Customer Service / Kundenservice (m/w/d)
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Customer Service / Kundenservice (m/w/d)

Customer Service / Kundenservice (m/w/d)

Seevetal Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
K

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und finde Lösungen – telefonisch oder schriftlich.
  • Arbeitgeber: Kabs ist ein modernes Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem motivierten Team.
  • Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Urlaubstage und exklusive Mitarbeiterrabatte warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Wachse an echten Herausforderungen in einer wertschätzenden Unternehmenskultur.
  • GewĂĽnschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und flieĂźende Deutschkenntnisse sind wichtig.
  • Andere Informationen: GenieĂźe kostenlose Snacks und Getränke im BĂĽro!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Dein Profil:

  • Ob mit Erfahrung im Kundenservice oder als motivierter Quereinstieg – bei uns zählt dein GespĂĽr fĂĽr Menschen und Technik.
  • Technisches Verständnis zeichnet dich aus, und es fällt dir leicht, komplexe Themen verständlich zu vermitteln.
  • Ein serviceorientiertes Auftreten gehört fĂĽr dich genauso dazu wie ein echtes GespĂĽr fĂĽr KundenbedĂĽrfnisse.
  • Mit deinem empathischen Wesen findest du schnell Zugang zu Menschen und bleibst auch in schwierigen Situationen souverän.
  • Klar in der Kommunikation, sicher im Auftreten und immer bereit, gemeinsam im Team das Beste zu erreichen.
  • FlieĂźende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englisch-Grundkenntnisse runden dein Profil ab.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Wir suchen Dich!

Deine Benefits bei uns:

  • Work-Life-Balance, die funktioniert: Gestalte Deine Arbeits- und Pausenzeiten flexibel – fĂĽr mehr Freiraum und Selbstbestimmung im Alltag.
  • Flexibles Arbeiten:Du hast die Möglichkeit, tageweise Remote zu arbeiten und gleichzeitig unser BĂĽro in in Seevetal/Hittfeld zu nutzen – fĂĽr die perfekte Mischung aus Fokus und Teamspirit.
  • Corporate Benefits: Exklusive Mitarbeiterrabatte bei ĂĽber 1.500 Partnern in den Bereichen Sport, Mobilität, Mode und Reisen.
  • Entwicklung:Du ĂĽbernimmst vom ersten Tag an Verantwortung, bringst Deine Stärken ein und wächst an echten Herausforderungen – fachlich wie persönlich.
  • Nachhaltige Mobilität: Wir leisten einen Beitrag zum Deutschlandticket, um umweltfreundliche Mobilität zu fördern.
  • Modernste Technik:Du arbeitest mit hochwertiger Hardware – damit Du effizient, kreativ und innovativ bleiben kannst.
  • Mitarbeiter-VorzĂĽge: Sonderkonditionen auf Produkte, die das Zuhause verschönern.
  • Corporate Benefits:Profitiere von attraktiven Mitarbeiterrabatten bei ĂĽber 1.500 Partnern in Bereichen wie Sport, Mobilität, Mode und Reisen.
  • Spitzenteam: Dich erwartet ein motiviertes Umfeld mit flachen Hierarchien – in einer Unternehmenskultur, die von Vertrauen, Wertschätzung und Klarheit geprägt ist.
  • Mehr Erholung: Du bekommst 30 Urlaubstage – fĂĽr echte Auszeiten, die Dir guttun.
  • Feelgood-Faktor:Kostenlose Getränke und kleine Snacks machen den Office-Alltag angenehmer und sorgen fĂĽr kleine Energie-Booster zwischendurch.
  • Altersvorsorge:Attraktive Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge – sichere Deine Zukunft mit unserer UnterstĂĽtzung.

