Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für unsere Gäste und sorge für einen reibungslosen Empfang.
- Unternehmen: Küstenperle Strandhotel & Spa, ein modernes 4-Sterne-Hotel in Büsum.
- Vorteile: Respektvolles Miteinander, flexible Urlaubszeiten und spannende Aufgaben.
- Weitere Informationen: Sicherer Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten und tollen Rabatten.
- Warum dieser Job: Erlebe norddeutsche Gastfreundschaft und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erste Erfahrungen am Empfang und Freude am Umgang mit Gästen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 950 - 1150 € pro Monat.
Sie brauchen frischen Wind? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Unser Küstenperle Strandhotel & Spa, ein 4-Sterne-Hotel in Büsum mit 93 Zimmern und Suiten sowie 7 Ferienwohnungen, öffnete Ende Juni 2017 seine Türen. Hier trifft Dithmarscher Tradition auf norddeutsche Gemütlichkeit und bietet nahezu unendliche Möglichkeiten moderner Freizeitgestaltung. Unser Restaurant "Deichperle" mit 135 Sitzplätzen lädt Genießer dazu ein, sich regionale Köstlichkeiten schmecken zu lassen. In der Bar "Schneiders" mit 40 Sitzplätzen gibt es innovative Cocktails und feine Spirituosen – dat geiht hier richtig nordisch zu. Unsere Veranstaltungsräume bieten Platz für bis zu 250 Personen und sind ideal für Feiern und Tagungen.
Suchen Sie eine berufliche Veränderung und möchten Teil eines dynamischen Teams werden? Bei uns weht immer eine frische Brise – im wahrsten Sinne des Wortes! Erleben Sie die norddeutsche Gastfreundschaft und bringen Sie Ihre Talente bei uns ein. Wir bieten Ihnen ein motivierendes Arbeitsumfeld, in dem Sie sich wohlfühlen und weiterentwickeln können. Bewerben Sie sich jetzt und starten Sie durch in der Küstenperle! Wir freuen uns auf Sie!
Anstellungsart: Teilzeit
Aufgaben
- Tagdienst: Mitverantwortung für den reibungslosen Ablauf am Empfang & der Reservierung
- Persönliche, professionelle und einfühlsame Gästebetreuung. Sie sind der erste & letzte Kontakt des Gastes im Hotel (Begrüßung bis zum Check-Out)
- Allgemeine Korrespondenz sowie Beantwortung von telefonischen, postalischen oder persönlichen Anfragen sowie Weiterleiten von Telefonaten
- Reklamations-Bearbeitung gemäß interner Vorgaben
- Concierge-Arbeiten (Weckruf, Taxiruf und Tischreservierungen)
Nachtdienst (ergänzend durch die Aufgaben, die auch der Tagdienst macht):
- Regelarbeitszeit von 22:30 Uhr - 7:00 Uhr
- Kassenführung, Rechnungsstellung, Ausschecken der Gäste
- Entgegennahme & Kontrolle von Restaurant- & Barabrechnungen, Erstellung des Tagesabschlusses sowie verschiedener Umsatzstatistiken & Reports
- Verteilung von Anreiselisten, Tages- und Wochenübersichten
- Kontrolle der Gastkonten, Reservierungskontrolle unter Berücksichtigung der Gästewünsche & Belegung
- Bearbeitungen von (Reservierungs-) Anfragen, Erstellung von Angeboten, eigenverantwortlicher Zimmerverkauf bis zur Erstellung eigenständiger Reservierungsbestätigungen
- Eingabe von Namenslisten bei Gruppen
- aktive Sicherheitsrundgänge im Hotel
- Concierge-Arbeiten (Weckruf, Taxiruf, Tischreservierungen, Zimmerservice)
- Mise en Place: allgemeine Vor- und Nachbereitungen für die Tagesschicht
- Sauberkeit und Hygiene nach HACCP-Richtlinien inkl. Back-Office Bereich
Profil
- erste Berufserfahrung am Hotel-Empfang, idealerweise auch im Nachtdienst
- Selbstständigkeit, Dienstleistungsbereitschaft sowie eine sorgfältige & zuverlässige Arbeitsweise
- Erfahrungen im Umgang mit verschiedensten Gästecharakteren/Persönlichkeiten
- authentisches Auftreten & Freude an einem kompetenten Service
- eine kommunikative, motivierte & stressresistente Persönlichkeit
- gute EDV-Kenntnisse, Erfahrungen mit einer Hotelsoftware wünschenswert
Wir bieten
- Respect is key - Wir legen Wert auf jeden einzelnen Mitarbeiter (m/w/d) und pflegen ein respektvolles und unterstützendes Miteinander
- Modern & angenehm – Ein Arbeitsklima, in dem man sich wirklich wohlfühlen kann
- Interessante Aufgaben - Ein spannendes Aufgabengebiet, bei dem Sie (mit-)verantwortlich für das Wohl unserer Gäste sind
