Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden im Bereich BMW und MINI, plane und bearbeite Aufträge.
- Unternehmen: Einer der größten BMW Vertragshändler Deutschlands mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, regelmäßige Schulungen und attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Zukunftsorientierter Anstellungsvertrag mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker und Begeisterung für BMW und MINI.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben:
- Ganzheitliche Beratung und Betreuung unserer Kunden im Bereich BMW und MINI
- Annahme, Planung, Berechnung und Abrechnung von Aufträgen
- Erfassung und Dokumentation der Arbeitsumfänge und -aufträge im System
- Terminkoordination mit unseren Kunden und der Werkstatt
- Reklamations-, Garantie- und Kulanzbearbeitung
- Umsetzung der betriebsinternen und von den Herstellern festgelegten Standards
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker (m/w/d)
- Fachbezogene Weiterbildungen als KFZ-Meister (m/w/d) oder Serviceberater (m/w/d)
- Begeisterung für das von uns geführte Produktportfolio
- Ausgeprägte Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich BMW und MINI wünschenswert
- Führerschein der Klasse B
- Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Ausgeprägte Zuverlässigkeit und Kundenorientierung sowie ein sicheres Auftreten
Unser Angebot:
- Erfolgsorientierte Vergütung
- 30 Tage Jahresurlaub
- Regelmäßige Produktschulungen sowie kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Zukunftsorientierter Anstellungsvertrag bei einem der größten BMW Vertragshändler Deutschlands
- KALTENBACH Betriebsrente (VL usw.)
- KALTENBACH Gesundheitsvorsorge
- Vergünstigungen und Mitarbeiterrabatte
- Freizeitausgleich bei Mehrarbeit
- Zentrale Onboarding Tage sowie begleitende Einarbeitung
- Zugang zu exklusiven Corporate Benefits
- Möglichkeit des Dienstfahrrad-Leasings (bis zu 2 Bikes / Mitarbeiter)
- Regional Hero Sachbezugskarte für unsere Auszubildenden
- Leistungszulage für unsere Auszubildenden für besonders gute schulische Leistungen
Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Kaltenbach Automobile GmbH & Co. KG
Ansprechpartner: Anatoli Block
Im Langen Feld 8, 57462 Olpe
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Kaltenbach Automobile GmbH
Kaltenbach Automobile GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine erfolgsorientierte Vergütung und 30 Tage Jahresurlaub bietet, sondern auch kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein starkes Gesundheitsvorsorgeprogramm. Die offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert die persönliche und fachliche Entwicklung, während exklusive Mitarbeiterrabatte und die Möglichkeit des Dienstfahrrad-Leasings zusätzliche Vorteile für die Mitarbeiter in Olpe schaffen.
Kontaktdaten:
Kaltenbach Automobile GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Kaltenbach Automobile GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Kaltenbach Automobile GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kaltenbach Automobile GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Kaltenbach Automobile GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
