Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und bearbeite Aufträge mit KI-Unterstützung.
- Unternehmen: Kärcher, ein innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit.
- Vorteile: Monatliches Gehalt von 2.120 Euro, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Vielfältige Sportangebote und Corporate Benefits warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und entwickle innovative Ideen.
- Qualifikationen: Studiengang in BWL oder verwandten Fächern, gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2120 - 2120 € pro Monat.
Start ab September 2026
Das werden deine WOW-Momente:
- Du beantwortest telefonische und schriftliche Anfragen von Kunden.
- Deine Aufgaben umfassen die Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen, die Erstellung von Auftragsbestätigungen und Lieferscheinen sowie die Reklamationsbearbeitung.
- Du unterstützt bei der Angebotserstellung, Pflege der Kundendatenbank sowie bei allgemeinen administrativen Aufgaben.
- Du hilfst bei der Optimierung unserer Serviceprozesse mit Hilfe von KI und unterstützt bei Projekten.
Es wäre WOW, wenn du das hier mitbringst:
- Der Erfolg deiner bisherigen theoretischen Ausbildung basiert auf einem hohen Maß an Lernbereitschaft, Begeisterungsfähigkeit und Motivation.
- Du überzeugst mit guten Studienleistungen eines Studiengangs der Fachrichtung Bereich BWL, Wirtschaftswissenschaften oder einem verwandten Fachgebiet.
- Interkulturelle Offenheit gehört zu deinen Stärken und du siehst die Arbeit im Team als Bereicherung.
- Du hast erste Erfahrungen mit Applikationen der Google Welt (z.B. Google Mail, Google Docs, Google Drive).
- Du verfügst über gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Du bist ein kreativer Kopf mit einem Gespür für innovative Ideen.
- Du bist ein Selbststarter, der sowohl eigenständig als auch im Team arbeiten kann.
- Du bist proaktiv, organisiert und hast eine starke Arbeitsmoral und Lernbereitschaft.
- Du hast Freude am Kundenkontakt und eine serviceorientierte Einstellung.
Unser Kärcher WOW-Paket:
- Bereichsübergreifende und abwechslungsreiche Networking-Möglichkeiten.
- Onboarding Event Anfang März und September, damit Du Dich schnell bei uns zurechtfindest.
- Eine umfangreiche Einarbeitung und individuelle Betreuung in Deiner Abteilung.
- Eine monatliche Vergütung in Höhe von 2.120 Euro, eine flexibel planbare 35h Arbeitswoche, 2 Tage Urlaub pro vollem Kalendermonat sowie einen monatlichen ÖPNV-Fahrtkostenzuschuss von 85%.
- Dein way-of-WOW bei Kärcher passt sich durch Gleitzeit und Home-Office-Möglichkeiten an dein Leben an - nicht umgekehrt.
- Abwechslungsreiche Sportangebote - von Basketball über Zumba bis hin zum Outdoor Training.
- Rabatt auf unsere Produkte sowie vielfältige Corporate Benefits (z.B. Vergünstigungen auf Urlaubsreisen, Mode, Restaurants oder Konzerte).
Also: Wanna WOW with us?
Lade einfach deinen Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse (inkl. Notenspiegel) und – falls erforderlich – auch eine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung, einen Pflichtpraktikumsnachweis und eine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis online hoch und hinterlasse deine Kontaktinfos. Wir freuen uns darauf, dich von deiner persönlichen WOW-Seite kennenzulernen! Wir begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist.
Together towards a clean world.
Praktikum im Serviceinnendienst Arbeitgeber: Kärcher
Die Karcher AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Birkenfeld ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Innovation und Teamarbeit fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch regelmäßige Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten. Unsere offene Unternehmenskultur und die Möglichkeit, an spannenden Projekten im Bereich der Mobilität zu arbeiten, machen uns zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Praktikum im Serviceinnendienst erhalten könntest
✨Nutze Praktikumsbörsen und Career Services
Schau dir spezielle Praktikumsbörsen an, die sich auf den Kundenservice konzentrieren. Viele Unternehmen, wie Kärcher, nutzen Plattformen wie StepStone oder Indeed für ihre Praktikumsangebote. Auch die Career Services deiner Uni können dir helfen, Kontakte zu knüpfen!
