Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Gespräche mit Interessenten und vereinbare Termine für unser Beratungsteam.
- Unternehmen: Ein dynamisches Unternehmen mit einem starken Teamgeist und klaren Werten.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, moderne Tools und eine klare Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Wachse mit uns und entwickle deine Fähigkeiten in einem wertschätzenden Team.
- Warum dieser Job: Gestalte deinen Arbeitstag nach deinem Rhythmus und arbeite in einem unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Freude am Telefonieren und gute Deutschkenntnisse sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24300 - 29700 € pro Jahr.
Du bist die erste Ansprechperson für unsere Interessenten, führst souverän durch erste Gespräche und vereinbarst qualifizierte Termine für unser Beratungsteam. Mit Deiner freundlichen Art, klaren Kommunikation und Verbindlichkeit sorgst Du für einen starken ersten Eindruck. Als Telefonist bist Du häufig der erste Kontaktpunkt zwischen Interessenten und unserem Unternehmen. Du führst Gespräche mit potenziellen Kunden, beantwortest erste Fragen und vereinbarst Termine für unser Beratungsteam. Mit Deiner freundlichen Art, klaren Kommunikation und strukturierten Arbeitsweise sorgst Du dafür, dass Interessenten sich von Anfang an gut aufgehoben fühlen. Dabei arbeitest Du mit klaren Leitfäden und Prozessen und unterstützt aktiv dabei, neue Kontakte aufzubauen und Gespräche in qualifizierte Termine zu verwandeln.
Deine Aufgaben:
- Telefonische Kontaktaufnahme mit Interessenten
- Erste Gespräche führen und Interesse am Thema aufnehmen
- Termine für unsere Berater vereinbaren und koordinieren
- Gesprächsnotizen und Informationen im System dokumentieren
- Fragen von Interessenten verständlich beantworten
- Potenzielle Kunden an die richtigen Ansprechpartner weiterleiten
Das bringst Du mit:
- Eine offene und kommunikative Persönlichkeit
- Freude daran, Gespräche zu führen
- Eine klare und freundliche Ausdrucksweise am Telefon
- Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Das erwartet Dich bei uns:
- Ein Umfeld mit klaren Prozessen und kurzen Entscheidungswegen
- Unterstützung mit Gesprächsleitfäden und einer strukturierten Einarbeitung
- Moderne Tools und digitale Prozesse
- Flexible Arbeitsmöglichkeiten
- Ein Umfeld, in dem Leistung gesehen und wertgeschätzt wird
Interesse geweckt? Wenn Du gerne mit Menschen arbeitest, strukturiert bist und Spaß daran hast, Gespräche zu führen, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen. Bewirb Dich einfach über unser Formular und wir melden uns zeitnah bei Dir.
Unser Angebot an Dich:
- Deine Zeit, Dein Rhythmus: Wir geben Dir die Freiheit, Deinen Arbeitstag so zu gestalten, wie er zu Deinem Leben passt. Was zählt, ist das Ergebnis.
- PKV für Dich: Wir kümmern uns darum, dass Du optimal krankenversichert bist.
- Kurze Wege, klare Kommunikation: Bei uns redet man miteinander, nicht übereinander.
- Ehrlich arbeiten: Keine versteckten Agenten, keine Produktvorgaben.
- Raum für Neues: Du bekommst den Freiraum, Dinge auszuprobieren und Dich weiterzuentwickeln.
- Echter Teamgeist: Wir sind ein Team, das füreinander einsteht und gemeinsam wächst.
Unsere Werte bei KÄPSELE:
- Markenessenz: Verantwortung ist die Basis für die wegweisenden Entscheidungen.
- Kernwerte: Zuverlässigkeit, Beständigkeit, Vertrauen, Authentizität, Bodenständigkeit.
Telefonist (m/w/d) in Stuttgart Arbeitgeber: Kaepsele
KÄPSELE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Freiheit gibt, ihre Arbeitsweise flexibel zu gestalten und gleichzeitig auf eine transparente Vergütung mit erfolgsabhängigen Komponenten setzt. In einem unterstützenden Teamumfeld, das Wert auf Vertrauen und Zusammenarbeit legt, bieten wir umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Immobilien und Investment, um sicherzustellen, dass unsere Berater stets auf dem neuesten Stand sind und ihre Kunden bestmöglich beraten können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Telefonist (m/w/d) in Stuttgart erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Kaepsele suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonist (m/w/d) in Stuttgart mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Kaepsele im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kaepsele vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Kaepsele und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
