Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere internationalen Gäste telefonisch und persönlich mit einem Lächeln.
- Unternehmen: Oberpollinger GmbH – ein Arbeitgeber, der Vielfalt und Respekt lebt.
- Vorteile: Marktgerechtes Gehalt, 30 Tage Urlaub und Mitarbeiterrabatt bis zu 40%.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Kundenerlebnisse.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Kundenorientierung und gute PC-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
So sieht deine Rolle bei uns aus:
- Telefonische, schriftliche und persönliche Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Gäste
- Loyalty-Card Program inkl. Reporting (Microsoft CRM Tool)
- Koordination der Partner, z. B. Limousinenservice, Restaurants, Hotels, Personal Shopping
- Individuelle Kundenbetreuung/Beschwerdemanagement
- Reporting für Store Management
- Weitere kaufmännische, administrative und organisatorische Aufgaben
Dabei helfen dir diese Skills:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Spaß haben im Umgang mit Kunden, hohe Dienstleistungsorientierung
- Sehr gute PC-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook, Power Point und SAP)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind wünschenswert
- Hohe Belastbarkeit, Flexibilität, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
- Analytische und zielorientierte Denkweise
- Sensibilität und Empathie
- Eigenverantwortlicher Arbeitsstil mit einem hohen Maß an Einsatzbereitschaft
Darauf kannst du dich freuen:
- Ein marktgerechtes Gehaltspaket mit zwei jährlichen Sonderzahlungen nach Tarif
- Eine ausgewogene Work-Life-Balance mit einer 37,5-Stunden-Woche (Vollzeit) und 30 Tage Urlaub
- Exklusiv bis zu 40% Mitarbeitendenrabatt auf unser Sortiment für dich und deine Lieben
- Pausen in unserer Mitarbeiterkantine mit unterstützendem Arbeitgeberzuschuss
- Einen Zuschuss zum Deutschlandticket
Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit oder Teilzeit. Als Oberpollinger GmbH wollen wir einen Arbeitsplatz schaffen, der faire und gleiche Chancen für alle gewährleistet. Wir leben und unterstützen Vielfalt, Offenheit sowie gegenseitigen Respekt und freuen uns über jede*r Bewerber*in – unabhängig von Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, Herkunft, Religion, Alter, Geschlecht, Geschlechtsidentität und sexueller Orientierung. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: KaDeWe GmbH
Die Oberpollinger GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine ausgewogene Work-Life-Balance und ein marktgerechtes Gehaltspaket bietet. Mit einer 37,5-Stunden-Woche, 30 Tagen Urlaub und attraktiven Mitarbeiterrabatten fördert das Unternehmen ein positives Arbeitsumfeld, in dem Vielfalt und gegenseitiger Respekt großgeschrieben werden. Zudem bieten wir zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem dynamischen Team, das sich leidenschaftlich um die Zufriedenheit unserer internationalen Gäste kümmert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder uns kennen. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und über die Erwartungen an die Rolle. Zeige, dass du die richtige Person für die individuelle Kundenbetreuung und das Beschwerdemanagement bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam im Team durchzustarten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle im Customer Service brennst.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine kaufmännische Ausbildung und relevante Berufserfahrung hervor. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit mit Kunden umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast – das macht einen großen Unterschied!
Sprache ist wichtig:Da wir internationale Gäste betreuen, sind sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse ein Muss. Achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse klar und deutlich in deiner Bewerbung zur Geltung kommen.
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir empfehlen dir, dich über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KaDeWe GmbH vorbereitet
✨Kenne die Rolle in- und auswendig
Mach dich mit der Stellenbeschreibung vertraut und überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen zu den Anforderungen passen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die zeigen, dass du die nötigen Fähigkeiten für die Kundenbetreuung und das Beschwerdemanagement hast.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. "Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?" oder "Was bedeutet für dich gute Dienstleistungsorientierung?". Übe deine Antworten laut, damit du im Gespräch sicherer wirkst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen und auch aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Arbeitsumgebung, indem du Fragen zur Teamdynamik und zur Unternehmenskultur stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
