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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden am Telefon und berate sie zu Produkten.
- Arbeitgeber: Ein familienfreundlicher Arbeitgeber mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams mit offener Kommunikation und tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsgeschick sind wichtig.
- Andere Informationen: Genieße moderne Büros und zahlreiche Zusatzleistungen wie Fitnesszuschüsse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Das ist Ihr Job:
- Telefonische Betreuung der Neu- und Bestandskunden im Produktbereich
- Verkauf und Erfassung von Füllprodukten und Zusatzartikel
- Produktberatung Neu- und Bestandskunden
- Durchführung von Marketingkampagnen
- Reklamationsannahme
- Outbound-Telefonie für den Bereich „automatischer Produktbezug“
Das bringen Sie mit:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Bereich der Kundenberatung/Verkauf von Vorteil
- Grundkenntnisse in den Office-Anwendungen
- Eine professionelle und lösungsorientierte Arbeitsweise auch in Stresssituationen
- Redegewandtheit kombiniert mit einer freundlichen Telefonstimme
- Kommunikationstalent mit einem hohen Maß an Teamfähigkeit
Darauf können Sie sich freuen:
- Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten mit Zeiterfassung sowie die Möglichkeit nach der Einarbeitung bis zu 60 % der Arbeitszeit von zuhause zu arbeiten
- Miteinander: Wertschätzung und Kommunikation auf Augenhöhe, flache Hierarchien und eine Duz-Kultur
- Transparenz: Offener Dialog im gesamten Team, verstärkt durch regelmäßige Teammeetings und Stimmungsbarometer
- Onboarding: Individuelle und strukturierte Einarbeitung, unterstützt durch einen Onboarding-Buddy und interne Schulungen
- Kinderbetreuung: Familienfreundlicher Arbeitgeber mit einer Kindernotfallbetreuung
- Fitness: Unterstützung der körperlichen Fitness durch Hansefit oder einem Zuschuss zum Fitnessstudio oder Sportverein
- Arbeitsplatz: Modernes und lichtdurchflutetes Bürogebäude mit Klimaanlage und ergonomischen Arbeitsplätzen
- Und noch mehr Benefits: Betriebliche Unfallversicherung sowie Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, hausinterne Massagen, JobRad, Jobticket, Ladestation für Elektroautos – und vieles mehr!
Kauffrau/Kaufmann im Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Kaffee Partner
Kontaktperson:
Kaffee Partner HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kauffrau/Kaufmann im Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsansätze zeigen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von StudySmarter. Je besser du die Angebote kennst, desto überzeugender kannst du im Gespräch auftreten und deine Beratungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Während des Interviews ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden und deine Motivation, Teil des Teams zu werden, deutlich machst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kauffrau/Kaufmann im Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Erkläre in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Position als Kauffrau/Kaufmann im Customer Service interessierst. Gehe darauf ein, was dich an der Kundenbetreuung und dem Verkauf reizt.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Bereich Kundenberatung oder Verkauf. Wenn du bereits in stressigen Situationen gearbeitet hast, erwähne dies ebenfalls.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Stelle viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele für deine Redegewandtheit und dein Kommunikationstalent anführen. Dies kann durch frühere Tätigkeiten oder spezielle Schulungen geschehen.
Verwende eine klare Struktur: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben übersichtlich und gut strukturiert sind. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, um deine Informationen leicht verständlich zu machen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kaffee Partner vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, um deine Redegewandtheit zu demonstrieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du dich für die Firma interessierst und bereit bist, aktiv zur Kundenbetreuung beizutragen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
