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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage IT support tickets and assist users with tech issues.
- Arbeitgeber: Join a leading family-owned dairy company with a rich tradition in cheese specialties.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy great social benefits and a competitive salary package.
- Warum dieser Job: Make a real impact in a supportive team while advancing your career.
- Gewünschte Qualifikationen: IT training or relevant experience; strong communication and problem-solving skills required.
- Andere Informationen: Open to motivated career changers eager to make a difference.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Champignon-Hofmeister Familienunternehmen mit Hauptsitz im Allgäu gilt als führender Hersteller in den Segmenten Käsespezialitäten und hochwertigen getrockneten Milch- und Molkederivaten. Seit der Gründung sind wir dem Produktionsstandort Deutschland verbunden und seit der dritten Generation im Familienbesitz. Als einer der erfolgreichsten Unternehmensgruppen der deutschen Milchwirtschaft verkaufen wir heute rund 50 Weichkäsespezialitäten in über 55 Ländern. Das Erfolgskonzept hinter unseren starken Marken sind die regionale Milch und ein perfektes Zusammenspiel von Tradition und Innovation. Etwa 1.200 Beschäftigte tragen an unseren Produktionsstandorten zu unserem Erfolg bei.
Was Sie bewegen können:
- Annahme von Support-Tickets und deren Erfassung, Kategorisierung, Priorisierung sowie Bearbeitung
- Unterstützung unserer Nutzer bei allen IT-Belangen sowohl vor Ort als auch standortübergreifend per Fernzugriff
- Einrichtung, Pflege und Instandhaltung von Hardware und Software
- Verwaltung der Geräte in einer CMDB (Configuration Management Database)
- Installation von Windows-Arbeitsstationen
- Bereitstellung von Standardsoftware über verschiedene Verteilungsmethoden
- Dokumentation der Supportfälle und Erstellung von Lösungsansätzen in der Wissensdatenbank
- Durchführung von Schulungen und Einweisungen für Benutzer
Welche Stärken Sie mitbringen:
- Abgeschlossene IT-technische Ausbildung (z.B. als IT-Systemkaufmann oder Fachinformatiker für Systemintegration/Anwendungsentwicklung), gerne auch Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder informatiknahen Studiengängen oder mehrjährige Erfahrung im IT-Support/Helpdesk wünschenswert
- Hohe Kundenorientierung sowie hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
- Strukturierte Problemlösungsfähigkeiten bei technischen Herausforderungen
- Umfassende Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und MS Office-Anwendungen
- Eigeninitiative, Engagement sowie Teamgeist
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir freuen uns ebenso über motivierte Quereinsteiger, die mutig sind und in unserem Familienunternehmen etwas bewegen wollen. Wenn das Studium zu theoretisch war, dann ist vielleicht unser Job beim Helpdesk genau das richtige!
Warum sich Ihr Einsatz lohnt:
Weil wir Ihnen nicht nur Spielraum für gute Konzepte bieten, sondern auch für Ihre Karriere. Weil Sie bei uns etwas bewegen können. Weil wir unter anderem mit sehr guten Sozialleistungen sowie einem höchst interessanten Vergütungspaket dafür sorgen, dass sich Engagement auch in Arbeits- und Lebensqualität auszahlt.
Eintrittstermin: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Anstellungsart: unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Was wir Ihnen bieten
Karriere bei Champignon? Mit unseren Jobs echt was bewegen – vor allem die eigene Karriere.
Mit wem nehme ich Kontakt auf?
Anja Tauscher
(08374) 92-417
Um den Lesefluss zu erleichtern, verwenden wir im Textverlauf überwiegend männliche Bezeichnungen. Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns, dem Champignon-Hofmeister Familienunternehmen, alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) Arbeitgeber: Käserei Champignon / Hofmeister GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Käserei Champignon / Hofmeister GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Software, die im Unternehmen verwendet werden. Wenn du bereits Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und MS Office-Anwendungen hast, hebe diese in deinem Gespräch hervor.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Nutzern kommuniziert oder Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Eigeninitiative und dein Engagement, indem du Vorschläge zur Verbesserung des IT-Supports machst. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen über die Unternehmenskultur und die Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung zu stellen. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und deiner Karriere bei Champignon.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Champignon-Hofmeister Familienunternehmen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensgeschichte, Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine IT-technische Ausbildung und relevante Erfahrungen im IT-Support.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Erkläre, warum du in einem Familienunternehmen arbeiten möchtest und was du beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Käserei Champignon / Hofmeister GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT Service Desk technische Kenntnisse erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Microsoft-Betriebssystemen und MS Office-Anwendungen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In der Rolle ist hohe Kundenorientierung gefragt. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Nutzern kommuniziert und ihre Probleme gelöst hast. Dies zeigt, dass du die Bedürfnisse der Nutzer verstehst und ernst nimmst.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Teamgeist ist wichtig in einem Familienunternehmen. Sei bereit, über Erfahrungen zu sprechen, in denen du effektiv im Team gearbeitet hast, um technische Herausforderungen zu bewältigen oder Schulungen durchzuführen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
