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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team im Kundenservice und Verkauf, während du praktische E-Commerce-Erfahrung sammelst.
- Arbeitgeber: Wachsender Onlinehändler mit über 1 Million Produkten und Fokus auf Qualität und Service.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, wertschätzendes Team und vielseitige Einblicke in verschiedene Unternehmensbereiche.
- Andere Informationen: Regelmäßige Feedbackgespräche und die Möglichkeit zur internen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten und übernehme Verantwortung in einem dynamischen E-Commerce-Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Eingeschriebener Student mit Interesse an E-Commerce und klarer Kommunikation.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Werde Teil unseres Teams! Du möchtest neben deinem Studium praktische Erfahrung im E-Commerce sammeln und nicht nur "mitlaufen", sondern wirklich Verantwortung übernehmen? Gleichzeitig willst du verschiedene Bereiche eines Unternehmens kennenlernen und herausfinden, wo deine Stärken liegen? Dann bist du bei uns genau richtig.
Wir sind ein wachsender Onlinehändler mit über 1 Million Produkten rund um Kamin, Heiztechnik sowie Grill & BBQ. Unser Fokus liegt auf Qualität, Service und einer reibungslosen Customer Experience. Als Werkstudent unterstützt du uns vor allem im Kundenservice und Verkauf - bekommst aber auch Einblicke in weitere Bereiche unseres Unternehmens. Jetzt suchen wir dich! Wenn du mitdenkst, gerne kommunizierst und dich für moderne Onlineprozesse interessierst, bist du bei uns genau richtig. Wir freuen uns auf dich!
Diese Aufgaben erwarten dich:
- Du unterstützt unser Team im Kundensupport und beantwortest Anfragen zu Bestellungen, Lieferungen und Produkten (per Telefon, E-Mail und Ticketsystem).
- Du arbeitest im Bereich Verkauf mit, z. B. bei der Erstellung von Angeboten und der Auftragsbearbeitung.
- Du bearbeitest Kundenanliegen wie Retouren, Reklamationen und Transportschäden und findest kundenorientierte Lösungen.
- Du pflegst Kundendaten und Bestellungen in unserem Warenwirtschaftssystem.
- Du übernimmst administrative Aufgaben im Tagesgeschäft.
- Je nach Interesse und Bedarf erhältst du Einblicke in weitere Bereiche wie E-Commerce-Operations, Einkauf, Finance und Marketing.
Diese Fähigkeiten bringst du mit:
- Du bist eingeschriebener Student (m/w/d), z. B. in BWL, E-Commerce, Wirtschaftsinformatik, Medien, Kommunikationswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang.
- Du hast Interesse an E-Commerce und möchtest verschiedene Unternehmensbereiche kennenlernen.
- Du kommunizierst klar, freundlich und kundenorientiert - schriftlich wie mündlich.
- Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und behältst auch bei wiederkehrenden Aufgaben den Überblick.
- Du bist zuverlässig, denkst mit und hast Spaß daran, Probleme zu lösen.
- Du hast idealerweise ca. 15-20 Stunden pro Woche Zeit (flexibel anpassbar an dein Studium).
- Du möchtest langfristig bei uns mitarbeiten und praktische Erfahrung im Unternehmen sammeln.
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder mit Tools (z. B. ERP, Ticketsysteme) sind ein Plus, aber kein Muss.
Das bieten wir dir:
- Angenehmes Arbeitsumfeld: Ein offenes, kollegiales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
- Verkehrsgünstige Lage: Unser Büro in Dresden ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar - dir steht außerdem ein Mitarbeiterparkplatz zur Verfügung.
- Einarbeitung: Wir nehmen uns Zeit, dich in deine Aufgaben einzuführen, und begleiten dich mit regelmäßigen Feedbackgesprächen.
- Flexibilität für dein Studium: Deine Arbeitszeiten stimmen wir individuell mit dir ab - mit Rücksicht auf Vorlesungen und Prüfungsphasen.
- Lernen mit Praxisbezug: Vielseitige Einblicke in verschiedene Bereiche eines wachsenden E-Commerce-Unternehmens.
- Wertschätzung und Verantwortung: Deine Ideen sind willkommen - du arbeitest eigenständig, aber nie allein. Die Möglichkeit, deine Stärken zu entdecken und dich intern weiterzuentwickeln.
Hast du Lust, unser Team zu ergänzen? Dann sende deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an unsere HR-Managerin Susann Jentzsch. Wir freuen uns auf dich!
Werkstudent (m/w/d) E-Commerce - Kundenservice Arbeitgeber: kamdi24
Kontaktperson:
kamdi24 HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (m/w/d) E-Commerce - Kundenservice
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Nutze Netzwerke wie LinkedIn oder Xing, um aktiv nach Kontakten in der E-Commerce-Branche zu suchen. Zeig Interesse an Unternehmen, die dich ansprechen, und scheue dich nicht, direkt nach offenen Stellen zu fragen.
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dich mit den häufigsten Fragen in Vorstellungsgesprächen vertraut und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Übe mit Freunden oder vor dem Spiegel, damit du selbstbewusst auftrittst.
✨Zeige deine Leidenschaft für E-Commerce!
Wenn du dich für die Stelle als Werkstudent im Kundenservice bewirbst, bringe deine Begeisterung für E-Commerce zum Ausdruck. Teile Beispiele, wie du dich mit Onlineprozessen auseinandergesetzt hast oder welche Trends du spannend findest.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir freuen uns immer über Bewerbungen, die direkt über unsere Website eingehen. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen schnell bei uns landen und du gleich einen guten Eindruck hinterlässt. Also, zögere nicht und bewirb dich!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (m/w/d) E-Commerce - Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deinem Anschreiben. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Stärken!: Mach deutlich, welche Fähigkeiten du mitbringst, die für die Stelle wichtig sind. Ob Kommunikation oder Problemlösung – zeig uns, was du kannst und wie du uns unterstützen kannst!
Klar und strukturiert!: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und leicht verständlich ist. Verwende klare Sprache und vermeide lange Schachtelsätze, damit wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen bekommen.
Bewerbung über unsere Website!: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei kamdi24 vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Kamdi24 verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über die Produkte und den Kundenservice. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Kommunikation unter Beweis stellen. Das hilft dir, während des Interviews selbstbewusst zu antworten und deine Stärken zu präsentieren.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du mit Herausforderungen umgehst. Bereite dich darauf vor, eine Situation zu beschreiben, in der du ein Problem gelöst hast. Das zeigt, dass du proaktiv und lösungsorientiert denkst.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den verschiedenen Bereichen, die du kennenlernen kannst, oder nach den Tools, die im Kundenservice verwendet werden. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.