Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorge für einen reibungslosen Aufenthalt.
- Unternehmen: Das Hotel Kaisergarten bietet ein exklusives Erlebnis für Genussmenschen und Business-People.
- Vorteile: Genieße flache Hierarchien, unbefristete Verträge und zahlreiche Mitarbeiter-Benefits.
- Weitere Informationen: Erfahrung mit Fidelio Suite 8 oder Opera ist von Vorteil; Englischkenntnisse sind wichtig.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte aktiv den Erfolg unseres Unternehmens mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und Leidenschaft für Gastfreundschaft sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Hotel Kaisergarten ist ein exklusiver Ort für Genussmenschen, Erholungssuchende und Business-People, die auf der Suche nach Mehr sind. Mehr als nur das Bett für die Nacht, mehr als nur die Tagung.
In unserem Hotel mit 85 Zimmern und Suiten, diversen Tagungs- und Veranstaltungsräumen, dem Restaurant Riva mit seiner beliebten Gartenterrasse sowie in unserem Spa lassen wir alle bei uns „Ankommen und Wohlfühlen“.
So wichtig wie uns das Ankommen und Wohlfühlen für unsere Gäste ist, genauso wichtig ist uns dies für unsere Mitarbeiter!
Sind Sie auf der Suche nach Mehr? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Wir bieten spannende, verantwortungsvolle berufliche Herausforderungen, tolle Entwicklungsmöglichkeiten und somit eine langfristige Perspektive für die Zukunft.
Bei uns erhalten Sie nicht nur im Kaisergarten einzigartigen Input, sondern auch übergreifend innerhalb unserer erfolgreichen Unternehmensgruppe. Dazu gehören vor Ort in Deidesheim unser Schwesterhotel Hotel Ketschauer Hof sowie unsere drei Weingüter Von Winning, Reichsrat von Buhl, Geheimer Rat Dr. von Bassermann-Jordan. Im renommierten Weingut Reichsrat von Buhl befindet sich unser Restaurant „Sushi B“ mit offener Showküche und 45 Sitzplätzen.
Wir suchen für unser Hotel Kaisergarten eine/n Shiftleader Empfang (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Sie sind wichtiger und erster Ansprechpartner für unsere anspruchsvollen Gäste, welche Sie stets herzlich, freundlich und professionell über den ganzen Aufenthalt betreuen
- Sie sind hauptsächlich für den Check-in und Check-out der Hotelgäste, allgemeine Korrespondenzen sowie Anfragen von Reservierungen und Buchungen verantwortlich
- Sie sind mitverantwortlich für die höchste Qualität unserer Dienstleistung
- Organisatorische und adminsitrative Aufgaben
- Sie sorgen für ein reibungsloses Miteinander und pflegen eine professionelle kollegiale Zusammenarbeit mit allen anderen Abteilungen
Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und/ oder mehrjährige Berufserfahrung an der Hoteltrezeption
- Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft
- Sie besitzen ein freundliches, selbstsicheres Auftreten sowie Kommunikationsstärke
- Sie sind ein Organisationstalent und verfügen über eine positive, optimistische Art
- Gemeinsam sind wir stark! Sie sind ein absoluter Teamplayer und freuen sich drauf, ein wichtiger Teil eines motivierten und starken Teams zu werden
- Erfahrung im Umgang mit der Hotelsoftware SIHOT von Vorteil
- Englisch in Wort und Schrift
Wir bieten
Werden Sie ein wichtiger Teil unseres Teams und freuen Sie sich auf
- flache Hierarchien mit offenem Ohr für neue Ideen und Arbeitsweisen
- Freiraum für eigenverantwortliches Handeln & Arbeiten
- ein sicheres, unbefristetes Arbeitsverhältnis mit leistungsgerechter Bezahlung
- Aktive Mitgestaltung des Erfolgs unseres Unternehmens
- Regelmäßige Mitarbeiter- und Entwicklungsgespräche
- Spaß und Zusammenhalt im Job, auf Team-Events oder bei Feiern
- Kostenfreies Bereitstellen und Reinigen von Arbeitskleidung
- BAV und VWL mit Arbeitgeber Zuschuss sowie zahlreiche Mitarbeiter Benefits on top (z.B. Family & Friends Raten in unserem Hotel, Nachlässe in unseren Restaurants, kostenfreie Mitarbeiterverpflegung, subventionierte Firmenmitgliedschaft bei Pfitzenmeier Fitness, Bikeleasing uvm.)
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Shiftleader Empfang (m/w/d) Arbeitgeber: Kaisergarten Hotel & Spa
Das Hotel Kaisergarten ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis bietet, sondern auch flache Hierarchien und Freiraum für eigenverantwortliches Handeln. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Teamzusammenhalt schaffen wir eine positive Arbeitsatmosphäre, in der jeder die Möglichkeit hat, seine Ideen einzubringen und aktiv am Erfolg des Unternehmens mitzuwirken. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen wie Rabatten in unseren Restaurants und Fitnessangeboten.
Kontaktdaten:
Kaisergarten Hotel & Spa Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Shiftleader Empfang (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Hotel Kaisergarten und seine Philosophie. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt, insbesondere den Fokus auf Gastfreundschaft und Teamarbeit.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit anspruchsvollen Gästen zu nennen. Dies zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten und die Leidenschaft für die Rolle als Shiftleader Empfang mitbringst.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Team zeigen. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu Entwicklungsmöglichkeiten können dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsstärke, indem du während des Gesprächs klar und selbstbewusst sprichst. Achte darauf, freundlich und professionell aufzutreten, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Shiftleader Empfang (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über das Hotel Kaisergarten und seine Philosophie. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Werte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Shiftleader Empfang relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Ausbildung im Hotelfach sowie deine bisherigen Erfahrungen an der Rezeption.
Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Gastgewerbesektor und deine Motivation, Teil des Teams im Hotel Kaisergarten zu werden, darlegst. Gehe auf deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit ein.
Überprüfung der Unterlagen:Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kaisergarten Hotel & Spa vorbereitet
✨Sei der perfekte Gastgeber
Da du als Shiftleader Empfang die erste Anlaufstelle für Gäste bist, ist es wichtig, dass du eine herzliche und freundliche Ausstrahlung zeigst. Übe, wie du dich vorstellen würdest und wie du Gäste begrüßen möchtest, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Kenntnis der Hotelsoftware
Falls du Erfahrung mit Fidelio Suite 8 oder Opera hast, bereite dich darauf vor, darüber zu sprechen. Wenn nicht, informiere dich über die grundlegenden Funktionen dieser Systeme, um im Interview zu zeigen, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamarbeit betonen
Das Hotel legt großen Wert auf Teamarbeit. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, und erkläre, wie du zur positiven Zusammenarbeit in einem Team beiträgst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Entwicklungsmöglichkeiten oder der Unternehmenskultur im Hotel Kaisergarten.
