Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team bei Kundenanfragen und Aufträgen in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Kandinsky Deutschland GmbH - führend in der Werbeartikelbranche seit 2001.
- Vorteile: Sichere Vollzeitstelle, flexible Arbeitszeiten und kostenlose Snacks.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein familiäres Arbeitsklima warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte individuelle Lösungen für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude an der Arbeit mit Kunden.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die Kandinsky Deutschland GmbH konzipiert, entwirft, produziert und distribuiert bereits seit 2001 hochwertige Werbeartikel, Werbemittel und Printprodukte. Der Schwerpunkt unserer Arbeit liegt darauf, unseren Kunden individuelle Artikelkollektionen und ganzheitliche Lösungen im Bereich Werbeartikel Fullservice zur Verfügung zu stellen. Mit mittlerweile mehr als 35 Kollegen in drei Ländern und an vier Standorten gehören wir zu den marktführenden Unternehmensgruppen in unserer Branche.
Ab sofort suchen wir eine/n Assistenz Kundenbetreuung (m/w/d) für unseren Standort in Hamburg.
Das sind Deine täglichen Herausforderungen:
- Unterstützung unserer Kundenbetreuer bei der Abwicklung von Kundenanfragen und -aufträgen
- Entgegennahme und Weiterleitung von Anrufen
- Produktrecherchen
- Unterstützung bei Kalkulation- und Angebotserstellung
- Koordination und Überwachung von Lieferterminen
- Allgemeine Administrationsaufgaben
Wir bieten:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in Vollzeitanstellung
- Vom ersten Tag an per „Du“ - Angenehmes Arbeiten in kleinen Teams mit sympathischen Kollegen
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein offener und familiärer Umgang
- Moderne Büroräumlichkeiten
- Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür
- Kostenlose Getränke und frisches Obst
- Bezuschussung zur privaten Altersvorsorge
- Eine attraktive Vergütung und gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
Das sind Deine Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Optimalerweise (erste) relevante Berufserfahrung
- Spaß an der Arbeit mit Kunden und im Team
- Guter Umgang mit dem MS Office-Paket (Word, Excel, PowerPoint)
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift / weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Selbständige, zuverlässige, effiziente, vor allem aber kundenorientierte Arbeitsweise
- Idealerweise (keine Bedingung) hast du erste Erfahrungen mit Werbeartikeln
Assistenz Kundenbetreuung (2) Arbeitgeber: Kandinsky Deutschland
Die Kandinsky Deutschland GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Hamburg ein angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einem familiären Umgang bietet. Mit einer attraktiven Vergütung, flexiblen Arbeitszeiten und zahlreichen Benefits wie kostenlosen Getränken und Obst fördert das Unternehmen die Work-Life-Balance und das persönliche Wachstum seiner Mitarbeiter. Hier hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Assistenz Kundenbetreuung (2) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Kandinsky Deutschland suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Assistenz Kundenbetreuung (2) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Kandinsky Deutschland im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kandinsky Deutschland vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Kandinsky Deutschland und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
