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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Debitorenkonten und bearbeite Kundenreklamationen eigenverantwortlich.
- Arbeitgeber: Kärcher, ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf Teamarbeit.
- Mitarbeitervorteile: 32 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und Integration in unserem Team.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv mit und arbeite an spannenden internationalen Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Forderungsmanagement sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Das werden Ihre WOW-Momente:
- Eigenverantwortlich betreuen Sie die Debitorenkonten unserer Auslandsgesellschaften. Dabei agieren Sie als zentrale Schnittstelle und Kompetenzträger*in zur Abwicklung von operativen Vorgängen, insbesondere für unseren externen internationalen Servicepartner*innen zur Zahlungseingangsverbuchung.
- Als erste*r Ansprechpartner*in kümmern Sie sich um die Bearbeitung und Klärung von Kundenreklamationen (z.B. Preis-/Mengendifferenzen, Retouren) und gewährleisten die saubere Führung der Kundenkonten.
- Ebenso führen Sie sorgfältig die notwendigen Korrekturbuchungen zur Reklamationsklärung durch und unterstützen im Mahnwesen.
- Die Analyse von Reklamationsursachen sowie die Erstellung zielgerichteter Auswertungen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
- Außerdem unterstützen Sie den Vertrieb proaktiv bei der Lösungsfindung.
- Sie unterstützen aktiv bei den Monats- und Jahresabschlussarbeiten für die von Ihnen betreuten Debitorenkonten.
- Ihre Ideen zur Prozessoptimierung im Reklamationsmanagement bringen Sie aktiv ein, um die Zusammenarbeit mit unseren Kund*innen effizienter zu gestalten und die Abläufe im Team zu optimieren.
Es wäre WOW, wenn Sie das hier mitbringen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, eine Weiterbildung im Bereich Buchhaltung oder Reklamationsmanagement ist von Vorteil.
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Debitorenbuchhaltung, im Forderungs- oder Reklamationsmanagement im Umgang mit Großkunden.
- Fundierte Kenntnisse in SAP FI / SD sowie nachweisliche Erfahrung im professionellen Umgang mit Kundenreklamationen.
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse für die internationale Zusammenarbeit.
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, analytisches Denkvermögen und eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise.
Unser Kärcher WOW-Paket:
- Damit Sie in eine abgesicherte WOW-Zukunft blicken können, zahlen wir für alle Mitarbeitenden einen jährlichen Beitrag in die betriebliche Altersvorsorge ein, den Sie zusätzlich durch individuelle Eigenbeiträge erhöhen können.
- Kleine Traum-Erfüll-Hilfen: Jubiläumszuwendungen für alle, die lang in unserem Team bleiben, Zielprämien und weitere Sonderzahlungen.
- Genug Zeit, um Familie, Freund*innen und die Welt zu sehen: Bis zu 32 Tage Urlaub. An Heiligabend und Silvester haben Sie frei.
- Die richtigen Leute, zur richtigen Zeit, am richtigen Ort, mit der richtigen Perspektive: Klingt kompliziert? Nicht für uns. Wir unterstützen Sie bei Ihrer individuellen Entwicklung mit unserem Talentmanagement-Prozess und einem umfangreichen Weiterbildungsangebot.
- Wir ermöglichen bezahlte Auszeiten: Ob verlängerte Elternzeit, Pflegeauszeit, Weiterbildungszeit oder Sabbatical - im Mittelpunkt stehen Sie und Ihre individuelle Lebenssituation.
Also: Wanna WOW with us? Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf online hoch und hinterlassen Sie Ihre Kontaktinfos. Wir freuen uns darauf, Sie von Ihrer persönlichen WOW-Seite kennenzulernen! Wir begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist. Ihre Bewerbung wird vertraulich behandelt, versprochen.
Together towards a clean world.
Finanzbuchhalter (m/w/d) Forderungs- und Reklamationsmanagement Arbeitgeber: Kärcher
Kontaktperson:
Kärcher HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Finanzbuchhalter (m/w/d) Forderungs- und Reklamationsmanagement
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Finanzbuchhalter*in bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Recruiter in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Auswahlprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Forderungs- und Reklamationsmanagement dazu passen. Zeig, dass du die richtige Person für die Herausforderung bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Finanzbuchhalter (m/w/d) Forderungs- und Reklamationsmanagement
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Wahl für die Stelle als Finanzbuchhalter*in bist.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten im Forderungs- und Reklamationsmanagement zu untermauern. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast!
Achte auf die Details!: Ein fehlerfreies Bewerbungsschreiben ist ein Muss! Nimm dir die Zeit, um alles gründlich zu überprüfen. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen.
Bewirb dich online!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Lade deinen Lebenslauf hoch und hinterlasse deine Kontaktdaten. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kärcher vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Finanzbuchhalters im Forderungs- und Reklamationsmanagement vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Debitorenbuchhaltung und im Umgang mit Kundenreklamationen zu den Aufgaben passen, die du übernehmen würdest.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kundenreklamationen bearbeitet oder Prozessoptimierungen vorgeschlagen hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen während des Interviews anschaulich zu präsentieren.
✨Kenntnisse in SAP betonen
Da fundierte Kenntnisse in SAP FI/SD gefordert sind, solltest du dich darauf vorbereiten, deine Erfahrungen mit diesem System zu erläutern. Überlege dir, welche spezifischen Funktionen du genutzt hast und wie sie dir bei der Bearbeitung von Debitorenkonten geholfen haben.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Unternehmenskultur und das Team beziehen. Zeige Interesse an der Zusammenarbeit und wie du zur Prozessoptimierung im Reklamationsmanagement beitragen kannst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen interessiert bist.