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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das IT-Team vor Ort und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: Oberpollinger, eines der bedeutendsten Warenhäuser Deutschlands.
- Mitarbeitervorteile: Marktgerechtes Gehalt, 30 Tage Urlaub und bis zu 40% Rabatt.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams in einem luxuriösen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im IT-Service und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Zentraler Arbeitsplatz mit hervorragender Anbindung und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Innovativ und luxuriös – das Oberpollinger in München zählt mit 50.000 Quadratmeter Gesamtfläche zu den bedeutendsten Warenhäusern Deutschlands. Die exklusive Wahl der Produkte, das feine Gespür für Trends und ihre Umsetzung haben das Bild des Oberpollingers maßgeblich geprägt. Auf sieben Etagen präsentiert das Premiumhaus viele Shopping-Highlights – von internationalen Luxusmarken aus Mode, Accessoires über Beauty bis hin zu Wohnen und Genuss – und verbindet Tradition und Modernität wegweisend in Sachen Einkaufskultur.
SO SIEHT DEINE ROLLE BEI UNS AUS
- Du nimmst Anfragen und Störungsmeldungen entgegen (via Ticketsystem, Telefon oder E-Mail).
- Du diagnostizierst und löst Hardware- sowie Softwareprobleme auf Desktops, Notebooks, Mobilgeräten, Kassen sowie in der Netzwerkumgebung.
- Du unterstützt die Endbenutzer vor Ort im Oberpollinger.
- Du dokumentierst alle Serviceanfragen und Lösungen im Ticketsystem und in der Wissensdatenbank.
- Du wirkst aktiv an der Verbesserung unserer Serviceprozesse mit.
- Du schulst Endbenutzer bei der Verwendung von IT-Ressourcen sowie Anwendungen.
DABEI HELFEN DIR DIESE SKILLS
- Du bringst fundierte Berufserfahrung im IT-Service Bereich und besitzt idealerweise ITIL-Kenntnisse.
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Service Bereich, zum Beispiel zum Fachinformatiker oder IT-Systemelektroniker oder vergleichbare Qualifikation.
- Du hast Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem, vorzugsweise Jira, sowie mit einer Wissensdatenbank, vorzugsweise Confluence.
- Du bist sicher im Umgang mit einer Microsoft-basierten IT-Umgebung (Betriebssysteme, SharePoint, OneDrive, Teams, Exchange und Office 365).
- Du überzeugst mit freundlichen Umgangsformen und verfügst über ein sehr gutes Kommunikationsvermögen (Deutsch auf B2 Niveau).
- Du hast eine prozessorientierte Denkweise und bist bereit, dich selbstständig in neue Themen einzuarbeiten und arbeitest selbstständig und lösungsorientiert.
- Du bist ein Teamplayer und zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus.
- Erfahrung im Retail ist von Vorteil.
DARAUF KANNST DU DICH FREUEN
- Ein marktgerechtes Gehaltspaket mit zweijährlichen Sonderzahlungen.
- Eine ausgewogene Work-Life-Balance mit einer 37,5-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub.
- Bis zu 40% Rabatt auf unser Sortiment für Dich und Deine Lieben sowie Corporate Benefits bei unseren teilnehmenden Partnern.
- Ein zentraler Arbeitsplatz mitten in der Innenstadt mit hervorragender Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz.
- Einen Zuschuss zum Deutschlandticket Job.
Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- und Teilzeit. Als Oberpollinger GmbH wollen wir einen Arbeitsplatz schaffen, der faire und gleiche Chancen für alle gewährleistet. Wir leben und unterstützen Vielfalt, Offenheit sowie gegenseitigen Respekt und freuen uns über jede*n Bewerber*in – unabhängig von Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, Herkunft, Religion, Alter, Geschlecht, Geschlechtsidentität und sexueller Orientierung. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
IT Onsite Support/Administrator (m/w/d) Arbeitgeber: Kadewe Group
Kontaktperson:
Kadewe Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Onsite Support/Administrator (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche das Unternehmen oder nimm an Veranstaltungen teil, um direkt mit den Leuten ins Gespräch zu kommen. So kannst du einen bleibenden Eindruck hinterlassen und mehr über die Unternehmenskultur erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die vielleicht schon im Oberpollinger arbeiten oder Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Bereich und über das Unternehmen selbst. Zeige, dass du nicht nur die technischen Skills hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Marke und ihrer Philosophie.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Onsite Support/Administrator (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und strukturiere deine Informationen so, dass wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen bekommen.
Betone relevante Erfahrungen: Wenn du Erfahrung im IT-Service-Bereich hast, dann hebe diese unbedingt hervor! Zeige uns, wie deine Skills und Kenntnisse zu der Rolle passen, die wir anbieten.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kadewe Group vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der IT Onsite Support/Administrator-Position vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die im Jobprofil beschrieben sind.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den Technologien und Tools, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, vertraut bist. Wenn du beispielsweise mit Jira oder Confluence gearbeitet hast, bereite Beispiele vor, wie du diese Tools effektiv genutzt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Position eine starke Kunden- und Serviceorientierung erfordert, übe, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsfähigkeiten testen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.