Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und finde Lösungen – telefonisch oder schriftlich.
- Arbeitgeber: Kabs ist ein modernes Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem motivierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Urlaubstage und exklusive Mitarbeiterrabatte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Wachse an echten Herausforderungen in einer wertschätzenden Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und fließende Deutschkenntnisse sind wichtig.
- Andere Informationen: Genieße kostenlose Snacks und Getränke im Büro!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Dein Profil:
- Ob mit Erfahrung im Kundenservice oder als motivierter Quereinstieg – bei uns zählt dein Gespür für Menschen und Technik.
- Technisches Verständnis zeichnet dich aus, und es fällt dir leicht, komplexe Themen verständlich zu vermitteln.
- Ein serviceorientiertes Auftreten gehört für dich genauso dazu wie ein echtes Gespür für Kundenbedürfnisse.
- Mit deinem empathischen Wesen findest du schnell Zugang zu Menschen und bleibst auch in schwierigen Situationen souverän.
- Klar in der Kommunikation, sicher im Auftreten und immer bereit, gemeinsam im Team das Beste zu erreichen.
- FlieĂźende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englisch-Grundkenntnisse runden dein Profil ab.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Wir suchen Dich!
Deine Benefits bei uns:
- Work-Life-Balance, die funktioniert: Gestalte Deine Arbeits- und Pausenzeiten flexibel – für mehr Freiraum und Selbstbestimmung im Alltag.
- Flexibles Arbeiten:Du hast die Möglichkeit, tageweise Remote zu arbeiten und gleichzeitig unser Büro in in Seevetal/Hittfeld zu nutzen – für die perfekte Mischung aus Fokus und Teamspirit.
- Corporate Benefits: Exklusive Mitarbeiterrabatte bei über 1.500 Partnern in den Bereichen Sport, Mobilität, Mode und Reisen.
- Entwicklung:Du übernimmst vom ersten Tag an Verantwortung, bringst Deine Stärken ein und wächst an echten Herausforderungen – fachlich wie persönlich.
- Nachhaltige Mobilität: Wir leisten einen Beitrag zum Deutschlandticket, um umweltfreundliche Mobilität zu fördern.
- Modernste Technik:Du arbeitest mit hochwertiger Hardware – damit Du effizient, kreativ und innovativ bleiben kannst.
- Mitarbeiter-Vorzüge: Sonderkonditionen auf Produkte, die das Zuhause verschönern.
- Corporate Benefits:Profitiere von attraktiven Mitarbeiterrabatten bei über 1.500 Partnern in Bereichen wie Sport, Mobilität, Mode und Reisen.
- Spitzenteam: Dich erwartet ein motiviertes Umfeld mit flachen Hierarchien – in einer Unternehmenskultur, die von Vertrauen, Wertschätzung und Klarheit geprägt ist.
- Mehr Erholung: Du bekommst 30 Urlaubstage – für echte Auszeiten, die Dir guttun.
- Feelgood-Faktor:Kostenlose Getränke und kleine Snacks machen den Office-Alltag angenehmer und sorgen für kleine Energie-Booster zwischendurch.
- Altersvorsorge:Attraktive Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge – sichere Deine Zukunft mit unserer Unterstützung.
Standort
Das zeichnet Dich aus:
Das bieten wir dir:
Bewirb dich jetzt und starte deine Karriere bei Kabs!
Eintrittsdatum
Deine Kompetenzen:
Warum Du Deine Ausbildung bei uns starten solltest:
Dein täglicher Verantwortungsbereich:
- Du betreust unsere Kund:innen persönlich – von der ersten Anfrage bis zur finalen Lösung.
- Tickets bearbeitest du eigenständig und effizient, unterstützt durch ein eingespieltes Team.
- Ob telefonisch oder schriftlich: Du findest die passenden Antworten auf alle Fragen rund ums Produkt.
- Dein technisches Verständnis hilft dir, auch komplexere Anliegen verständlich zu klären.
- Mit deiner Dokumentation im Ticketsystem sicherst du Wissen und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung bei.
Das bringst Du mit:
Unser Tech Stack:
#J-18808-Ljbffr
Customer Service / Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Kabs Service & Logistik GmbH
Kontaktperson:
Kabs Service & Logistik GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service / Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige dein technisches Verständnis in Gesprächen oder Netzwerken. Wenn du die Möglichkeit hast, an Veranstaltungen oder Webinaren teilzunehmen, nutze diese Gelegenheiten, um dein Wissen zu demonstrieren und Kontakte zu knüpfen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch Beispiele für deine Empathie und dein serviceorientiertes Auftreten zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze soziale Medien, um dich mit aktuellen Mitarbeitern von StudySmarter zu vernetzen. Stelle Fragen zu ihrer Erfahrung im Kundenservice und zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von StudySmarter. Ein tiefes Verständnis der Angebote wird dir helfen, im Gespräch überzeugend zu argumentieren und deine Motivation zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service / Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Profil anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Kundenservice-Position zugeschnitten sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und dein technisches Verständnis.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Beispiele für Kundeninteraktionen: Füge konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung hinzu, die zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder komplexe Themen verständlich gemacht hast.
Sprache und Stil: Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf klar und professionell formuliert sind. Verwende eine positive Sprache und vermeide Fachjargon, um deine Botschaft verständlich zu machen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kabs Service & Logistik GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da technisches Verständnis für die Position im Kundenservice wichtig ist, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Überlege dir, wie du komplexe Themen einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige Empathie und Kundenorientierung
In der Rolle ist es entscheidend, ein Gespür für Kundenbedürfnisse zu haben. Bereite Beispiele vor, in denen du empathisch auf Kundenanliegen eingegangen bist und wie du Lösungen gefunden hast, die den Kunden zufriedenstellten.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Da die Zusammenarbeit im Team betont wird, solltest du während des Interviews betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Teile konkrete Beispiele, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation zeigen.
✨Sprich über deine Flexibilität
Die Möglichkeit, flexibel zu arbeiten, ist ein wichtiger Aspekt der Stelle. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du deine Arbeitszeiten und -methoden anpassen kannst, um sowohl individuelle als auch teamorientierte Ziele zu erreichen.