Kundendiensttechniker/Servicetechniker im Außendienst (m/w/d)
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Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Kaffee Partner GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Installiere und warte hochwertige Kaffeevollautomaten und Frischwasserspender bei unseren B2B-Kunden.
  • Arbeitgeber: Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich Kaffeemaschinen und bieten innovative Lösungen für Geschäftskunden.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und ein Firmenfahrzeug für deine Einsätze.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit direktem Kundenkontakt und einer tollen Work-Life-Balance.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Elektriker:in oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung im Kundendienst.
  • Andere Informationen: Fünfwöchige Schulung in unserer Technischen Academy und zahlreiche finanzielle Anreize warten auf dich!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Das ist Ihr Job:

  • Installation und Inbetriebnahme unserer hochwertigen Kaffeevollautomaten und Frischwasserspender – inklusive individueller Programmierung nach Kundenwunsch
  • Wartung, Reparatur und Störungsbehebung bei unseren B2B-Kunden vor Ort
  • Beraten und Einweisen unserer Geschäftskunden in die optimale Nutzung der Maschinen
  • Sicherstellen der Gerätesicherheit nach DIN-Normen und VDE-Richtlinien
  • Dokumentieren der Einsätze im System

Das bringen Sie mit:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung als Elektriker:in, Elektroniker:in, Elektrofachkraft oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise Erfahrung im technischen Kundendienst oder mit Haushalts-/Gewerbegeräten
  • Freude am direkten Kundenkontakt und ein sicheres Auftreten beim Kunden
  • Eigenständiges Arbeiten und eine hohe Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke
  • Einen gültigen Führerschein der Klasse B und einen Wohnort, der idealerweise im Einsatzgebiet liegt

Darauf können Sie sich freuenWork-Life-Balance30 Tage und eine unbefristete Anstellung, bei der Sie zum Feierabend wieder zu Hause sindGleitzeitmodellArbeitszeit beginnt mit dem Einstieg ins Firmenfahrzeug an der Wohnadresse und endet bei Rückkehr – flexibel nach Ihren Bedürfnissen im Rahmen der KundenöffnungszeitenRoutenplanungDer Innendienst plant Routen und Einsätze so, dass alle Termine und Fahrzeiten an einem 8-Stunden-Tag realisierbar sindEinarbeitung5-wöchige Schulung in Blöcken durch unsere Technische Academy in unserer Zentrale in Osnabrück, gefolgt von praktischer Einarbeitung in Ihrem Gebiet mit Onboarding-BuddyPKWVW Caddy Maxi als Firmenfahrzeug mit komplett eingerichtetem hochwertigem Ersatzteilbestand und namhaftem WerkzeugVergütungNeben Fixgehalt weitere finanzielle Anreize wie z. B. Weihnachts- und Urlaubsgeld, leistungsabhängige Prämie, Provision für Produktverkäufe und vermögenswirksame LeistungenFitnessUnterstützung der körperlichen Fitness durch Hansefit oder einem Zuschuss zum Fitnessstudio oder Sportverein Ihrer WahlUnd noch mehr BenefitsBetriebliche Unfallversicherung sowie Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, Lebensarbeitszeitkonto, Zuschuss zu Massagen, Jobrad – und vieles mehr!

Kundendiensttechniker/Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Kaffee Partner GmbH

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine unbefristete Anstellung mit einer hervorragenden Work-Life-Balance, die es Ihnen ermöglicht, nach einem erfüllten Arbeitstag wieder zu Hause zu sein. Unsere Unternehmenskultur fördert eigenverantwortliches Arbeiten und bietet Ihnen durch eine umfassende Einarbeitung sowie kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer Technischen Academy in Osnabrück die Chance, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Darüber hinaus profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie einem Firmenfahrzeug, finanziellen Anreizen und einem umfangreichen Fitnessangebot, die Ihre Zufriedenheit und Gesundheit unterstützen.
Kaffee Partner GmbH

Kontaktperson:

Kaffee Partner GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundendiensttechniker/Servicetechniker im Außendienst (m/w/d)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits im technischen Kundendienst arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du mit hochwertigen Kaffeevollautomaten und Frischwasserspendern arbeitest, solltest du dich mit den gängigen Problemen und Lösungen vertraut machen, um im Vorstellungsgespräch zu glänzen.

Tip Nummer 3

Zeige deine Kundenorientierung! Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Probleme gelöst hast. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.

Tip Nummer 4

Informiere dich über die Produkte! Besuche die Website von StudySmarter und informiere dich über die Kaffeevollautomaten und Frischwasserspender, die du installieren und warten würdest. Dieses Wissen wird dir helfen, im Gespräch kompetent aufzutreten.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendiensttechniker/Servicetechniker im Außendienst (m/w/d)

Technisches Verständnis
Fehlerdiagnose und Störungsbehebung
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Selbstständiges Arbeiten
Kenntnisse in der Programmierung von Geräten
Erfahrung im technischen Kundendienst
Dokumentationsfähigkeiten
Sicherheitsbewusstsein nach DIN-Normen und VDE-Richtlinien
Teamfähigkeit
Flexibilität
Führerschein Klasse B
Deutschkenntnisse auf hohem Niveau

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Kundendiensttechniker relevante Erfahrung und Ausbildung hervorhebt. Betone deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen im Kundenkontakt.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt.

Dokumentation der Einsätze: Bereite dich darauf vor, in deiner Bewerbung zu erwähnen, wie wichtig dir die Dokumentation von Einsätzen ist. Dies zeigt, dass du die Anforderungen an die Gerätesicherheit und die Einhaltung von Normen ernst nimmst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kaffee Partner GmbH vorbereitest

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du die Grundlagen der Elektronik und der Kaffeevollautomaten gut verstehst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und zeige dein Wissen über die Produkte des Unternehmens.

Kundenorientierung betonen

Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, wie du auf ihre Bedürfnisse eingegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast, um ihre Probleme zu lösen.

Eigenständiges Arbeiten hervorheben

Erkläre, wie du selbstständig Aufgaben angehst und Probleme löst. Gib Beispiele für Situationen, in denen du eigenverantwortlich gearbeitet hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.

Vorbereitung auf praktische Aufgaben

Sei bereit, während des Interviews praktische Fähigkeiten zu demonstrieren. Möglicherweise wird es eine technische Aufgabe geben, bei der du deine Fähigkeiten im Umgang mit Geräten zeigen kannst.

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