Sachbearbeiter Customer Care (m/w/d) Jetzt bewerben
Sachbearbeiter Customer Care (m/w/d)

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Vollzeit
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Kaffee Partner GmbH

Das ist Ihr Job:

  • Telefonische Betreuung unserer Interessenten und Kunden, z. B. Bestellannahme, Reklamationsbearbeitung, Welcome-Calls, Verkaufsaktionen
  • Bearbeitung und Dokumentation von Vertrags- und Auftragsstörungen sowie UnterstĂŒtzung im Forderungsmanagement
  • Dokumentation der Kundenanliegen im ERP-System MS Navision
  • Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost sowie Bewirtschaftung unseres Lagers, z. B. Bestellwesen, Paketversand, Nachverfolgung von Lieferungen

Das bringen Sie mit:

  • Eine abgeschlossene kaufmĂ€nnische Berufsausbildung, oder einige Jahre Erfahrung in BĂŒroadministration
  • Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
  • Sie haben eine gute Auffassungsgabe und sind es gewohnt, selbststĂ€ndig zu arbeiten
  • Sie können eigenstĂ€ndig PrioritĂ€ten setzen, sind lernwillig und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick
  • Gute Kenntnisse der gĂ€ngigen MS-Office-Anwendungen runden Ihr Profil ab, Erfahrungen mit dem ERP-Systemen MS Dynamics NAV sind von Vorteil

Darauf können Sie sich freuenMiteinanderWertschĂ€tzung und Kommunikation auf Augenhöhe, flache Hierarchien und Duz-KulturTransparenzOffener Dialog im gesamten Team, verstĂ€rkt durch regelmĂ€ĂŸige Teammeetings und StimmungsbarometerOnboardingIndividuelle und strukturierte Einarbeitung, unterstĂŒtzt durch einen Onboarding-Buddy und interne SchulungenArbeitsplatzErgonomischer Arbeitsplatzausstattung und betriebseigene ParkplĂ€tzeRabatte in Online-ShopsÜber ein Vorteilsportal Produkte namhafter Marken zu Sonderkonditionen shoppenUnfallversicherungZusĂ€tzlicher Schutz mit einer Unfallversicherung fĂŒr berufliche und außerberufliche UnfĂ€lleEventsErfolge werden bei Kaffee Partner gefeiert, z. B. auf unserer jĂ€hrlichen WeihnachtsfeierKaffeespezialitĂ€ten & WasserUnd natĂŒrlichen bieten wir eine ausgezeichnete Kaffee- und Wasserversorgung

Kaffee Partner GmbH

Kontaktperson:

Kaffee Partner GmbH HR Team

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