Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Finanzteam bei der Verwaltung von Kundenkonten und der Analyse von Leistungsdaten.
- Unternehmen: Kantar, ein führendes Unternehmen im Bereich Marktforschung und Datenanalyse.
- Vorteile: Hybrid-Arbeit, bis zu 25 Tage Urlaub, Lebensurlaub und bezahlte Freiwilligentage.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und flexiblen Vorteilen.
- Warum dieser Job: Gestalte die finanzielle Gesundheit von Kantar und baue wertvolle Beziehungen auf.
- Qualifikationen: Abschluss in Management oder verwandten Bereichen und Erfahrung im Forderungsmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Als Q2C Specialist spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung der finanziellen Gesundheit von Kantar und der Kundenbeziehungen. Sie helfen sicherzustellen, dass Kundenkonten effektiv verwaltet werden, Risiken frühzeitig erkannt werden und die Inkassoprozesse reibungslos über die Märkte hinweg ablaufen. Diese Rolle befindet sich an der Schnittstelle von Finanzen, Daten und Stakeholder-Management.
Sie unterstützen Drittanbieter von Inkassodiensten, analysieren die Kundenleistung und liefern bedeutungsvolle Einblicke, die die Entscheidungsfindung im gesamten Unternehmen informieren.
Verantwortlichkeiten- Unterstützung des Collections Managers bei der Überwachung der Leistung von Drittanbietern im Inkasso im Vergleich zu vereinbarten Servicelevels und Richtlinien
- Analyse von Kundenkonten, Altersberichten und Leistungsindikatoren zur Identifizierung von Risiken und Trends
- Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern zur Lösung von Streitigkeiten und zur Vermeidung wiederkehrender Probleme
- Bereitstellung genauer Daten und Einblicke zur Unterstützung von Risikobewertungen, Rückstellungen und Audits
- Aufbau effektiver Beziehungen zu Stakeholdern in der Finanzabteilung und im gesamten Unternehmen
- Ein Abschluss in Management, Rechnungswesen, Betriebswirtschaft oder einem gleichwertigen Fachgebiet
- Erfahrung im Bereich Kreditkontrolle, Inkasso oder Risikomanagementprozesse
- Starke analytische Fähigkeiten mit Liebe zum Detail und Vertrauen im Umgang mit Finanzdaten
- Klare und professionelle Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
- Vertrautheit mit Microsoft-Anwendungen, insbesondere Excel, Word, PowerPoint und Outlook
- Fließend in Deutsch und Englisch
- Hybrides Arbeiten mit zwei bis drei Tagen im Büro
- Bis zu 25 Tage Urlaub, Lebensurlaub, plus Ihren Geburtstag frei und zwei Tage bezahlt für Freiwilligenarbeit
- Essenskarte und flexible Vorteile, bei denen Ihnen Mittel zugewiesen werden, die Sie für eine Vielzahl von Vorteilen wie Transportkosten, Bildung und mehr ausgeben können
Standort: Portugal
Collections Specialist- German speaker Arbeitgeber: KANTAR
Kantar ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und kreativen Umfeld zu arbeiten, das Innovation und persönliches Wachstum fördert. Mit Standorten in New York, San Francisco und Seattle profitieren unsere Mitarbeiter von einer hybriden Arbeitsweise, die Flexibilität und eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglicht. Wir setzen auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung, um sicherzustellen, dass jeder Mitarbeiter sein volles Potenzial entfalten kann und gleichzeitig an der Spitze der Werbe- und Medienbranche steht.
