfeld und die Fähigkeit, Verantwortung zu definieren, zu kommunizieren und unternehmerisch zu handeln
• Kommerzielle Fähigkeit, Kunden auf C‑Level zu beeinflussen, komplexe Sachverhalte zu präsentieren und zu verhandeln
• Proaktive Netzwerkbildung, eigenständiges und schnelles Handeln
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mit internationaler Ausrichtung und Sensibilität für unterschiedliche Kulturen und Arbeitsweisen
• Ehrgeiz, Leidenschaft und Erfolgsorientierung
• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder ähnlichem bzw. abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich
• ITIL‑Zertifizierung von Vorteil
• Fließende Deutsch‑ und Englischkenntnisse
• Reisebereitschaft

Technische Fähigkeiten

• Vertrautheit mit nationalen und internationalen Standards im Projekt‑ und Service‑Management (z. B. PMI, PRINCE2, ITIL)
• Fähigkeit, ein Übergangs‑ und Transformationsvorhaben mit internationaler geografischer Ausdehnung zu managen
• Verwalten der Interaktion mit der Personalabteilung für die Übernahme und Besetzung von Mitarbeitern
• Präsentation und Verhandlung des Übergangs‑ und Transformationsansatzes mit dem Kunden auf CxO‑Ebene

Erfahrung

• Mehrjährige Erfolgsgeschichte in Projektmanagementfunktionen innerhalb der IT oder im Outsourcing
• Managementfähigkeiten in internationalen Projekten
• Nachgewiesene Erfolgsbilanz in internationalen Umgebungen oder Projekten

Soft Skills

• Berücksichtigung allgemeiner Ziele und Strategien ohne Ablenkung durch Details
• Führen und Anweisen, Aufgaben zu übernehmen
• Starke Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
• Beeinflussung und Überredung anderer, ohne direkte Befehlslinie
• Berücksichtigung kommerzieller Aspekte bei Entscheidungen
• Ehrgeizig und erfolgsorientiert

Was bietet Ihnen dieses Unternehmen

• Vielfältige und interessante Herausforderungen in einem dynamischen Team mit ausgewogener Firmenkultur
• Förderung der Karriere mit Entwicklungsperspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten durch interne und externe Schulungen
• Sehr flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten und Home‑Office‑Möglichkeit nach Vereinbarung mit Kernarbeitszeit
• Chancen für fachliche Verantwortung im IT‑Umfeld in einem wirtschaftlich sicheren Umfeld
• Gute Parkmöglichkeiten und zentral gelegene Büros

Das erwartet Sie bei Ihrem zukünftigen Arbeitgeber

Gute Verkehrsanbindungen und Parkplätze sind vorhanden. Ein familiäres, lockeres Arbeitsumfeld sorgt für Entfaltungsmöglichkeiten. Das Unternehmen bietet umfangreiche Arbeitsmittel, Dienstwagen, Firmenlaptop, Handy und nach Bedarf ein Firmenpoolfahrzeug. Die Entscheidungswege sind kurz, die Entwicklung der Mitarbeiter wird individuell gestaltet und auch betriebliche Altersvorsorge ist möglich.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung mit Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins, Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihren Wünschen. Bewerben Sie sich unter der angegebenen E‑Mailadresse.