Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und Außendienstmitarbeiter bei Anfragen und Aufträgen.
- Unternehmen: Kärcher, ein nachhaltiges Familienunternehmen mit Verantwortung für Umwelt und Gesellschaft.
- Vorteile: Bis zu 32 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines Unternehmens, das Gesundheit und Fitness fördert.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv mit und steigere die Kundenzufriedenheit in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das werden Ihre WOW-Momente:
- In dieser Position betreuen Sie unsere Retail Sales Kunden und unsere Außendienstmitarbeiter (m/w/d) bei allen schriftlichen und telefonischen Anliegen.
- Neue Aufträge erfassen Sie in unserem SAP-System und wickeln diese kundengerecht ab.
- Dabei stehen Sie den Kunden bei Rückfragen zu Lieferungen, Produkten und allgemeinen Themen zur Verfügung und wickeln Reklamationen ab.
- Sie gestalten und verbessern Prozesse aktiv mit und erhöhen so die Kundenzufriedenheit.
- Nicht zuletzt arbeiten Sie bei unterschiedlichen Projekten im Vertriebsinnendienst mit.
Es wäre WOW, wenn Sie das hier mitbringen:
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann (m/w/d), Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d)) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice / Customer Service / Customer Care / Inside Sales und / oder Vertriebsunterstützung, idealerweise im Umgang mit technischen Produkten.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sicherer Umgang mit SAP, MS-Office, Google Workspace und CRM-Systemen.
- Eine ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke (insbesondere am Telefon), Flexibilität, Empathie und Freude an neuen Aufgaben und der Zusammenarbeit im Team runden Ihr Profil ab.
Unser Kärcher-WOW-Paket:
- Damit Sie in eine abgesicherte WOW-Zukunft blicken können, zahlen wir für alle Mitarbeitenden einen jährlichen Beitrag in die betriebliche Altersvorsorge ein, den Sie zusätzlich durch individuelle Eigenbeiträge erhöhen können.
- Genug Zeit, um Familie, Freund*innen und die Welt zu sehen: Bis zu 32 Tage Urlaub. An Heiligabend und Silvester haben Sie nicht nur dieses Jahr frei.
- Den Alltag flexibel gestalten: Gleitzeit und die Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten.
- Kleine Traum-Erfüll-Hilfen: jährliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Jubiläumszuwendungen für alle, die lang in unserem Team bleiben, Erfolgsbeteiligungen und weitere Sonderzahlungen.
- Der Nachhaltigkeitsgedanke ist im Familienunternehmen Kärcher fest verankert. Wir übernehmen Verantwortung für die Umwelt, unsere Produkte, die Lieferkette, das Unternehmen, die Gesellschaft und unsere Mitarbeitenden.
- Wir unterstützen Sie dabei, gesund und fit zu bleiben und beteiligen uns an den Kosten einer Mitgliedschaft im Firmenfitness-Netzwerk Wellpass. Trainieren Sie in über 7.000 Fitnessstudios und Sporteinrichtungen in ganz Deutschland.
Also: Wanna WOW with us?
Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf online hoch und hinterlassen Sie Ihre Kontaktinfos. Wir freuen uns darauf, Sie von Ihrer persönlichen WOW-Seite kennenzulernen! Wir begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist.
Together towards a clean world.
Kundenbetreuer (m/w/d) Retail & Digital Sales 60% Teilzeit (befristet auf 1 Jahr) Arbeitgeber: Kärcher
Die Karcher AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Birkenfeld ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Innovation und Teamarbeit fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch regelmäßige Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten. Unsere offene Unternehmenskultur und die Möglichkeit, an spannenden Projekten im Bereich der Mobilität zu arbeiten, machen uns zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer (m/w/d) Retail & Digital Sales 60% Teilzeit (befristet auf 1 Jahr) erhalten könntest
✨Vertraue auf lokale Netzwerke
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau dir lokale Networking-Events an oder besuche Messen in deiner Umgebung. Die Möglichkeit, direkt mit potenziellen Arbeitgebern zu sprechen, kann dir einen Vorteil verschaffen und gelegentliche Jobangebote in deinem Bereich zu entdecken.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie LinkedIn und Xing sind super für Vertriebskontakte. Sei aktiv, teile relevante Artikel und nimm an Diskussionen teil. Folge Unternehmen, die dich interessieren, und nutze jede Gelegenheit, um dich mit deren Mitarbeitern auszutauschen.