✨Engagiere dich in Kundenservice-Communities
Werde Mitglied in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Das ist nicht nur eine gute Möglichkeit, dein Wissen zu erweitern, sondern auch eine Chance, um potenzielle Arbeitgeber wie Kärcher kennenzulernen und geschätzt zu werden.
✨Präsenziere dich auf Jobmessen
Besuche lokale Jobmessen, die sich auf Praktika im Kundenservice konzentrieren. Dort kannst du direkt mit Vertretern von Unternehmen ins Gespräch kommen. Nicht selten bieten Unternehmen wie Kärcher vor Ort die Möglichkeit, sich für Praktika zu bewerben!
✨Bewirb dich direkt über unsere Webseite!
Wir bei StudySmarter freuen uns, dich kennenzulernen! Wenn du ein Praktikum im Kundenservice suchst, schau dir unsere Stellenangebote an und bewerbe dich direkt über unsere Webseite, um schnell einen Schritt näher an deinem Traumpunkt zu sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Praktikum im Serviceinnendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice sind starke Kommunikationsfähigkeiten A und O. In deinem Lebenslauf und Anschreiben solltest du Beispiele anführen, wo du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast. Das könnte in Form von Praktika, Nebenjobs oder sogar Projekten im Studium sein, bei denen du im Team arbeiten musstest.
Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten hervor:Kundenservice ist oft mit herausfordernden Situationen verbunden. Beweise in deinem Anschreiben, dass du kreativ und lösungsorientiert bist. Nenne konkrete Beispiele, in denen du ein Problem gelöst hast oder eine schwierige Situation erfolgreich gemeistert hast – das könnte ein herausfordernder Kundenkontakt gewesen sein oder eine Projektarbeit an der Uni.
Pass dein Anschreiben an!:Zeige Kärcher, dass du wirklich an diesem Praktikum interessiert bist, indem du dein Anschreiben personalisierst. Erwähne, warum du gerade bei Kärcher arbeiten möchtest und was dich an der Kundenservice-Abteilung begeistert. Das zeigt dein Engagement und, dass du dich mit der Firma auseinandergesetzt hast.
Vorbereitung auf mögliche Fragen!:Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor, die dir im Vorstellungsgespräch begegnen könnten. Du kannst hier auch in deinem Anschreiben einen persönlichen Bezug herstellen, beispielsweise wie du mit herausfordernden Kunden umgegangen bist oder welche Strategien du anwendest, um Kunden zufriedenzustellen. So zeigen wir, dass du dir über deinen potenziellen Job Gedanken gemacht hast.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kärcher vorbereitet
✨Mach dich vertraut mit Kundenanfragen
Im Kundenservice wird oft gefragt, wie du mit unterschiedlichen Kundenanfragen umgehen würdest. Überleg dir typische Szenarien, die dir in einem Praktikum begegnen könnten, und wie du sie spielerisch lösen würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und flexibel bist.
✨Zeig deine Teamfähigkeit
In einem Kundenservice-Team ist Zusammenarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, wo du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast, sei es in der Schule oder in einem anderen Praktikum. Betone, wie deine Teamfähigkeit dazu beiträgt, eine positive Kundenerfahrung zu schaffen.
✨Kenne die Produkte oder Dienstleistungen von Kärcher
Mach dich mit den Produkten oder Dienstleistungen von Kärcher vertraut. Wenn du bei deinem Praktikum mit echten Kunden interagierst, ist es hilfreich, Fragen dazu zu beantworten oder Lösungen anzubieten. Zeig, dass du begeistert bist, mehr über das Unternehmen zu lernen und wie du das Wissen in deinen Aufgaben einsetzen möchtest.
✨Betone deine Lernbereitschaft
Als Praktikant ist es wichtig, dass du deine Motivation und Bereitschaft zum Lernen zeigst. Bereite dich darauf vor, zu erklären, was du aus diesem Praktikum lernen möchtest und wie du dein Wissen im Kundenservice aufbauen willst. Das hilft den Interviewern, deine Einstellung positiv zu beurteilen.
