Auf einen Blick
- Aufgaben: Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden im Front Office.
- Unternehmen: Kallis Werkstatt – eine erfahrene, markenunabhängige Kfz-Werkstatt mit familiärem Team.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, gründliche Einarbeitung und leistungsgerechte Vergütung.
- Weitere Informationen: Abwechslungsreiche Aufgaben und ein angenehmes Arbeitsklima warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice, freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Über uns
Kallis Werkstatt ist eine markenunabhängige Kfz-Werkstatt mit über 30 Jahren Erfahrung.
Ehrlichkeit, Qualität und ein freundlicher Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden stehen für uns an erster Stelle.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für unser Front Office.
- Ihre Aufgaben
- Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden
- Persönliche und telefonische Terminvereinbarung
- Annahme und Koordination von Werkstattaufträgen
- Unterstützung bei der Fahrzeugannahme und -übergabe
- Erstellung und Bearbeitung von Kostenvoranschlägen, Aufträgen und Rechnungen
- Kommunikation zwischen Kundschaft und Werkstattteam
- Bearbeitung von E-Mails sowie allgemeine administrative Tätigkeiten
- Pflege der Kundendaten und Dokumentation im Werkstattmanagementsystem
- Das bringen Sie mit
- Erfahrung im Kundenservice oder im Empfangsbereich, idealerweise in einer Kfz-Werkstatt oder im Automobilbereich
- Freundliches, sicheres und serviceorientiertes Auftreten
- Organisationstalent sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
- Sicherer Umgang mit dem PC und den gängigen Office-Anwendungen
- Technisches Grundverständnis oder Interesse an Fahrzeugen von Vorteil
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
- Das bieten wir Ihnen
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiären und motivierten Team
- Eine gründliche Einarbeitung
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
- Kurze Entscheidungswege und ein angenehmes Arbeitsklima
- Leistungsgerechte Vergütung
- #J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter*in im Front Office Arbeitgeber: KalliŽs Werkstatt
Kallis Werkstatt bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem familiären und motivierten Team zu arbeiten, das auf Ehrlichkeit und Qualität setzt. Mit einer gründlichen Einarbeitung und abwechslungsreichen Aufgaben fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Genießen Sie ein angenehmes Arbeitsklima mit kurzen Entscheidungswegen und einer leistungsgerechten Vergütung, während Sie unseren Kunden einen freundlichen und kompetenten Service bieten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter*in im Front Office erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei KalliŽs Werkstatt suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter*in im Front Office mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei KalliŽs Werkstatt im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KalliŽs Werkstatt vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über KalliŽs Werkstatt und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