✨Engagement in Vertriebsgruppen
Tritt Online-Communities oder Gruppen bei, die sich auf Vertrieb spezialisieren. Hier kannst du wichtige Insights und möglicherweise unentdeckte Jobangebote finden. Oft werden in solchen Gruppen auch Teilzeitstellen ausgeschrieben, die ideal für dich sein könnten.
✨Kreativ sein bei der Jobsuche
Da du in Teilzeit in den Vertrieb einsteigen möchtest, überlege dir wie du deine Fähigkeiten einzigartig präsentieren kannst. Erstelle eine ansprechende kurze Videobotschaft, in der du deine Leidenschaft für den Vertrieb zeigst und bewirb dich direkt bei Unternehmen wie Kärcher – wir sind sicher, dass du damit die Aufmerksamkeit auf dich ziehst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) Retail & Digital Sales 60% Teilzeit (befristet auf 1 Jahr) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verkäuferische Fähigkeiten im CV hervorheben:Stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine Erfahrungen im Vertrieb klar herausstellt. Das bedeutet, dass du konkrete Verkaufszahlen oder Erfolge angeben solltest, um zu zeigen, wie du deine Ziele erreicht hast. Denk an vergangene Positionen, in denen du direkt mit Kunden gearbeitet hast, und betone deine kommunikativen Fähigkeiten!
Flexibilität und Verfügbarkeit betonen:Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du in deiner Bewerbung klar machst, wann du verfügbar bist. Überlege, welche Stunden du anbieten kannst und stelle sicher, dass du diese Informationen in dein Anschreiben einfügst. Das zeigt, dass du anpassungsfähig bist und bereit bist, dich ins Team einzubringen!
Zielgerichtete Motivation im Anschreiben:Im Anschreiben solltest du dich darauf konzentrieren, warum du im Vertrieb arbeiten möchtest und was dich speziell an Kärcher reizt. Erkläre, wie du deine Stärken im Vertrieb einbringen kannst, um das Team zu unterstützen. Zeige diese Begeisterung und Überzeugung, denn das wirkt ansteckend!
Proaktive Ansprache von Referenzen:Falls du bereits im Vertrieb gearbeitet hast, überlege, ob du Referenzen von früheren Arbeitgebern oder Kunden angeben kannst. Diese können deine Verkaufsfähigkeiten untermauern und deinem Profil mehr Gewicht verleihen. Mach dir keine Sorgen, wir können dir helfen, diese Referenzen während des Bewerbungsprozesses vorzubereiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kärcher vorbereitet
✨Vertriebsszenarien durchspielen
Sei bereit, in deinem Interview typische Vertriebsszenarien durchzuspielen. Der Interviewer könnte dich in Rollenspielen testen, also sei darauf vorbereitet, deine Argumentation und deinen Verkaufsansatz zu demonstrieren. Übe einige gängige Verkaufsgespräche und Szenarien, um sicherzustellen, dass du souverän auftreten kannst.
✨Kenntnisse über das Produkt und den Markt
Das Kennen der Produkte, die du verkaufen wirst, sowie der Marktbedingungen ist entscheidend. Mach dich mit den einzelnen Produkten von Kärcher vertraut und überlege dir, welche Vorteile sie für die Kunden haben. Zeige beim Interview dein Wissen und wie du es in einer Teilzeitrolle aktiv umsetzen würdest.
✨Flexibilität und Einsatzbereitschaft betonen
In einer Teilzeitstelle im Vertrieb ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Einsatzbereitschaft zum Ausdruck bringst. Erkläre, wie du bereit bist, auch an Wochenenden oder in Stoßzeiten deinen Beitrag zu leisten. Arbeitgeber suchen oft nach jemandem, der schnell einspringen kann, wenn es nötig ist.
✨Gespräche über Zielerreichung vorbereiten
Sei ready, über deine Erfolge im Vertrieb zu sprechen, auch wenn sie vielleicht in anderen Bereichen liegen. Bereite einige Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Ziele erreicht hast oder Verkaufszahlen gesteigert hast. Das zeigt, dass du die Motivation und das Know-how hast, auch in einer Teilzeitstelle erfolgreich zu sein.
