Director, Client Service

Director, Client Service

Vollzeit 97400 - 119000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
KANTAR

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite komplexe Medienforschungsprojekte und entwickle strategische Empfehlungen.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen in Chicago mit hybridem Arbeitsmodell.
  • Vorteile: Umfassende Gesundheitsversorgung, 401k mit Matching, unbegrenzter Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Mentoring-Möglichkeiten und ein dynamisches Team warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Medienstrategie führender Marken durch datengetriebene Insights.
  • Qualifikationen: 8-12 Jahre Erfahrung in Marktforschung und starke analytische Fähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 97400 - 119000 € pro Jahr.

Director, Media Client Service

About the Role

We’re looking for a research-first, media-savvy Director to lead end-to-end research design and delivery for media and advertising effectiveness engagements.

This role blends deep market research expertise (questionnaire design, methodology, analysis, and insight storytelling) with strong media measurement fluency (cross-platform brand lift, addressable/CTV, digital ecosystems, and modern measurement frameworks).

You’ll serve as a trusted advisor to senior client stakeholders, translating business questions into rigorous research approaches, and turning complex datasets into clear, story-driven recommendations that shape media strategy.

You’ll also mentor and elevate teams—setting the bar for research quality, analytical rigor, and consultative client leadership.

  • Primary Responsibilities
  • Lead end-to-end research design and delivery for complex media effectiveness studies, including methodology selection, survey design, and analytical approach.
  • Translate client business objectives into rigorous, insight-driven research frameworks that inform media strategy and decision-making.
  • Synthesize complex data into clear, compelling narratives that explain performance drivers and deliver actionable recommendations.
  • Serve as a trusted advisor to senior client stakeholders, guiding measurement strategy and campaign learning agendas.
  • Apply deep expertise in cross-platform media measurement (e. g., brand lift, attribution, audience insights across digital, CTV, and linear).
  • Oversee quality, rigor, and consistency across all research outputs, establishing best practices and elevating team standards.
  • Mentor and develop team members, strengthening research, analytical, and storytelling capabilities across levels.
  • Partner cross-functionally (e. g., product, data science, operations) to deliver integrated, high-quality solutions.
  • Support account growth by identifying new research opportunities and contributing to proposals and client development.

Essential Knowledge & Experience

  • 8–12+ years of hands on experience in market research/insights, with demonstrated ownership of research design, analysis, and client-facing delivery (agency/supplier-side preferred).
  • Strong expertise in quantitative research methods, including survey design, questionnaire development, and analytical interpretation.
  • Direct experience in media and advertising effectiveness measurement, including brand lift, cross-platform, and/or audience insights.
  • Proven ability to translate complex data into clear, insight-driven recommendations for senior stakeholders.
  • Strong client leadership skills, with experience managing relationships, influencing decisions, and navigating complex engagements.
  • Track record of mentoring and developing teams, elevating research rigor and consultative capabilities.
  • Excellent communication and storytelling skills, with the ability to present complex findings in a clear and compelling way, often to senior stakeholders.
  • Highly organized with strong prioritization skills; able to manage multiple workstreams while maintaining quality.
  • Bachelor’s degree in a relevant field (e. g., marketing, business, social sciences, analytics).

Benefits

  • Medical plans with comprehensive, affordable coverage for a range of health services.
  • Health Savings Account, FSADental, Vision and benefits to cover unique healthcare needs.
  • Wellness Program.
  • 401k with match.
  • Tuition Reimbursement, Commuter benefits.
  • Unlimited PTO.
  • Salary

The salary range for this role in Illinois is $97,400–$119,000 USD Annual.

Equal Employment Opportunity Statement

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, or protected veteran status and will not be discriminated against on the basis of disability.

#J-18808-Ljbffr

Director, Client Service Arbeitgeber: KANTAR

Kantar ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und kreativen Umfeld zu arbeiten, das Innovation und persönliches Wachstum fördert. Mit Standorten in New York, San Francisco und Seattle profitieren unsere Mitarbeiter von einer hybriden Arbeitsweise, die Flexibilität und eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglicht. Wir setzen auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung, um sicherzustellen, dass jeder Mitarbeiter sein volles Potenzial entfalten kann und gleichzeitig an der Spitze der Werbe- und Medienbranche steht.

KANTAR

Kontaktdaten:

KANTAR Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Director, Client Service erhalten könntest

Werde Teil der Marketing-Community!

Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie KANTAR.

Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!

Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei KANTAR ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!

Nutze Social Media gezielt!

LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei KANTAR könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!

Profitiere von Praktika und früheren Projekten!

Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von KANTAR beitragen kannst!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Director, Client Service mit Bravour zu bestehen

Marktforschungsexpertise
Fragebogendesign
Methodenauswahl
Datenanalyse
Medienmessung
Cross-Platform Brand Lift
Erzählfähigkeiten

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!

Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!

Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.

Zeige deine Begeisterung für KANTAR:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was KANTAR einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KANTAR vorbereitet

Kreativität und Analyse kombinieren

Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.

Portfolio als Überzeugungswerkzeug

Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von KANTAR einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.

Trendbewusstsein zeigen

Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für KANTAR relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.

Teamfähigkeit und Kommunikation betonen

Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von KANTAR einfügt.