(Junior) Commercial Partnerships Specialist

Über kaiko.ai

kaiko.ai entwickelt einen KI-Assistenten für das Gesundheitswesen, der Kliniker dabei unterstützt, über Patientendaten, Richtlinien und Diagnosen hinweg zu argumentieren. Die Entscheidungen im Gesundheitswesen werden selten von einer einzelnen Person oder aus einer einzigen Datenquelle getroffen. Der Assistent von kaiko behält den longitudinalen Patienten-Kontext über Begegnungen, Kliniker und Institutionen hinweg bei und ermöglicht Zusammenarbeit, Zweitmeinungen und komplexe diagnostische Arbeitsabläufe. Das System ist so konzipiert, dass es sicher in realen klinischen Umgebungen funktioniert, mit menschlicher Aufsicht, Nachvollziehbarkeit und regulatorischer Übereinstimmung im Kern.

Unsere Kerntechnologie unterstützt allgemein anwendbare klinische Aufgaben wie die Navigation durch Patientendaten, Interaktion mit Richtlinien, multimodale Interaktion (Chat und Sprache) und Koordination der Versorgung. Darüber hinaus entwickeln wir spezialisierte diagnostische Agenten in Bereichen wie Onkologie, Radiologie und Pathologie. Wir arbeiten eng mit führenden Krankenhäusern und Forschungszentren zusammen, einschließlich des Netherlands Cancer Institute (NKI). kaiko ist ein gut finanziertes Unternehmen mit einem wachsenden internationalen Team, das von Zürich und Amsterdam aus operiert.

Über die Rolle

Unser klinisch validierter KI-Assistent, kaiko.w, ist bereit für den Einsatz in Schweizer Krankenhäusern. Sie werden Teil eines ehrgeizigen Teams, das hilft, die digitale Transformation des Krankenhausumfelds zu gestalten. In dieser Rolle spielen Sie eine Schlüsselrolle dabei, sicherzustellen, dass unsere Lösungen erfolgreich in Schweizer Krankenhäusern angenommen und skaliert werden. Sie sind verantwortlich für Kundenbeziehungen, verstehen deren Bedürfnisse und leiten sie dazu an, nachhaltigen Wert aus KI zu schöpfen. Diese Position bietet hohe Autonomie, Raum zur Gestaltung der Arbeit und direkten Einfluss - in einem Umfeld, das Innovation, Vertrauen und Exzellenz kombiniert. Sie werden in der Schweiz ansässig sein und 20–60% Ihrer Zeit mit dem Besuch von Kunden (hauptsächlich in der Schweiz) und der Teilnahme an Konferenzen verbringen, mit potenzieller Expansion in die DACH-Region im Laufe der Zeit.

Ihre Verantwortlichkeiten

• Förderung des kommerziellen Wachstums für die Lösungen von kaiko in Schweizer Krankenhäusern, indem Sie die Bedürfnisse der Kunden in überzeugende Wertversprechen und erfolgreiche Implementierungen übersetzen.
• Verantwortung für den gesamten Lebenszyklus des Kontos: Kontenanalyse, Stakeholder-Mapping, Beziehungsmanagement und langfristige Kontenentwicklung.
• Leitung von Kundenengagements von Anfang bis Ende, einschließlich Entdeckung, Unterstützung bei Angeboten, Beschaffungsnavigation und Koordination interner Teams, um einen reibungslosen Onboarding- und Rollout-Prozess sicherzustellen.
• Vertretung von Kaiko extern bei Veranstaltungen, Konferenzen und Programmen zur beruflichen Weiterbildung; Stärkung der Präsenz und Glaubwürdigkeit von Kaiko im Krankenhausökosystem.
• Bereitstellung strukturierter Marktfeedbacks an die Produkt-, Marketing- und Strategie-Teams zur Verbesserung der Positionierung, Messaging und Priorisierung der Roadmap.

Ihr Profil

• 2 - 8 Jahre relevante Erfahrung im B2B-Vertrieb, in der technischen Beratung, im Kundenservice, in der Lösungsberatung oder in anderen kundenorientierten Rollen in einer Cloud/SaaS-Umgebung - idealerweise mit Erfahrung in Krankenhäusern/Gesundheitswesen oder ähnlich regulierten Umgebungen.
• Starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten mit der Fähigkeit, verschiedene Stakeholder (klinisch, IT, Beschaffung, Management) zu engagieren und vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen.
• Solides technisches Verständnis und Neugier - Sie können technische Konzepte erfassen und klar erklären. Kein spezifischer technischer Abschluss erforderlich.
• Fließende Kenntnisse in (Schweizer) Deutsch und Englisch sind zwingend erforderlich; Französisch ist ein großer Vorteil.

Persönliche Stärken

• Hohe Motivation und Initiative, mit echtem Vergnügen an direkter Kundeninteraktion.
• Strukturiert, zielorientiert und starke analytische Problemlösungsfähigkeiten.
• Teamorientiert, offen und belastbar in einem dynamischen Umfeld.

Schön zu haben

• Bestehendes Netzwerk im Schweizer Krankenhausökosystem (z.B. Krankenhäuser, Verbände, Innovationszentren, Gesundheitsbeschleuniger).
• Hintergrund im Gesundheitswesen, paramedizinischen Praktiken, klinischen Abläufen oder Erfahrung in einem Health-Tech/Startup-Umfeld.
• Praktische Vertrautheit mit KI auf irgendeiner Ebene, von der Nutzung von Tools in Ihrem Arbeitsablauf bis hin zur Produktentwicklung oder professionellen Tätigkeit im KI-Bereich.

Zusätzlich bieten wir

• Ein attraktives und wettbewerbsfähiges Gehalt, einen guten Rentenplan und 25 Urlaubstage pro Jahr.
• Tolle Offsites und Teamevents zur Stärkung des Teams und zum Feiern von Erfolgen.
• Ein Lern- und Entwicklungsbudget von 1.000 EUR, um Ihnen beim Wachsen zu helfen.
• Autonomie, um Ihre Arbeit auf die Weise zu erledigen, die am besten für Sie funktioniert - ob Sie ein Kind haben oder frühe Morgenstunden bevorzugen.
• Ein jährliches Pendelzuschuss.