Auf einen Blick
- Aufgaben: Spannende Aufgaben im Kundenservice und Unterstützung bei der Arbeitsvermittlung.
- Unternehmen: Die größte Arbeitslosenkasse des Kantons Aargau mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Gesundheitsmanagement, faire Bezahlung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von Stellensuchenden und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich und Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Spannende Aufgaben warten:
Was Sie mitbringen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Hintergrund im Kundenservice.
- Souveräne mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
- Sicherer Umgang mit Telefon-, CRM-Systemen und MS-Office.
- Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt.
- Teamgeist sowie strukturierte, selbständige und exakte Arbeitsweise.
- Bewahrung eines klaren Kopfes auch bei hohem Arbeitsdruck.
Ihr Arbeitsumfeld:
Im Amt für Wirtschaft und Arbeit vollziehen wir Bundesgesetze wie das Arbeitslosenversicherungsgesetz (AVIG), das Arbeitsvermittlungsgesetz (AVG) und das Arbeitsrecht (ArG). Die Hauptaufgaben bestehen in der Aufsicht über Industrie und Gewerbe hinsichtlich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz, im Beraten und Vermitteln von Stellensuchenden und im Entrichten von Arbeitslosenentschädigungen für Anspruchsberechtigte. In der Öffentlichen Arbeitslosenkasse (ALK 19) sorgen wir für den raschen Ersatz von Einkommensverlusten der versicherten Stellensuchenden. Wir sind die größte Arbeitslosenkasse des Kantons Aargau. Neben der Arbeitslosenentschädigung richten wir Kurzarbeits-, Schlechtwetter- und Insolvenzentschädigung aus.
Mehr über das AWA erfahren:
- Gesund bleiben: Ganzheitliches Betriebliches Gesundheitsmanagement zur Förderung von körperlichem, psychischem und sozialem Wohlbefinden. Verschiedene Sportangebote.
- Fair bezahlt: Gleicher Lohn für gleiche Arbeit. Dienstaltersgeschenk nach 15 Jahren.
- Vorwärtskommen: Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten inkl. internem Bildungsangebot mit über 180 Seminaren. Beteiligung an den Kosten von externen Weiterbildungen nach Absprache.
- Fairsichert: 16 Wochen Mutterschaftsurlaub mit vollem Lohn. 2 Wochen Vaterschaftsurlaub mit vollem Lohn. Wir übernehmen rund 60 % der PK-Beiträge.
Bitte beachten Sie, dass die Anstellungsbedingungen bei gewissen Funktionen abweichen können.
Callcenter-Agent 100% Arbeitgeber: Kanton Aargau
Das Amt für Wirtschaft und Arbeit bietet Ihnen als Callcenter-Agent eine herausfordernde und sinnstiftende Tätigkeit in einem unterstützenden Arbeitsumfeld. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung, fairen Löhnen und umfassenden Gesundheitsangeboten fördern wir Ihr Wohlbefinden und Ihre berufliche Weiterentwicklung. Genießen Sie die Vorteile einer stabilen Anstellung im öffentlichen Dienst, wo Teamgeist und Kundenzufriedenheit an erster Stelle stehen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Callcenter-Agent 100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Callcenter-Agent bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zur Stelle erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Amt für Wirtschaft und Arbeit und überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und Dienstleistungsmentalität am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über weitere offene Stellen zu informieren, die zu deinen Fähigkeiten passen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Callcenter-Agent 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Callcenter-Agent interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da wir im Kundenservice arbeiten, ist es wichtig, dass du deine mündlichen und schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und wie du Probleme gelöst hast.
Sei strukturiert und präzise:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und gut strukturiert ist. Verwende Absätze, um verschiedene Themen zu trennen, und achte auf Rechtschreibung und Grammatik. Das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und auch unter Druck einen kühlen Kopf bewahrst.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kanton Aargau vorbereitet
✨Bereite dich gut vor
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Aufgaben eines Callcenter-Agents. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice dir helfen können, die Anforderungen der Stelle zu erfüllen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Kommunikation eine zentrale Rolle spielt, übe deine mündlichen und schriftlichen Fähigkeiten. Simuliere ein Telefongespräch oder schreibe eine kurze E-Mail, um deine Ausdrucksweise zu verbessern.
✨Dienstleistungsmentalität betonen
Bereite Beispiele vor, die deine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität verdeutlichen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt deiner Arbeit gestellt hast.
✨Teamgeist und Stressresistenz demonstrieren
Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du im Team gearbeitet hast oder unter Druck ruhig geblieben bist. Dies zeigt, dass du die Anforderungen des Jobs verstehst und gut ins Team passt.
