Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuerung und Koordination von Serviceprozessen für Kundenanfragen und Aufträge.
- Unternehmen: Innovatives Serviceteam mit 70 Personen in einem globalen Unternehmen.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und modernes Equipment.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Aufgaben & Anforderungen
- Steuerung und Koordination von Serviceprozessen, insbesondere im Bereich Angebote, Aufträge, Ersatzteile und Reklamationen
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen, Servicefällen und Aufträgen
- Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Service, Vertrieb sowie internen Fachbereichen (z.B. Technik, Einkauf, Arbeitsvorbereitung, Versand)
- Sicherstellung einer transparenten Dokumentation und Pflege aller servicebezogenen Vorgänge in Salesforce
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Erfahrung im Customer Service, Ersatzteilgeschäft oder Reklamationsmanagement
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Das erwartet Sie
- Mitarbeit in einem innovativen Serviceteam mit 70 Personen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 38 Wochenstunden
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, Flexibilität
- Moderner Servicefuhrpark
- Arbeit mit modernsten Kommunikationsmitteln (Laptop, Handy)
Ort Lingen (Ems) | 1.000+ Mitarbeitende | 16 Standorte weltweit
In unserem Hauptsitz in Lingen (Ems) mit modernsten Produktionsstätten sowie multifunktionalem Forschung & Entwicklung Center entstehen innovative Ideen, hochwertige Standards, individuelle Konzepte und Sonderlösungen für die Märkte in Europa und der Welt.
Service Sales Coordinator (m/w/d) Arbeitgeber: Kampmann GmbH
Die Kampmann Service GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Servicetechnikern (m/w/d) im Bereich Kälte/Klima nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem innovativen Team. Mit flachen Hierarchien und modernsten Kommunikationsmitteln fördern wir eine offene und unterstützende Arbeitskultur, die es unseren Mitarbeitern ermöglicht, ihre Fähigkeiten optimal einzubringen und weiterzuentwickeln.
