Der First Level Supporter/in / Dispatcher/in im Departement Finanzen und Ressourcen des Kantons Aargau übernimmt die Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests per Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Er koordiniert Eskalationen an den Second Level und sorgt für klare Kategorisierung und Routing, um den Ticketfluss effizient zu steuern.
Sie arbeiten proaktiv an der Überwachung von Lösungszeiten, unterstützen Lernende auf ihrem Weg zum IT-Profi und profitieren von
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First-Level IT-Support & Dispatching – Homeoffice in Aarau Arbeitgeber: Kanton Aargau, Departement Finanzen und Ressourcen
Das Departement Finanzen und Ressourcen im Kanton Aargau ist ein hervorragender Arbeitgeber, der sich durch ein engagiertes Team und eine positive Arbeitskultur auszeichnet. Mit flexiblen Arbeitsbedingungen und einem umfassenden Gesundheitsmanagement fördert das Unternehmen die Work-Life-Balance seiner Mitarbeiter und bietet gleichzeitig zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem bedeutenden Bereich der öffentlichen Sicherheit.
Kontaktdaten:
Kanton Aargau, Departement Finanzen und Ressourcen Recruiting-Team