- Top Aussicht - Aussicht auf das Büsumer Wattenmeer und Perspektiven im Job
- Perlen-Kleidung - bekommen Sie z.T. von uns und wird dann gewaschen und gebügelt ;)
- Perlen-Rabatte - bei uns im Haus und in Büsum :)
- Urlaub, wann immer Sie wollen! - nur zu besonderen Zeiten und Veranstaltungen, wie z.B. der Weihnachts- und Silvesterzeit gibt es eine kurze Pause, damit alle ihre Wunschzeit freinehmen können
- Faire Zeiterfassung – Transparent, nachvollziehbar und minutengenau – bei uns geht keine Minute verloren
- Sicherer Hafen – Ein ganzjähriger, krisensicherer Arbeitsplatz in einem innovativen & nachhaltig handelnden Unternehmen
- Gemeinsam wachsen – Jährliche Mitarbeiter-Entwicklungsgespräche, damit Sie wachsen können und wir gemeinsam weiterkommen
Front Office Agent (m/w/d) für den Tag- und Nachtdienst / ab 16 Stunden die Woche- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Kahlke-Schneider GmbH & Co. KG Küstenperle Strandhotel & Spa
Das Küstenperle Strandhotel & Spa in Büsum ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein respektvolles und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem modernen Arbeitsklima, spannenden Aufgaben und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten sorgt das Hotel dafür, dass sich jeder Mitarbeiter wohlfühlt und wachsen kann. Zudem profitieren Sie von attraktiven Rabatten, flexiblen Urlaubsregelungen und einem krisensicheren Arbeitsplatz in einer einzigartigen Lage am Büsumer Wattenmeer.
Kontaktdaten:
Kahlke-Schneider GmbH & Co. KG Küstenperle Strandhotel & Spa Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (m/w/d) für den Tag- und Nachtdienst / ab 16 Stunden die Woche- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche das Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotelbranche zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Küstenperle Strandhotel & Spa arbeitet. Ein persönlicher Kontakt kann dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel, seine Werte und die angebotenen Dienstleistungen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zur Unternehmenskultur passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, deine Bewerbung individuell zu gestalten und uns von deinen besten Seiten zu zeigen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (m/w/d) für den Tag- und Nachtdienst / ab 16 Stunden die Woche- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen authentische Menschen, die mit Freude und Leidenschaft arbeiten. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardanschreiben und passe deine Bewerbung an unsere Stellenanzeige an. Erzähl uns, warum du genau für die Position als Front Office Agent geeignet bist und was du in unser Hotel einbringen kannst.
Achte auf Details!:Eine saubere und fehlerfreie Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität!
Bewirb dich direkt bei uns!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte über unsere Website oder Stepstone. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kahlke-Schneider GmbH & Co. KG Küstenperle Strandhotel & Spa vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das Küstenperle Strandhotel & Spa aneignen. Schau dir die Website an, lies über die angebotenen Dienstleistungen und die Philosophie des Hauses. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Werte und Besonderheiten des Hotels eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Gästebetreuung zeigen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu demonstrieren, wie du mit verschiedenen Gästetypen umgehst und Probleme löst.
✨Zeige deine Begeisterung
Sei während des Interviews authentisch und zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie. Erkläre, warum du gerne im Front Office arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt. Ein positives Auftreten kann einen großen Unterschied machen!
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest nach den Herausforderungen im Nachtdienst fragen oder welche Möglichkeiten zur Weiterbildung es gibt. So zeigst du, dass du aktiv an deiner Karriere interessiert bist.
