Head of Client Services

Head of Client Services

München Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
Kalasar

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite das Client Delivery Team und optimiere Performance-Marketing-Workflows mit KI.
  • Unternehmen: Wachsendes AI-native Unternehmen mit innovativer Kultur.
  • Vorteile: Top-Gehalt, Equity, direkte Zusammenarbeit mit Gründern und flexibles Arbeiten.
  • Weitere Informationen: Schneller Rekrutierungsprozess und großartige Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte den Service-Arm einer revolutionären Agentur und nutze KI für echte Effizienz.
  • Qualifikationen: Erfahrung in Performance-Agenturen und fundierte Kenntnisse in Meta Ads und Lead-Generierung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

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Schluss mit Agentur-Routine. Baue die AI-native Company mit auf.

Wir skalieren anders: Unsere KI-Agenten erledigen Setup, Routine-Optimierung und Reporting.

Du führst das Client Delivery Team, triffst strategische Entscheidungen und systematisierst Performance-Marketing-Know-How in automatisierte Workflows.

Head of Client Services München (On-Site) Top-Gehalt + Equity Bewerbung in 2 Min.

Über Kalasar

Marketingagenturen skalieren selten: Jeder neue Kunde bedeutet mehr Account Manager, mehr Meetings, mehr operative Komplexität.

Bei Kalasar. com bauen wir das anders.

KI-Agenten übernehmen die operative Routine, Menschen fokussieren sich auf Strategie, Beziehung und Urteilsvermögen.

Du baust und verantwortest diesen Service-Arm. Mit dem Ziel, eine AI-native Organisation zu schaffen, in der dein Expertenwissen systematisiert und skalierbar wird.

Wen wir suchen

Du hast ein eigenes Kundenportfolio verantwortet - als Gründer: in einer Agentur, Freelancer oder Lead in einer Performance-Agentur.

Fokus: Meta Ads, Lead-Generierung, KMU.

Du kennst den Lead-Gen-Stack: kleine Budgets, anspruchsvolle Inhaber, schnelle Sales-Zyklen, Tracking, das nie perfekt ist.

  • Du bist
  • Senior

Operator: trittst souverän vor Kunden auf, führst Teams und gehst selbst ins Detail, wenn es nötig ist.

  • Deine Aufgaben
  • Client Delivery & Performance
  • End-to-End-Verantwortung für die Kampagnen-Delivery unserer Kunden: Setup, Optimierung, Creative-Iteration, Reporting
  • Steuerung von Meta Ads (Hauptkanal) sowie ergänzend Linked In, Tik Tok oder weitere Kanäle - über verschiedene Branchen und Budgetgrößen hinweg
  • Client Relationship & Retention
  • Hauptansprechpartner für Kunden (Strategie, Reporting, Eskalationen, Renewal)
  • Mitgestaltung und Operationalisierung unseres Onboarding- und Retention-Prozesses
  • System Building
  • Übersetzung deines Expertenwissens in Playbooks, Templates, Prompts und Validierungs-Frameworks, die unsere KI automatisiert
  • Verbesserung unserer Creative-Pipeline und Optimierung Logik - damit jede manuelle Entscheidung in Zukunft seltener manuell sein muss
  • Must-Haves
  • Eigene Agentur-Erfahrung: Du hast eine Performance-Agentur geführt, mitaufgebaut oder einen vergleichbaren Bereich verantwortet - idealerweise mit Fokus auf Meta und Lead-Gen für KMUs
  • 5+ Jahre praktische Meta-Erfahrung mit nachweislicher Verantwortung für 1 Mio. €+ Werbebudget (kumuliert)
  • Kunden-Souveränität: Du kannst vor Geschäftsiffern, Vertriebsleitern und Inhabern eigenständig auftreten, Erwartungen managen und schwierige Gespräche führen
  • Sales- & Lead-Gen-Stack-Verständnis: CRMs, Lead-Routing, Conversions API, Tracking, Sales-Übergaben sind dir vertraut
  • Analytisches Mindset: sicher im Umgang mit CPL, CPA, ROAS, LTV/CAC - du erkennst, wann eine Zahl interpretiert werden muss
  • AI-Fluency: hohe Sicherheit darin, eigene Workflows und Agents mit Tools wie Claude, Chat GPT, n8n oder Make zu bauen - du nutzt KI nicht nur, du baust damit
  • Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch
  • On-Site in München
  • Nice-to-Haves
  • Erfahrung im Aufbau und Coaching kleiner Teams (2-6 Personen)
  • Praktische Erfahrung mit Google, Linked In, Tik Tok Ads
  • Erfahrung mit generativen Creative-Tools (Midjourney, Runway, Sora, Adobe Firefly)
  • Grundverständnis für Software-Entwicklung oder technische Produktentscheidungen
  • Tiefe Kenntnisse in Attribution, Tracking und Conversions API
  • Hintergrund in einer Performance-Agentur mit hohem Tempo
  • Was wir bieten
  • Echter Impact deiner Arbeit: Du baust den Service-Arm einer schnell wachsenden AI-native Company von Grund auf mit auf
  • Direkter Draht zu den Gründern: schnelle Entscheidungen, kein Politik-Overhead
  • KI als Mitarbeiter: Du arbeitest mit einem System, das dir Routine abnimmt - damit du dich auf das Schwierige konzentrieren kannst
  • München, on-site: Büro in zentraler Lage, schnelle Iterations-Zyklen mit dem ganzen Team
  • Kompensation: Wettbewerbsfähiges Paket aus Fixum, Performance-Komponente und Equity
  • Recruitment-Prozess

Wir rekrutieren schnell und transparent. Ziel: 5-10 Tage von Erstgespräch bis Angebot.

  • Intro Call (20 Min.)

Kennenlernen, Erwartungsabgleich, Key Fragen.

  • Case Study

Zeige deine Denkweise im Rahmen einer Customer Case Study.

  • Deep-Dive Interview (90 Min.)

Gespräch mit den Gründern: Produktdenken, Service-Setup & Cultural Fit.

Bei Fragen melde dich gerne jederzeit direkt bei uns unter nils. lehnert@kalasar. com.

#J-18808-Ljbffr

Head of Client Services Arbeitgeber: Kalasar

Kalasar ist ein innovativer Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einer dynamischen und AI-nativen Umgebung zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einem offenen, kollegialen Arbeitsklima in München, fördert das Unternehmen kreatives Denken und strategische Entscheidungsfindung. Hier kannst du echten Einfluss auf den Aufbau eines zukunftsorientierten Service-Teams nehmen und von einem wettbewerbsfähigen Gehalt sowie Equity profitieren.

Kalasar

Kontaktdaten:

Kalasar Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Head of Client Services erhalten könntest

Werde Teil der Marketing-Community!

Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie Kalasar.

Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!

Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei Kalasar ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!

Nutze Social Media gezielt!

LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei Kalasar könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!

Profitiere von Praktika und früheren Projekten!

Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von Kalasar beitragen kannst!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of Client Services mit Bravour zu bestehen

Kundenportfolio-Management
Meta Ads
Lead-Generierung
Performance-Marketing-Know-How
Kampagnen-Delivery
Client Relationship Management
Onboarding-Prozess

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!

Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!

Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.

Zeige deine Begeisterung für Kalasar:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was Kalasar einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kalasar vorbereitet

Kreativität und Analyse kombinieren

Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.

Portfolio als Überzeugungswerkzeug

Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von Kalasar einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.

Trendbewusstsein zeigen

Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für Kalasar relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.

Teamfähigkeit und Kommunikation betonen

Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von Kalasar einfügt.