Serviceleitung

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Hannover Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein engagiertes Serviceteam und entwickle innovative Serviceprozesse.
  • Arbeitgeber: Familienunternehmen mit modernem, leistungsstarkem und familiärem Umfeld.
  • Mitarbeitervorteile: Top Gehalt, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und viele weitere Vorteile.
  • Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis und bringe digitale Prozesse auf das nächste Level.
  • Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Führungserfahrung im automobilen Servicebereich.
  • Andere Informationen: Betriebsfeste, motivierte Kollegen und eine Ausbildungsplatzgarantie für Mitarbeiterkinder.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Für unseren Standort in Stadthagen suchen wir ab sofort eine Serviceleitung (m/w/d), die unseren Kundenservice mit klarer Führung, modernen Prozessen und frischen Impulsen voranbringt. Wenn Du bereit bist, Serviceprozesse mit Power voranzutreiben, ein Team zu motivieren und unseren Servicebereich auf das nächste Level zu heben, passt Du perfekt zu uns.

Was du dafür mitbringen musst:

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Führungserfahrung im automobilen Servicebereich, ein zielorientiertes Führungsverständnis sowie eine hohe Mitarbeiterorientierung
  • Abgeschlossene Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d) sowie Zertifizierung zum Serviceleiter (m/w/d) wünschenswert
  • Ausgeprägte Sozialkompetenz und hohe Kunden- sowie Serviceorientierung
  • Starke Affinität für Digitalisierung sowie digitale Prozesse

Was uns bewegt und dich nach vorne bringt:

  • Familienunternehmen: modern, leistungsstark, familiär, KAHLE
  • Hand in Hand: erfolgreiches Teamwork
  • Gehalt: Top Gehalt zzgl. 13. Monatsgehalt
  • Perspektive: persönliche und fachliche Weiterbildungen
  • Karten auf den Tisch: Transparente und verbindliche Kommunikation
  • TEAM: Betriebsfeste, motivierte Kolleginnen und Kollegen und viel Spaß bei der Arbeit
  • Benefits: Dienstwagen, Dienstrad- sowie Dienstrollerleasing, betrieblicher Vermögensaufbau durch ETFs, Mitarbeiterrabatte uvm.
  • Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und ein unbefristetes Anstellungsverhältnis
  • BobbyKAHLE: Ausbildungsplatzgarantie für alle Mitarbeiterkinder der KAHLE Gruppe

Klingt gut? Dann steig jetzt ein in unser TEAM, wir freuen uns auf Dich!

Wichtig: Aus Sicherheitsgründen nehmen wir Online-Bewerbungen ausschließlich als PDF-Dateien entgegen. Word-Dokumente (doc(x)) werden nicht berücksichtigt!

Über uns:

Was du bei uns bewegst:

  • Du stellst sicher, dass unsere Serviceprozesse zuverlässig funktionieren und achtest darauf, dass Service- und Reparaturqualität jederzeit verlässlich und professionell bleibt.
  • Du führst ein engagiertes Serviceteam, entwickelst unsere Serviceprozesse konsequent weiter und sorgst dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden ein Serviceerlebnis erhalten, das wirklich überzeugt.
  • Du implementierst neue digitale Prozesse, die unser Unternehmen auf ein anderes Level bringen.
  • Du verantwortest die fachliche, disziplinarische sowie Ertrags- und Budgetverantwortung für den Servicebereich in unserem Autohaus.
  • Planung und zielgerichtete Umsetzung wirkungsvoller Strategien zur Ausschöpfung unseres Marktpotenzials.
  • Du steuerst unser Kundenzufriedenheitsmanagement und setzt Maßnahmen sowie Programme zur Kundenbetreuung und -bindung gezielt um.

Serviceleitung Arbeitgeber: Kahle

Als modernes Familienunternehmen in Stadthagen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einer dynamischen und familiären Arbeitsumgebung zu wachsen. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit, transparenten Kommunikationswegen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir Ihre persönliche und fachliche Entwicklung. Genießen Sie zudem attraktive Benefits wie ein unbefristetes Anstellungsverhältnis, flexible Arbeitszeiten und eine hervorragende Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub.
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Kontaktperson:

Kahle HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Serviceleitung

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Serviceleitung bewirbst, schau dir vorher das Unternehmen genau an. Informiere dich über deren Werte und Ziele, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du wirklich zu uns passt.

Tipp Nummer 2

Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern oder Führungskräften in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Führungserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Teammanagement unter Beweis stellen. So kannst du uns direkt überzeugen!

Tipp Nummer 4

Zeig deine Begeisterung für Digitalisierung! Da wir großen Wert auf moderne Prozesse legen, bringe Ideen mit, wie du digitale Tools im Servicebereich implementieren würdest. Das wird uns zeigen, dass du bereit bist, unser Team auf das nächste Level zu heben.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceleitung

Führungserfahrung
Kundenorientierung
Serviceorientierung
Technische Ausbildung
Kaufmännische Ausbildung
Betriebswirtschaftliches Studium
Zielorientiertes Führungsverständnis
Sozialkompetenz
Digitalisierung
Digitale Prozesse
Teamführung
Prozessoptimierung
Budgetverantwortung
Kundenzufriedenheitsmanagement
Strategische Planung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach deine Bewerbung persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du die perfekte Wahl für die Serviceleitung bist und was dich an der Position reizt.

Betone deine Führungserfahrung!: Da wir jemanden suchen, der ein Team motivieren kann, ist es wichtig, dass du deine Führungserfahrung klar hervorhebst. Nenne konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Teams geleitet und erfolgreich gemacht hast.

Digitalisierung im Fokus!: Wir legen großen Wert auf digitale Prozesse. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit digitale Lösungen implementiert hast oder welche Ideen du hast, um unsere Serviceprozesse zu modernisieren. Das wird uns beeindrucken!

PDF ist der Schlüssel!: Vergiss nicht, deine Bewerbung als PDF-Datei einzureichen! Wir akzeptieren keine Word-Dokumente. Achte darauf, dass alles gut formatiert ist, damit wir einen tollen ersten Eindruck von dir bekommen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kahle vorbereitest

Mach dich mit dem Unternehmen vertraut

Informiere dich über die KAHLE Gruppe und ihre Werte. Verstehe, wie sie ihren Kundenservice gestalten und welche digitalen Prozesse sie implementieren. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an Situationen aus deiner Führungserfahrung im automobilen Servicebereich, in denen du erfolgreich ein Team motiviert oder Prozesse optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.

Zeige deine Affinität zur Digitalisierung

Bereite dich darauf vor, über digitale Prozesse zu sprechen, die du in der Vergangenheit implementiert hast. Zeige, wie du die Digitalisierung im Servicebereich vorantreiben kannst und welche Ideen du dafür hast.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zu den aktuellen Herausforderungen im Servicebereich oder zu den Erwartungen an die Serviceleitung sein. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position.

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Kahle
Standort: Hannover
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