Front Desk Agent (m/w)

pDas Lifestyle-Hotel Kameha Grand Zürich begeistert mit beeindruckender Architektur, außergewöhnlichem Interieur und herzlichem Service. Mit 245 Zimmern und Suiten, einer Eventhalle für bis zu 960 Personen und einem umfangreichen Kongressareal richtet sich das Hotel insbesondere an Geschäftsreisende. Das Kameha Grand ist der 1. Schweizer Vertreter der Marke "Autograph Collection" von Marriott. Profitieren Sie zusätzlich von den vielfältigen Karrierechancen und Benefits einer globalen Hotelgruppe. /p pstrongAnstellungsart: /strong Vollzeit /pbr /bAufgaben /b ul liCheck-In / Check-out unserer Gäste /li liBetreuung und Beratung der Gäste inklusive Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen /li liRechnungslegung und Kassenführung mit entsprechendem Kassenabschluss /li liReservierungsannahme- und Eingabe /li liTelefondienst und Bearbeiten von E-Mails sowie Chats, allgemeine administrative Aufgaben /li liAbrechnungen erstellen /li liUpselling unter Berücksichtigung der Firmenphilosophie /li liReklamationsmanagement /li liAblöse des Nachtdiensts /li liEinhalten unserer Standard Operating Procedure /li /ulbr /bProfil /b ul liEine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie /li liErfahrung in einer vergleichbaren Position und Unternehmen, Marriott-Background wünschenswert /li listrongSehr gute /strong strongDeutsch- /strong und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil) /li liInteresse, Begeisterung und Leidenschaft für den Beruf /li liTeamfähigkeit und Motivationstalent /li liEigeninitiative, Flexibilität, Belastbarkeit und ein Auge fürs Detail /li liVerkaufsorientiertes Denken und Handeln /li lisicherer Umgang mit dem Opera-PMS /li /ulbr /bWir bieten /b ul lijunges und dynamisches Team /li lioffene Unternehmenskultur /li lifrisch zubereitete Mahlzeiten von unserer L'Unico Speisekarte /li liVergünstigungen bei Speisen und Getränken /li liMitarbeiterevents /li liPrämie bei erfolgreicher Mitarbeiterempfehlung /li liMitarbeiterraten in über 10'000 Marriott-Hotels weltweit /li listrongkeine /strong Mitarbeiterunterkünfte vorhanden /li /ulbr/pJBG81_AT /p