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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle Heiz- und Betriebskostenabrechnungen und berate unsere Privatkunden.
- Arbeitgeber: KALO, der Partner für die smarte Energiewende in Wohnimmobilien.
- Mitarbeitervorteile: Gleitzeit, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und attraktive Mitarbeiterangebote.
- Andere Informationen: Spannende Projekte und viel Raum für Innovation warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiewende aktiv mit und arbeite in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Über uns
KALO ist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie. Wir erfassen den Energie- und Wasserverbrauch in Mehrparteienhäusern, bringen smarte Thermostate in die Wohnung, um Heizenergie zu sparen und binden Photovoltaik und Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge in die Immobilie ein. Unser Ziel: Die CO2‑Emissionen im Gebäudesektor nachhaltig zu reduzieren. Werde Teil von uns und unserer Mission. Ein besseres Klima beginnt zuhause.
Zur Verstärkung suchen wir Dich ab sofort in Vollzeit als Mitarbeiter:in für die Heiz- und Betriebskostenabrechnung (w/m/d) im Privatkundenbereich. Werde unser neues Teammitglied und unterstütze unsere rund 25 Kolleg:innen in der Privatkundenabrechnung im Team von Julia oder Matthias.
Deine Aufgaben
- Erstellung von Heiz- und Betriebskostenabrechnungen - Du übernimmst eigenständig die vollständige Vorbereitung und Erstellung von Heiz- und Betriebskostenabrechnungen für unsere Privatkund:innen. Dabei prüfst Du Verbrauchsdaten, wendest gesetzliche Vorgaben und interne Richtlinien an und stellst sicher, dass die Abrechnung korrekt und termingerecht erfolgt.
- Beratung und Betreuung unserer Kund:innen - Du agierst als kompetente:r Ansprechpartner:in für unsere Privatkunden und beantwortest telefonisch und schriftlich alle Fragen rund um die Heiz- und Betriebskostenabrechnung. Du erklärst komplexe Sachverhalte verständlich, löst Probleme und sorgst für eine positive Kundenerfahrung.
- Koordination mit internen Schnittstellen - Du arbeitest eng mit unserer Flächenorganisation sowie weiteren internen Abteilungen zusammen, um Daten abzugleichen, Unstimmigkeiten zu klären und einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
- Mitwirkung an Projekten und Prozessoptimierungen - Du bringst Deine Ideen aktiv in Projekte und Change-Prozesse ein, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und die Digitalisierung voranzutreiben.
Das bringst Du mit
- Kaufmännische Basis - Du hast eine abgeschlossene Ausbildung – egal ob Immobilienkaufmann/-frau, Büromanagement, Industrie oder Logistik. Hauptsache, Du kennst Dich mit Zahlen und Prozessen aus.
- Erfahrung im Kundenkontakt - Du hast schon mal in der Sachbearbeitung gearbeitet und weißt, wie man Kund:innen freundlich und kompetent berät.
- Zahlen sind Dein Ding - Du bist nicht nur genau, sondern hast auch Spaß daran, mit Daten zu arbeiten und technische Zusammenhänge zu verstehen.
- Problemlöser:in mit Blick fürs Detail - Komplexe Themen? Kein Problem! Du denkst lösungsorientiert, arbeitest sorgfältig und behältst das Ziel im Auge.
- Kommunikativ und motiviert - Du bist serviceorientiert, bringst Eigeninitiative mit und hast Lust, Dinge voranzubringen.
- Digital fit - MS Office (Word, Outlook, Teams) ist für Dich selbstverständlich. Wenn Du schon mal mit Ticketsystemen wie Zendesk gearbeitet hast – umso besser!
Das bieten wir Dir
- Dein Gleitzeitkonto mit 38,5 Std/Woche und die Möglichkeit zur mobilen Arbeit (nach der Probezeit)
- Ein attraktives Gehalt und 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Gruppenvertrages und vermögenswirksamen Leistungen
- Dein kostenloses HVV Deutschlandticket und attraktive JobRad Leasingangebote (nach der Probezeit)
- Attraktive Mitarbeiter:innenangebote bei einer Vielzahl von Anbietern (z. B. Zalando, Jochen Schweizer, Eventim)
- Internes Sportangebot: Lauf-, Fußball- oder Yogagruppen
- Freie Getränke und eine bezuschusste Kantine im Haus
Zusätzlich findest Du bei uns eine professionelle Einarbeitung inkl. Onboarding sowie ein motiviertes Team und regelmäßige Feedbackgespräche. Dich erwartet eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum für Innovation und Freiraum zur Mitbestimmung.
Überzeugt? Dann sende uns Deine Bewerbung. Wir freuen uns auf Dich! Sende uns bitte Deinen Lebenslauf mit Angaben Deiner Gehaltsvorstellung (unser Brutto-Jahresgehalt unterteilt sich in 13 Gehälter) und Verfügbarkeit (Kündigungsfrist) zu. Am besten direkt über den Button.
KALORIMETA GmbH
Personal & Culture Management
Karolina Rospond
Heidenkampsweg 40 · 20097 Hamburg
www.kalo.de
Mitarbeiter:in Heiz- und Betriebskostenabrechnung – Privatkunden (w/m/d) Arbeitgeber: Kalorimeta
Kontaktperson:
Kalorimeta HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in Heiz- und Betriebskostenabrechnung – Privatkunden (w/m/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Prozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über KALO, ihre Projekte und Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du perfekt ins Team passt.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei KALO zu informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in Heiz- und Betriebskostenabrechnung – Privatkunden (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig: Dein Lebenslauf ist dein Aushängeschild! Achte darauf, dass er klar strukturiert und übersichtlich ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zu der Stelle passen, auf die du dich bewirbst.
Schreibe ein individuelles Anschreiben: Vermeide Standardtexte! Zeige uns, warum du genau zu KALO passt und was dich an der Heiz- und Betriebskostenabrechnung begeistert. Persönliche Anekdoten oder Erfahrungen können hier einen großen Unterschied machen.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und gehe auf die geforderten Qualifikationen ein. Erkläre, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen den Anforderungen entsprechen und wie du zur Mission von KALO beitragen kannst.
Nutze unser Online-Bewerbungstool: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kalorimeta vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensmission
Mach dich mit der Mission von KALO vertraut, die CO2-Emissionen im Gebäudesektor zu reduzieren. Überlege dir, wie deine Rolle in der Heiz- und Betriebskostenabrechnung dazu beitragen kann. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Aufgaben verstehst, sondern auch die Vision des Unternehmens teilst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder komplexe Probleme gelöst hast. Bereite diese Beispiele vor, um deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kenntnisse über gesetzliche Vorgaben
Informiere dich über die relevanten gesetzlichen Vorgaben zur Heiz- und Betriebskostenabrechnung. Zeige im Interview, dass du die Vorschriften kennst und bereit bist, diese anzuwenden. Das wird dein Fachwissen unterstreichen und Vertrauen schaffen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach Möglichkeiten zur Prozessoptimierung, um zu zeigen, dass du aktiv zur Verbesserung beitragen möchtest.