Standort

Das zeichnet Dich aus:

Das bieten wir dir:

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Eintrittsdatum

Deine Kompetenzen:

Warum Du Deine Ausbildung bei uns starten solltest:

Dein täglicher Verantwortungsbereich:

  • Du betreust unsere Kund:innen persönlich – von der ersten Anfrage bis zur finalen Lösung.
  • Tickets bearbeitest du eigenständig und effizient, unterstĂĽtzt durch ein eingespieltes Team.
  • Ob telefonisch oder schriftlich: Du findest die passenden Antworten auf alle Fragen rund ums Produkt.
  • Dein technisches Verständnis hilft dir, auch komplexere Anliegen verständlich zu klären.
  • Mit deiner Dokumentation im Ticketsystem sicherst du Wissen und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung bei.

Das bringst Du mit:

Unser Tech Stack:

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Customer Service / Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Kabs Service & Logistik GmbH

Kabs ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf Homeoffice und einer Unternehmenskultur, die von Vertrauen und Wertschätzung geprägt ist, fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern auch dein persönliches Wohlbefinden. Unsere modernen Büroräume in Seevetal/Hittfeld bieten die perfekte Balance zwischen Teamarbeit und individuellem Fokus, während du von attraktiven Mitarbeiterrabatten und 30 Urlaubstagen profitierst.
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Kontaktperson:

Kabs Service & Logistik GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Customer Service / Kundenservice (m/w/d)

✨Tip Nummer 1

Zeige dein technisches Verständnis in Gesprächen oder Netzwerken. Wenn du die Möglichkeit hast, an Veranstaltungen oder Webinaren teilzunehmen, nutze diese Gelegenheiten, um dein Wissen zu demonstrieren und Kontakte zu knüpfen.

✨Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch Beispiele für deine Empathie und dein serviceorientiertes Auftreten zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist.

✨Tip Nummer 3

Nutze soziale Medien, um dich mit aktuellen Mitarbeitern von StudySmarter zu vernetzen. Stelle Fragen zu ihrer Erfahrung im Kundenservice und zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur.

✨Tip Nummer 4

Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von StudySmarter. Ein tiefes Verständnis der Angebote wird dir helfen, im Gespräch überzeugend zu argumentieren und deine Motivation zu zeigen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service / Kundenservice (m/w/d)

Technisches Verständnis
Empathie
Kommunikationsfähigkeit
Serviceorientierung
Problemlösungsfähigkeiten
Teamarbeit
Flexibilität
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Englisch-Grundkenntnisse
Dokumentationsfähigkeiten
Verständliche Vermittlung komplexer Themen
Eigenverantwortliches Arbeiten
KundenbedĂĽrfnisse erkennen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Profil anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Kundenservice-Position zugeschnitten sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und dein technisches Verständnis.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.

Beispiele für Kundeninteraktionen: Füge konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung hinzu, die zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder komplexe Themen verständlich gemacht hast.

Sprache und Stil: Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf klar und professionell formuliert sind. Verwende eine positive Sprache und vermeide Fachjargon, um deine Botschaft verständlich zu machen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kabs Service & Logistik GmbH vorbereitest

✨Bereite dich auf technische Fragen vor

Da technisches Verständnis für die Position im Kundenservice wichtig ist, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Überlege dir, wie du komplexe Themen einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.

✨Zeige Empathie und Kundenorientierung

In der Rolle ist es entscheidend, ein Gespür für Kundenbedürfnisse zu haben. Bereite Beispiele vor, in denen du empathisch auf Kundenanliegen eingegangen bist und wie du Lösungen gefunden hast, die den Kunden zufriedenstellten.

✨Präsentiere deine Teamfähigkeit

Da die Zusammenarbeit im Team betont wird, solltest du während des Interviews betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Teile konkrete Beispiele, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation zeigen.

✨Sprich über deine Flexibilität

Die Möglichkeit, flexibel zu arbeiten, ist ein wichtiger Aspekt der Stelle. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du deine Arbeitszeiten und -methoden anpassen kannst, um sowohl individuelle als auch teamorientierte Ziele zu erreichen.

Customer Service / Kundenservice (m/w/d)
Kabs Service & Logistik GmbH

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