Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte und entwickle unsere CRM-Zielarchitektur für ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis.
- Unternehmen: Traditionsreiches Unternehmen mit innovativen, digitalen Lösungen im Einzelhandel.
- Vorteile: Marktgerechtes Gehalt, 30 Tage Urlaub, bis zu 40% Mitarbeiterrabatt und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Verantwortungsvolle Aufgaben mit viel Gestaltungsfreiraum in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Sei Teil der digitalen Transformation und verbessere die Kundeninteraktion nachhaltig.
- Qualifikationen: Erfahrung in technischer CRM-Entwicklung und IT-Architekturdesign.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Innovativ, luxuriös und wegweisend – das KaDeWe in Berlin, das Alsterhaus in Hamburg und der Oberpollinger in München zählen zu den bedeutendsten Warenhäusern Deutschlands und zu den renommiertesten in ganz Europa. Mit ihrer beeindruckenden, über 100-jährigen Geschichte sind sie zu unverwechselbaren Markenzeichen geworden. Sie stehen für ein außergewöhnliches Shopping-Erlebnis, ein internationales Markenportfolio und exzellenten Service.
Als traditionsreiches Unternehmen verbinden wir bewährte Werte mit innovativen, digitalen Lösungen, um unseren Kunden auch in Zukunft das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Im Zuge unserer digitalen Transformation wollen wir unsere CRM-Prozesse optimieren und die Interaktion mit unseren Kunden nachhaltig verbessern. Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir einen erfahrenen (Senior) Solution Architect CRM Systems (m/w/d).
Du gestaltest und entwickelst unsere CRM-Zielarchitektur weiter – von Applikationen über Datenmodelle bis hin zu Integrationskonzepten – und stellst sicher, dass unsere Systeme skalierbar, sicher und zukunftsfähig sind. Du bewertest neue Anforderungen hinsichtlich technischer Machbarkeit, Architektur-Compliance und Aufwand und leitest daraus fundierte Empfehlungen ab.
Du übernimmst die technische Leitung von CRM-Projekten – von der Implementierung bis zur Weiterentwicklung – und steuerst gemeinsam mit Fachbereichen und Entwicklungsteam die Umsetzung, Tests und Deployments. Dabei behältst du Zeit, Budget und Qualität stets im Blick. Du erstellst technische Spezifikationen, Schnittstellenkonzepte und Architekturdiagramme als Grundlage für eine erfolgreiche Umsetzung.
Du steuerst unsere IT-Dienstleister auf Augenhöhe und bringst dein Know-how in CRM-Plattformen (z. B. Microsoft Dynamics 365, Braze oder Loyalty-Lösungen) sowie in Azure aktiv ein. Dabei bewertest du Datenmodelle, API-Konzepte und Lösungsdesigns. Du verantwortest die Integration unserer CRM-Systeme in die bestehende Systemlandschaft (z. B. ERP, POS, DWH) und stellst durch durchdachte Schnittstellen und Prozesse konsistente Datenflüsse sowie eine hohe Datenqualität sicher.
Du definierst klare Anforderungen, KPIs und Abnahmeprozesse und arbeitest eng mit internen Stakeholdern aus Vertrieb, Marketing und Kundenservice zusammen. Du hast Erfahrung in der technischen CRM-Entwicklung, sowohl im Backend als auch im Frontend und im Customizing. Du kennst dich mit Integrationstechnologien wie REST- und SOAP-APIs, SAP CPI sowie Azure Integration Services aus.
Du bringst Erfahrung im IT-Architekturdesign mit und kannst fundierte Solution Designs erstellen. Du bist sicher im Umgang mit agilen Methoden wie Scrum und Kanban sowie mit klassischen Projektmanagement-Ansätzen. Du arbeitest selbstständig, proaktiv und strukturiert und bringst eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität mit. Du denkst analytisch und findest auch für komplexe Herausforderungen passende Lösungen. Du überzeugst durch dein Organisationsgeschick und kommunizierst klar, zielgerichtet und adressatengerecht.
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch beherrschst du idealerweise auf mindestens C1-Niveau.
- ein marktgerechtes Gehaltspaket
- die Möglichkeit 2 Tage pro Woche mobil zu arbeiten
- 30 Tage Urlaub
- bis zu 40% Mitarbeiterrabatt auf unser Sortiment für dich und deine Lieben
- eine Mitarbeiterkantine mit täglich wechselndem Angebot zu vergünstigen Preisen
- Verantwortungsvolle Aufgaben mit Gestaltungsfreiraum
Wir suchen dich ab sofort in Vollzeit. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
(Senior) CRM Solution Architect (m/w/d) Arbeitgeber: KADEWE
Das KaDeWe in Berlin bietet nicht nur ein außergewöhnliches Arbeitsumfeld im Herzen der Stadt, sondern auch zahlreiche Vorteile für Werkstudenten im Finance-Bereich. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer Mitarbeitendenkantine und attraktiven Rabatten auf Fashion und Lifestyle-Produkte fördert das Unternehmen eine positive Work-Life-Balance und unterstützt die persönliche sowie fachliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Hier hast du die Möglichkeit, wertvolle Einblicke in die Finanzwelt zu gewinnen und Teil eines motivierten Teams zu werden, das Innovation und Exzellenz im Luxus-Einzelhandel verkörpert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so (Senior) CRM Solution Architect (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei KADEWE bewerben
Viele Unternehmen, wie KADEWE, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Senior) CRM Solution Architect (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf KADEWE und die ausgeschriebene Position (Senior) CRM Solution Architect (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KADEWE vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von KADEWE an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
