Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde zentrale Ansprechperson für IT-Anliegen und unterstütze VIPs im 1st- und 2nd-Level-Support.
- Unternehmen: Staatskanzlei mit einem dynamischen und serviceorientierten IT-Team.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, bezahlte Brückentage und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Entwickle dich in einem modernen IT-Betrieb mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und unterstütze wichtige Persönlichkeiten in der Staatskanzlei.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im Support sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
IT-Supporterin / IT-Supporter mit Fokus Betrieb und VIP-Support 60-80 % Aarau Per sofort / Nach Vereinbarung Homeoffice möglich Spannende Aufgaben warten: Als Teil des operativen Informatikdienstes bist du eine zentrale Ansprechperson für IT-Anliegen der Benutzerinnen und Benutzer der Staatskanzlei.
Du leistest einen wichtigen Beitrag im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst für eine professionelle, lösungsorientierte Bearbeitung von Supportanfragen.
Du übernimmst Supportaufgaben für Benutzergruppen wie Regierungsratsmitglieder, den Parlamentsdienst, die Geschäftsleitung sowie weitere Schlüsselpersonen.
Du unterstützt bei der Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs von Arbeitsplätzen, mobilen Geräten, M365-Anwendungen, Druckern, Sitzungszimmern und weiteren technischen Arbeitsmitteln.
Du dokumentierst wiederkehrende Supportfälle, erstellst einfache Anleitungen und unterstützt dabei, den Informatikbetrieb laufend zu standardisieren und zu verbessern.
Du wirkst bei der technischen Wartung, dem Betrieb und der Weiterentwicklung der Applikationslandschaft mit.
Was Sie mitbringen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.
Informatiker/in EFZ, IT-Supporter/in, Systemtechniker/in, HF/FH Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung.
Erfahrung im First- und Second-Level-Support sowie Freude am direkten Kontakt mit Benutzerinnen und Benutzern.
Gute Kenntnisse im Microsoft-365-Umfeld, Windows-Arbeitsplatz, mobilen Geräten sowie im operativen IT-Support.
Serviceorientierte, diskrete und verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit professionellem Auftreten, auch in anspruchsvollen Support-Situationen.
Hohe Zuverlässigkeit, gute Kommunikationsfähigkeit und Freude daran, Lösungen pragmatisch und verständlich zu vermitteln.
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Bereitschaft, wiederkehrende Themen sauber zu dokumentieren.
Interesse an Digitalisierung, Prozessverbesserung und der Weiterentwicklung einer modernen Applikations- und Supportlandschaft.
Personaldienstleister Dossiers von Personaldienstleistern werden nicht berücksichtigt.
Ihr Arbeitsumfeld Mit der fortschreitenden Digitalisierung bauen wir unsere Applikationsplattformen und den operativen Informatikdienst kontinuierlich weiter aus.
Zur Verstärkung unseres Informatikdienstes suchen wir eine engagierte, serviceorientierte und zuverlässige Persönlichkeit, welche den laufenden IT-Betrieb stärkt, unsere Benutzerinnen und Benutzer professionell unterstützt und sich schrittweise in das stellvertretende Applikationsmanagement weiterentwickeln möchte.
Ein besonderer Fokus liegt auf einem professionellen und diskreten Support für Benutzergruppen wie Regierungsratsmitglieder, den Parlamentsdienst sowie weitere Schlüsselpersonen der Staatskanzlei.
Benefits Flexibel arbeiten Teilzeit (fast) immer möglich In der Regel rund 3 bezahlte Brückentage pro Jahr Möglichkeit, die Ferien um bis zu 10 Tage zu erweitern Flexibles Arbeiten wie z.
B. im Homeoffice, Gesund bleiben Ganzheitliches Betriebliches Gesundheitsmanagement zur Förderung von körperlichem, psychischem und sozialem Wohlbefinden Verschiedene Sportangebote, Fair bezahlt Gleicher Lohn für gleiche Arbeit Dienstaltersgeschenk nach 15 Jahren, Vorwärtskommen Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten inkl. internem Bildungsangebot mit über 180 Seminaren Beteiligung an den Kosten von externen Weiterbildungen nach Absprache, Fairsichert 16 Wochen Mutterschaftsurlaub mit vollem Lohn 2 Wochen Vaterschaftsurlaub mit vollem Lohn Wir übernehmen rund 60 % der PK-Beiträge Bitte beachten Sie, dass die Anstellungsbedingungen bei gewissen Funktionen abweichen können.
Noch Fragen?
Joel Kogler Personalverantwortlicher 062 835 20 14 Wir freuen uns auf Ihre Online Bewerbung.
IT-Supporterin / IT-Supporter mit Fokus Betrieb und VIP-Support 60-80 % Arbeitgeber: Kanton Aargau, Departement Finanzen und Ressourcen
Das Departement Finanzen und Ressourcen im Kanton Aargau ist ein hervorragender Arbeitgeber, der sich durch ein engagiertes Team und eine positive Arbeitskultur auszeichnet. Mit flexiblen Arbeitsbedingungen und einem umfassenden Gesundheitsmanagement fördert das Unternehmen die Work-Life-Balance seiner Mitarbeiter und bietet gleichzeitig zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem bedeutenden Bereich der öffentlichen Sicherheit.
Kontaktdaten:
Kanton Aargau, Departement Finanzen und Ressourcen Recruiting-Team
