Auf einen Blick
- Aufgaben: Begeistere unsere Gäste am Empfang und kümmere dich um ihre Wünsche.
- Unternehmen: Ein dynamisches Hotel mit offener Unternehmenskultur.
- Vorteile: Mitarbeiterrabatte, frische Mahlzeiten und spannende Mitarbeiterevents.
- Weitere Informationen: Karrierechancen in über 10.000 Marriott-Hotels weltweit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und erlebe die Hotellerie hautnah.
- Qualifikationen: Leidenschaft für Gastfreundschaft und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Werde Teil unseres Teams! Bist Du ein leidenschaftlicher Gastgeber mit dem Herz am rechten Fleck, der es liebt, unsere Gäste zu begeistern.
Zur Verstärkung unseres Empfangteams suchen wir Dich nach Vereinbarung als Front Desk Agent.
- Check-In / Check-out unserer Gäste
- Betreuung und Beratung der Gäste inklusive Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen
- Rechnungslegung und Kassenführung mit entsprechendem Kassenabschluss
- Reservierungsannahme- und Eingabe
- Telefondienst und Bearbeiten von E-Mails sowie Chats, allgemeine administrative Aufgaben
- Abrechnungen erstellen
- Upselling unter Berücksichtigung der Firmenphilosophie
- Reklamationsmanagement
- Ablöse des Nachtdiensts
- Einhalten unserer Standard Operating Procedure und dynamisches Team
Offene Unternehmenskultur, frisch zubereitete Mahlzeiten von unserer L'Unico Speisekarte, Vergünstigungen bei Speisen und Getränken, Mitarbeiterevents, Prämie bei erfolgreicher Mitarbeiterempfehlung, Mitarbeiterraten in über 10'000 Marriott-Hotels weltweit, keine Mitarbeiterunterkünfte vorhanden.
Front Desk Agent (m/w) Arbeitgeber: Kameha Grand Zürich
Unser Unternehmen bietet eine dynamische und offene Unternehmenskultur, in der leidenschaftliche Gastgeber wie Du geschätzt werden. Mit attraktiven Mitarbeiterrabatten in über 10.000 Marriott-Hotels weltweit, regelmäßigen Mitarbeiterevents und einer Prämie für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen fördern wir nicht nur das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter, sondern auch deren persönliche und berufliche Entwicklung. Werde Teil eines Teams, das die Begeisterung für Gastfreundschaft teilt und gemeinsam unvergessliche Erlebnisse schafft.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Desk Agent (m/w) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Desk Agent bewirbst, schau dir das Unternehmen genau an. Zeig in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Kultur des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf häufige Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Umgang mit Gästen und Reklamationen präsentieren kannst. Wir wollen hören, wie du Probleme löst und Gäste begeisterst!
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse und erhältst die besten Chancen, von uns wahrgenommen zu werden. Lass uns wissen, warum du der perfekte Front Desk Agent für unser Team bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Desk Agent (m/w) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach leidenschaftlichen Gastgebern, also zeig uns, warum du der perfekte Front Desk Agent für unser Team bist!
Achte auf Details!:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Erzähle von deinen Erfahrungen!:Teile uns mit, was dich in der Vergangenheit als Gastgeber ausgezeichnet hat. Hast du besondere Gästewünsche erfüllt oder Reklamationen erfolgreich gelöst? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kameha Grand Zürich vorbereitet
✨Sei ein leidenschaftlicher Gastgeber
Zeige während des Interviews deine Begeisterung für den Kundenservice. Erzähle von Erfahrungen, in denen du Gäste begeistert hast und wie wichtig dir eine positive Atmosphäre ist.
✨Kenntnis der Unternehmensphilosophie
Informiere dich über die Firmenphilosophie und die Werte des Unternehmens. Überlege dir, wie du diese in deiner Rolle als Front Desk Agent umsetzen kannst und bringe konkrete Beispiele mit.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu Gästewünschen und Reklamationen. Überlege dir, wie du in solchen Situationen reagieren würdest und welche Lösungen du anbieten könntest, um die Zufriedenheit der Gäste sicherzustellen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
