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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und berate sie zu Produkten.
- Arbeitgeber: Ein familienfreundlicher Arbeitgeber mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams mit individueller Einarbeitung und tollen Zusatzleistungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Moderne Büros, Fitnessunterstützung und viele weitere Benefits warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das ist Ihr Job:
- Telefonische Betreuung der Neu- und Bestandskunden im Produktbereich
- Verkauf und Erfassung von Füllprodukten und Zusatzartikel
- Produktberatung Neu- und Bestandskunden
- Durchführung von Marketingkampagnen
- Reklamationsannahme
- Outbound-Telefonie für den Bereich „automatischer Produktbezug“
Das bringen Sie mit:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Bereich der Kundenberatung/Verkauf von Vorteil
- Grundkenntnisse in den Office-Anwendungen
- Eine professionelle und lösungsorientierte Arbeitsweise auch in Stresssituationen
- Redegewandtheit kombiniert mit einer freundlichen Telefonstimme
- Kommunikationstalent mit einem hohen Maß an Teamfähigkeit
Darauf können Sie sich freuen:
- 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten mit Zeiterfassung sowie die Möglichkeit nach der Einarbeitung bis zu 60 % der Arbeitszeit von zuhause zu arbeiten
- Wertschätzung und Kommunikation auf Augenhöhe, flache Hierarchien und eine Duz-Kultur
- Offener Dialog im gesamten Team, verstärkt durch regelmäßige Teammeetings und Stimmungsbarometer
- Individuelle und strukturierte Einarbeitung, unterstützt durch einen Onboarding-Buddy und interne Schulungen
- Familienfreundlicher Arbeitgeber mit einer Kindernotfallbetreuung
- Unterstützung der körperlichen Fitness durch Hansefit oder einem Zuschuss zum Fitnessstudio oder Sportverein
- Modernes und lichtdurchflutetes Bürogebäude mit Klimaanlage und ergonomischen Arbeitsplätzen
- Betriebliche Unfallversicherung sowie Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, hausinterne Massagen, JobRad, Jobticket, Ladestation für Elektroautos – und vieles mehr!
Kaufmännischer Sachbearbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Kaffee Partner
Kontaktperson:
Kaffee Partner HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Sachbearbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf telefonische Gespräche vor. Übe, wie du freundlich und professionell am Telefon kommunizierst, um deine Redegewandtheit zu zeigen. Du kannst Rollenspiele mit Freunden oder Familie durchführen, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die du verkaufen wirst. Ein tiefes Verständnis der angebotenen Füllprodukte und Zusatzartikel wird dir helfen, kompetent zu beraten und das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit in Gesprächen oder Interviews. Betone, wie wichtig dir eine gute Zusammenarbeit im Team ist und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze Networking-Möglichkeiten, um mehr über die Unternehmenskultur von StudySmarter zu erfahren. Besuche Veranstaltungen oder nutze soziale Medien, um Kontakte zu knüpfen und Informationen über die Arbeitsweise und Werte des Unternehmens zu sammeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Sachbearbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position als Kaufmännischer Sachbearbeiter im telefonischen Kundenservice interessierst. Zeige auf, was dich an der Arbeit mit Kunden begeistert.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Kundenservice oder Verkauf. Wenn du bereits in stressigen Situationen gearbeitet hast, erwähne dies und wie du dabei professionell geblieben bist.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du in deinem Anschreiben Beispiele für deine Redegewandtheit und dein Kommunikationstalent anführen. Vielleicht hast du bereits Marketingkampagnen durchgeführt oder Kunden beraten.
Verwende eine freundliche und professionelle Sprache: Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf in einem freundlichen, aber professionellen Ton verfasst sind. Dies spiegelt deine Fähigkeit wider, mit Kunden zu kommunizieren und zeigt, dass du zur Unternehmenskultur passt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kaffee Partner vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du Interesse an der Firma hast und verstehst, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
