Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenempfang und -betreuung, Aufträge erstellen und bearbeiten.
- Unternehmen: Familiengeführtes Volkswagen Autohaus mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, leistungsgerechte Vergütung und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kauferlebnis unserer Kunden aktiv mit und wachse in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir sind ein familiengeführtes Volkswagen Autohaus, das seit vielen Jahren für Qualität, Service und Kundennähe steht.
Unser Team besteht aus engagierten und kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die gemeinsam daran arbeiten, unseren Kunden das bestmögliche Kauferlebnis zu bieten.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n
Serviceberater/in (m/w/d) in Vollzeit.
Ihre Aufgaben
- Kundenempfang, -Betreuung und Kundenbindung, Durchführung von Dialogannahmen.
- Erstellung und Bearbeitung von Aufträgen und Rechnungen.
- Bindeglied zwischen Kunde und Werkstatt.
- Sicherstellung der termingerechten Barbeitung der Kundenaufträge.
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- idealerweise abgschlossene Zertifizierung zum Serviceberater (m/w/d)
- Sicherer Umgang mit MS Office und ggf. spezifischer Autohaussoftware.
- Organisationstalent, sorgfältige Arbeitsweise und hohe Teamfähigkeit.
- Freude am Umgang mit Menschen.
Unser Angebot
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem traditionsreichen Familienunternehmen.
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten und dynamischen Team.
- Leistungsgerechte Vergütung, Urlaubs und Weihnachtsgeld, Zusatzleistungen wie Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
Das können Sie von uns erwarten
spanndende Herausforderung persönliche Perspektive langfristige Sicherheit erfolgreiches Team-Work qualifizierte Weiterbildung
Unser Autohaus
Die Kombination aus familiengeführtem Unternehmen, innovativen Fahrzeugen des VW-Konzerns sowie unserem VW-, Audi-, Skoda- Seat- und Cupra-Service sorgt bei KÄMPFLEIN für den entscheidenden Unterschied.
Unser Autohaus
Die Kombination aus familiengeführtem Unternehmen, innovativen Fahrzeugen des VW-Konzerns sowie unserem VW-, Audi-, Skoda- Seat- und Cupra-Service sorgt bei KÄMPFLEIN für den entscheidenden Unterschied.
Wir sind gerne für unsere Kunden da – von montags bis samstags mit unseren rund 60 Mitarbeitern an den Standorten i n Bad Marienberg und Friedewald.
Dabei sehen wir guten Service und exzellente Beratung als ebenso selbstverständlich an wie die hohe Qualität und Zuverlässigkeit unserer Fahrzeuge.
- Mehr erfahren
- #J-18808-Ljbffr
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Kaempflein
Als familiengeführtes Volkswagen Autohaus bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem traditionsreichen Umfeld, das für Qualität und Kundennähe steht. Unser motiviertes Team legt großen Wert auf eine angenehme Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Profitieren Sie von einer leistungsgerechten Vergütung, attraktiven Zusatzleistungen und der Chance, Teil eines erfolgreichen Teams zu werden, das sich leidenschaftlich um die Zufriedenheit unserer Kunden kümmert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Kaempflein suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Kaempflein im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kaempflein vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Kaempflein und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
