Der Kanton Aargau sucht eine/n First Level Supporter/in / Dispatcher/in (100%) mit Sitz in Unterentfelden. Sie übernehmen das Empfangen, Erfassen, Priorisieren und Bearbeiten von Incidents und Service Requests per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
Sie analysieren, beheben und dokumentieren Standardstörungen, koordinieren Eskalationen an den 2nd Level Support und sichern eine hohe Ticketqualität. Zudem monitoren Sie proaktiv Lösungszeiten und unterstützen den operativen IT-Betrieb sowie Lernende.
#J-18808-Ljbffr
Remote First Level IT Service Desk Dispatcher Arbeitgeber: Kanton Aargau
Die Berufsfachschule Gesundheit und Soziales bietet ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Sie mit Freude und Begeisterung junge Erwachsene auf ihre berufliche Zukunft im Gesundheits- und Sozialwesen vorbereiten können. Mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten, einem breiten Weiterbildungsangebot und attraktiven Sozialleistungen fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das die Lernenden optimal auf die Herausforderungen der Berufswelt vorbereitet.
