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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Debitorenkonten und bearbeite Kundenreklamationen eigenverantwortlich.
- Arbeitgeber: Kärcher, ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf Teamarbeit.
- Mitarbeitervorteile: Jährliche Altersvorsorge, bis zu 32 Tage Urlaub und flexible Auszeiten.
- Andere Informationen: Entwicklungsangebote und ein dynamisches Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv mit und unterstütze den Vertrieb bei Lösungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Forderungsmanagement erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Das werden Ihre WOW-Momente:
- Eigenverantwortlich betreuen Sie die Debitorenkonten unserer Auslandsgesellschaften. Dabei agieren Sie als zentrale Schnittstelle und Kompetenzträger*in zur Abwicklung von operativen Vorgängen, insbesondere für unseren externen internationalen Servicepartner*innen zur Zahlungseingangsverbuchung.
- Als erste*r Ansprechpartner*in kümmern Sie sich um die Bearbeitung und Klärung von Kundenreklamationen (z.B. Preis-/Mengendifferenzen, Retouren) und gewährleisten die saubere Führung der Kundenkonten. Ebenso führen Sie sorgfältig die notwendigen Korrekturbuchungen zur Reklamationsklärung durch und unterstützen im Mahnwesen.
- Die Analyse von Reklamationsursachen sowie die Erstellung zielgerichteter Auswertungen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Außerdem unterstützen Sie den Vertrieb proaktiv bei der Lösungsfindung.
- Sie unterstützen aktiv bei den Monats- und Jahresabschlussarbeiten für die von Ihnen betreuten Debitorenkonten.
- Ihre Ideen zur Prozessoptimierung im Reklamationsmanagement bringen Sie aktiv ein, um die Zusammenarbeit mit unseren Kund*innen effizienter zu gestalten und die Abläufe im Team zu optimieren.
Es wäre WOW, wenn Sie das hier mitbringen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, eine Weiterbildung im Bereich Buchhaltung oder Reklamationsmanagement ist von Vorteil.
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Debitorenbuchhaltung, im Forderungs- oder Reklamationsmanagement im Umgang mit Großkunden.
- Fundierte Kenntnisse in SAP FI / SD sowie nachweisliche Erfahrung im professionellen Umgang mit Kundenreklamationen.
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse für die internationale Zusammenarbeit.
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, analytisches Denkvermögen und eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise.
Unser Kärcher WOW-Paket:
- Damit Sie in eine abgesicherte WOW-Zukunft blicken können, zahlen wir für alle Mitarbeitenden einen jährlichen Beitrag in die betriebliche Altersvorsorge ein, den Sie zusätzlich durch individuelle Eigenbeiträge erhöhen können.
- Kleine Traum-Erfüll-Hilfen: Jubiläumszuwendungen für alle, die lang in unserem Team bleiben, Zielprämien und weitere Sonderzahlungen.
- Genug Zeit, um Familie, Freund*innen und die Welt zu sehen: Bis zu 32 Tage Urlaub. An Heiligabend und Silvester haben Sie frei.
- Die richtigen Leute, zur richtigen Zeit, am richtigen Ort, mit der richtigen Perspektive: Klingt kompliziert? Nicht für uns. Wir unterstützen Sie bei Ihrer individuellen Entwicklung mit unserem Talentmanagement-Prozess und einem umfangreichen Weiterbildungsangebot.
- Wir ermöglichen bezahlte Auszeiten: Ob verlängerte Elternzeit, Pflegeauszeit, Weiterbildungszeit oder Sabbatical - im Mittelpunkt stehen Sie und Ihre individuelle Lebenssituation.
Also: Wanna WOW with us? Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf online hoch und hinterlassen Sie Ihre Kontaktinfos. Wir freuen uns darauf, Sie von Ihrer persönlichen WOW-Seite kennenzulernen! Wir begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist. Ihre Bewerbung wird vertraulich behandelt, versprochen.
Together towards a clean world.
Finanzbuchhalter (m/w/d) Forderungs- und Reklamationsmanagement Arbeitgeber: Kärcher AG
Kontaktperson:
Kärcher AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Finanzbuchhalter (m/w/d) Forderungs- und Reklamationsmanagement
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Finanzbuchhalter*in bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Recruiter in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Auswahlprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Forderungs- und Reklamationsmanagement dazu passen. Zeig, dass du die richtige Person für die Herausforderung bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deinen Lebenslauf aktuell zu halten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Finanzbuchhalter (m/w/d) Forderungs- und Reklamationsmanagement
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Position als Finanzbuchhalter*in brennst.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung, um zu zeigen, wie du mit Kundenreklamationen umgegangen bist oder wie du Prozesse optimiert hast. Das macht deine Bewerbung greifbarer und überzeugender!
Achte auf die Details!: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Bewirb dich direkt bei uns!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Lade deinen Lebenslauf hoch und hinterlasse deine Kontaktdaten – wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kärcher AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Finanzbuchhalters im Forderungs- und Reklamationsmanagement vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Debitorenbuchhaltung und im Umgang mit Kundenreklamationen dir helfen können, diese Rolle erfolgreich auszufüllen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kundenreklamationen bearbeitet oder Prozessoptimierungen vorgeschlagen hast. Diese Beispiele zeigen deine Fähigkeiten und deine proaktive Arbeitsweise.
✨Kenntnisse in SAP betonen
Da fundierte Kenntnisse in SAP FI/SD wichtig sind, solltest du dich darauf vorbereiten, deine Erfahrungen mit diesem System zu erläutern. Sei bereit, spezifische Funktionen oder Projekte zu nennen, bei denen du SAP effektiv genutzt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Da die Rolle eine ausgeprägte Kommunikationsstärke erfordert, übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst. Zeige, dass du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch sicher kommunizieren kannst, um die internationale Zusammenarbeit zu unterstützen.