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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Hauptansprechpartner für unsere Servicepartner in Europa und manage spannende Projekte.
- Arbeitgeber: Die TII Group ist ein globaler Hersteller von Schwerlastfahrzeugen mit innovativen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und attraktive Vergütung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams und bewege die Welt mit uns!
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie Erfahrung im internationalen B2B-Service haben.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft innerhalb Europas ist erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Die TII Group ist ein weltweit agierender Hersteller von Schwerlast- und Spezialfahrzeugen. Die Gruppe umfasst die Branchenspezialisten TII SCHEUERLE und TII KAMAG mit Produktionsstandorten in Deutschland und Indien und einer weltweiten Organisation von Vertriebs- und Servicepartnern. Mit innovativen Fahrzeugen zum Manövrieren und Transportieren unterstützt die Unternehmensgruppe ihre Kunden bei ihren komplexen Transportaufgaben.
Ihre Aufgaben:
- Sie erwarten eine spannende Aufgabe als Hauptansprechpartner für TII KAMAG Servicepartner in Europa.
- Von A wie Akquise bis Z wie Zusammenarbeit: Sie verantworten die Suche, Identifizierung, den Vertragsschluss sowie das Onboarding neuer Händler und Servicepartner in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und Marketing.
- Mit Ihrem Know-how übernehmen Sie geschickt die Befähigung, Führung und Kontrolle der neuen und bestehenden Händler und Servicepartner für alle servicerelevanten Bereiche (Ersatzteile, Refit, Fullservice, Troubleshooting, etc.).
- Sie definieren KPIs und Jahresziele basierend auf dem Service-Marktpotenzial und der Service-Entwicklungs-Roadmap.
- Alles im Blick: Sie analysieren die Performance der Händler und Service Partner und leiten daraus notwendige Maßnahmen zur Erreichung der Ziele sowie mittelfristige Pläne ab.
- Souverän stellen Sie eine konsistent geführte Customer Journey, von der Auslieferung bis zum Ende der Produktlebensdauer, für unsere Kunden sicher.
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mit Ihrer kaufmännischen Erfahrung im Service eines Herstellers mit internationalem Vertrieb von B2B Produkten, tragen Sie wesentlich zum Erfolg unseres Unternehmens bei.
- Sie überzeugen mit souveränem und selbstbewusstem Auftreten und sind stark in Kommunikation und Verhandlung.
- Neben der Begeisterung für große Fahrzeuge bringen Sie ein ausgeprägtes technisches Verständnis mit.
- Routinierter Umgang mit den üblichen MS Office Programmen und idealerweise Erfahrung mit CRM Salesforce, sowie deutsche Sprachkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
- Reisebereitschaft innerhalb Europas erforderlich.
Unser Angebot:
- Attraktive Vergütung und Sonderzahlungen gemäß Metalltarifvertrag.
- Spannende Produktwelt.
- Flexible Arbeitszeiten für persönliche Worklife-Balance.
- Familiäre Arbeitsatmosphäre.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Jährliche Entwicklungsgespräche.
- 30 Urlaubstage.
- Mitarbeiterangebote.
- Jobrad.
- Kantine.
Kontakt:
Ihre Ansprechpartnerin für Rückfragen: Nadine Miller
nadine.miller@tii-group.com
+49 731 4098 5135
KAMAG Transporttechnik GmbH & Co. KG
Liststrasse 38
89079 Ulm
www.tii-group.com
Service-Strategie-Manager (m/w/d) Arbeitgeber: KAMAG Transporttechnik GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
KAMAG Transporttechnik GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service-Strategie-Manager (m/w/d)
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Branche zu vernetzen. Suche gezielt nach Personen, die bereits in ähnlichen Positionen arbeiten oder bei TII Group tätig sind, und versuche, ins Gespräch zu kommen.
✨Branchenkenntnisse vertiefen
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen im Bereich Schwerlast- und Spezialfahrzeuge. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und bereit bist, innovative Lösungen zu entwickeln.
✨Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch
Bereite dich auf typische Fragen vor, die sich auf deine Erfahrungen im Service-Management beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Händler und Servicepartner betreut hast.
✨Kulturelle Passung betonen
TII Group legt Wert auf eine familiäre Arbeitsatmosphäre. Betone in deinen Gesprächen, wie wichtig dir Teamarbeit und eine positive Unternehmenskultur sind, und bringe Beispiele, wie du dazu beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service-Strategie-Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die TII Group und ihre Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die verschiedenen Marken und deren Dienstleistungen zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Service-Strategie-Manager wichtig sind. Betone deine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie deine Erfahrung im internationalen B2B-Service.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Erreichung der Unternehmensziele beitragen können. Zeige deine Begeisterung für große Fahrzeuge und dein technisches Verständnis.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KAMAG Transporttechnik GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die TII Group und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Welt zu bewegen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Partnern oder Kunden zusammengearbeitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten in Kommunikation und Verhandlung zu demonstrieren.
✨Kenntnisse über den Service-Markt
Mach dich mit den aktuellen Trends und Herausforderungen im Service-Markt vertraut. Zeige, dass du in der Lage bist, KPIs zu definieren und Maßnahmen zur Performance-Analyse abzuleiten.
✨Technisches Verständnis betonen
Da die Position technisches Know-how erfordert, sei bereit, dein technisches Verständnis zu erläutern. Erkläre, wie du dieses Wissen in der Zusammenarbeit mit Händlern und Servicepartnern einsetzen kannst.
