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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der technische Ansprechpartner für unsere Kunden und optimiere unsere digitalen Lösungen.
- Arbeitgeber: KALO, der Partner für die smarte Energiewende in Wohnimmobilien.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, und ein kostenloses HVV Deutschlandticket.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Energiewende und verbessere das Klima von Zuhause aus.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Affinität und Erfahrung im Dienstleistungsbereich sind erforderlich.
- Andere Informationen: Werde Teil eines motivierten Teams mit viel Gestaltungsspielraum.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
KALO ist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie. Wir erfassen den Energie- und Wasserverbrauch in Mehrparteienhäusern, bringen smarte Thermostate in die Wohnung, um Heizenergie zu sparen und binden Photovoltaik und Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge in die Immobilie ein. Unser Ziel: Die CO2‑Emissionen im Gebäudesektor nachhaltig zu reduzieren. Werde Teil von uns und unserer Mission. Ein besseres Klima beginnt zuhause. Zur Verstärkung suchen wir dich als Mitarbeiter:in für die Unterjährige Verbrauchsinformation (w/m/d) in Voll- oder Teilzeit (mind. 35h / Woche). Werde ein festes Teammitglied in unserem 3-köpfigen UVI-Team.
Deine Aufgaben
- Du bist kompetente:r Ansprechpartner:in und Problemlöser:in für technische Fragen rund um unsere Kundenlösungen – die wichtigsten Schnittstellen der KALO zu unseren Kund:innen
- Du betreust unsere Kund:innen sowohl schriftlich als auch telefonisch zu Fragen rund um die Unterjährige Verbrauchsinformation (UVI) sowie zu allen technischen Fragen zu unseren Kundenportalen
- Du verstehst unsere Kundenlösungen, die technischen Besonderheiten und hilfst unseren Kund:innen bei der Benutzung unserer Systeme
- Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, internen Fachbereichen und unseren Softwareentwicklern im Bezug auf unseren digitalen Service
- Du bist aktiv bei der Optimierung und Weiterentwicklung unseres digitalen Produktangebots beteiligt
- Die telefonische Erreichbarkeit und Abdeckung der Servicezeiten stellst du gemeinsam mit deinem Team sicher (Mo.-Do. 8.00 – 16:30 und Fr. 8.00 – 16:00 Uhr)
Das bringst Du mit
- Du besitzt eine große technische Affinität und hast bereits erste Berufserfahrung (ca. 2 Jahre) im Dienstleistungs-/ kaufmännischen Bereich sammeln können
- Du kennst die Grundlagen von Microsoft Office Produkten, wie Word und Excel, idealerweise bringst du Kenntnisse in Zendesk oder anderen Ticketsystemen mit
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, mit denen Du auch komplexe Inhalte klar, präzise, empathische und serviceorientiert kommunizierst
- Du hast eine strukturierte Arbeitsweise, gepaart mit logischem Denken und Grundkenntnissen der Mathematik, mit denen Du Kundenanliegen lösungs- und dienstleistungsorientiert bearbeitest.
- Du hast eine Affinität zur Recherche, um komplexe Prüfvorgänge zu lösen. Du siehst Dich als Problemlöser:in und hast Spaß am Umgang mit Zahlen und Verbrauchswerten
- Du hast die Motivation unser Produkt UVI immer weiter voranzutreiben und zu verbessern
- Du bist ein:e zuverlässige:r und hilfsbereite:r Teamplayer:in
Das bieten wir Dir
- Gleitzeitkonto mit 38,5 Std/Woche und die Möglichkeit zur mobilen Arbeit
- Ein angemessenes Gehalt und 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Gruppenvertrages und vermögenswirksamen Leistungen
- Kostenloses HVV Deutschlandticket und attraktive JobRad Leasingangebote (nach der Probezeit)
- Attraktive Mitarbeiter:innenangebote bei einer Vielzahl von Anbietern (z. B. Zalando, Jochen Schweizer, Eventim)
- Internes Sportangebot: Lauf-, Fußball- oder Yogagruppen
- Kostenlose Getränke und eine bezuschusste Kantine im Haus
Zusätzlich findest Du bei uns eine professionelle Einarbeitung inkl. Onboardingsowie ein motiviertes Team und regelmäßige Feedbackgespräche. Dich erwartet eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum für Innovation und Freiraum zur Mitbestimmung.
Überzeugt? Dann sende uns Deine Bewerbung. Wir freuen uns auf Dich!
Sende uns bitte Deinen Lebenslauf mit Angaben Deiner Gehaltsvorstellung (Unser Brutto-Jahresgehalt unterteilt sich in 13 Gehälter) und Verfügbarkeit (Kündigungsfrist) zu. Am besten direkt über den Button.
KALORIMETA GmbH
Personal & Culture Management
Herr Sören Treichel
T +49 40 23775-793
Heidenkampsweg 40 · 20097 Hamburg
www.kalo.de
Mach Dir Deinen eigenen Eindruck von KALO auf https://www.kalo.de/karriere/
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter:in für die Unterjährige Verbrauchsinformation (w/m/d) Arbeitgeber: Kalorimeta
Kontaktperson:
Kalorimeta HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in für die Unterjährige Verbrauchsinformation (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es spezielle Anforderungen gibt, die du beachten solltest.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei KALO arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über KALO, ihre Produkte und die aktuellen Trends in der Energiewende. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch leidenschaftlich an der Mission des Unternehmens interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du hast die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle geforderten Informationen enthält.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in für die Unterjährige Verbrauchsinformation (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle brennst.
Mach es klar und präzise: Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben übersichtlich. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Fachjargon. Wir schätzen eine strukturierte Darstellung deiner Erfahrungen und Fähigkeiten.
Zeig deine Motivation: Erkläre uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und was dich an der Position reizt. Deine Begeisterung für die Energiewende und unsere Mission sollte deutlich werden!
Bewerbung über unsere Website: Am besten bewirbst du dich direkt über unseren Button auf der Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kalorimeta vorbereitest
✨Verstehe die Kundenlösungen
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen von KALO vertraut. Du solltest in der Lage sein, die technischen Besonderheiten zu erklären und zu zeigen, wie diese Lösungen den Kunden helfen. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du als Ansprechpartner:in für technische Fragen fungierst, solltest du dir gängige technische Probleme und deren Lösungen überlegen. Überlege dir auch, wie du komplexe Inhalte einfach und verständlich kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
KALO sucht einen zuverlässigen Teamplayer. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Problemlösung im Team verdeutlichen. Zeige, dass du bereit bist, aktiv zur Optimierung des digitalen Produktangebots beizutragen.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das UVI-Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb der Firma.
