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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die operativen Abläufe und unterstütze die Store Manager bei Herausforderungen.
- Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen im Healthy Fast-Food-Sektor mit 11 Stores in der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Mitarbeiterrabatt, modernes Arbeitsumfeld und Raum für persönliche Entwicklung.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit regelmäßigen Teamaktivitäten und Events.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von Healthy Fast-Food und führe ein motiviertes Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in einer ähnlichen Position und starke analytische Fähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Als Operations Manager arbeitest du eng mit unserem COO zusammen und unterstützt ihn in der operativen Führung sowie Weiterentwicklung der kaisin.-Standorte.
Du stellst sicher, dass Prozesse, Qualität und Service-Standards eingehalten werden, begleitest die Store Manager bei der Erreichung ihrer Ziele und treibst die kontinuierliche Verbesserung unserer Abläufe voran.
Aufgaben
Operative Verantwortung
- Laufende Kontrolle der Store-Performance anhand definierter KPIs.
- Erste Ansprechperson für täglich auftretende Herausforderungen
(z. b. Personalausfälle, Lieferprobleme, technische Störungen). - Unterstützung der Store Manager bei personellen und operativen Fragestellungen.
Beschwerdemanagement
- Unterstützung bei der Bearbeitung und Klärung von Kundenbeschwerden.
- Ableitung und Umsetzung von Massnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Prozesskontrolle
- Überwachung der operativen Abläufe in den Stores
(Bestellungen, Hygiene, Food-Handling, Prozesse).
Personalmanagement
- Unterstützung bei Recruiting und Personaleinsatzplanung.
Qualifikation
Wir suchen eine dynamische und strukturierte Persönlichkeit, die unser Team auf persönlicher und fachlicher Ebene ergänzt.
- Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position.
- Analytische Fähigkeiten und Verständnis für betriebswirtschaftliche Kennzahlen.
- Motivierendes Auftreten, positive Art der Kommunikation und die Fähigkeit, Menschen zu begeistern.
- Strukturiertes Arbeiten und lösungsorientiertes Handeln.
Benefits
- Motiviertes, kollegiales Team und modernes Arbeitsumfeld
- Raum für berufliche und persönliche Entwicklung
- Verantwortungsvolle, vielseitige Position in einem dynamischen Unternehmen
- Mitarbeiterrabatt auf das gesamte Sortiment in allen Filialen
- Regelmässige Firmenveranstaltungen und Teamaktivitäten & Get Aways
#J-18808-Ljbffr
OPERATIONS MANAGER:IN / 100% Arbeitgeber: kaisin. AG
Kontaktperson:
kaisin. AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: OPERATIONS MANAGER:IN / 100%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Operations Manager:in interessierst, schau dir unsere Stores an und sprich mit den Mitarbeitern. Zeig dein Interesse und deine Begeisterung für die Marke kaisin.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze LinkedIn oder andere Plattformen, um mit aktuellen Mitarbeitern von kaisin in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Engagement und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat hast. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Prozesse verbessert hast – das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und dich mit unserem Unternehmen identifizierst. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: OPERATIONS MANAGER:IN / 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende einen lockeren, aber professionellen Ton in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen als Operations Manager:in. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Wie hast du Prozesse optimiert? Zeige uns, dass du die richtige Person für diese verantwortungsvolle Position bist!
KPI-Fokus: Da wir viel Wert auf KPIs legen, solltest du in deiner Bewerbung darauf eingehen, wie du in der Vergangenheit mit Kennzahlen gearbeitet hast. Welche Erfolge konntest du damit erzielen? Das zeigt uns, dass du analytisch denkst und Ergebnisse lieferst.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei kaisin. AG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission von kaisin. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast. Das zeigt dein Interesse und deine Passung zur Unternehmenskultur.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du Herausforderungen gemeistert hast, die für die Rolle des Operations Managers relevant sind. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Führungsstil zu demonstrieren.
✨Kenntnis der KPIs
Mach dich mit den wichtigsten Leistungskennzahlen (KPIs) vertraut, die in der Gastronomie und im Einzelhandel verwendet werden. Überlege dir, wie du diese KPIs in deiner vorherigen Position überwacht und verbessert hast, und sei bereit, darüber zu sprechen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Herausforderungen und Erwartungen in der Rolle zu erfahren. Fragen zu den aktuellen Projekten oder zur Teamdynamik sind immer gut!