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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuerung der digitalen Transformation und Optimierung von Prozessen in einem dynamischen Umfeld.
- Arbeitgeber: Innovative Organisation im öffentlichen Sektor mit Fokus auf digitale Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Andere Informationen: Spannende Herausforderungen und die Möglichkeit, einen echten Unterschied zu machen.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft aktiv mit und verbessere Nutzererfahrungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Hochschulabschluss in Informatik oder Betriebswirtschaft und Erfahrung im Prozessmanagement.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Pensum: 80–100 %
Direktion: Finanz- und Kirchendirektion
Stellenantritt: per sofort oder nach Vereinbarung
Ihre Aufgaben – vernetzt, wirkungsvoll und zukunftsgerichtet
- Steuerung der Zusammenarbeit zwischen Informatik, Kompetenzteams und Fachbereichen sowie strategische Weiterentwicklung der digitalen Basisplattformen
- Verantwortung für ein nutzerorientiertes Serviceportfolio inkl. SLAs und Qualitätsstandards und deren laufende Weiterentwicklung
- Mitwirkung bei Konzeption, Ausschreibung, Einführung und Optimierung der Plattformen mit Fokus auf Skalierbarkeit, Nutzerfreundlichkeit und Effizienz
- Aufbau und Weiterentwicklung des kantonalen Prozessmanagements über alle Bereiche hinweg
- Erstellung von Analysen, Entscheidungsgrundlagen und Fachberichten sowie Mitwirkung in Gremien und Ableitung datenbasierter Maßnahmen
- Weiterentwicklung interner Prozesse, Einsatz von Best Practices sowie Durchführung von Schulungen und Workshops
Ihr Profil – strukturiert, durchsetzungsstark und praxisnah
- Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung im Service- oder Prozessmanagement bzw. mit digitalen Plattformen, idealerweise im öffentlichen Umfeld
- Kenntnisse in gängigen Frameworks sowie im Risiko- und Qualitätsmanagement, Weiterbildung in digitaler Transformation von Vorteil
- Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Selbstständig, initiativ und überzeugend mit hoher Serviceorientierung und Resilienz
- Sehr gute Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten in Deutsch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Service und Prozess Managerin/Manager digitale Transformation Arbeitgeber: Kanton Basel-Landschaft
Kontaktperson:
Kanton Basel-Landschaft HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service und Prozess Managerin/Manager digitale Transformation
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – oft gibt's Insider-Infos, die dir bei deiner Jobsuche helfen können!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht nur auf Stellenanzeigen, sondern sprich direkt mit Unternehmen, die dich interessieren. Zeig dein Interesse und frag nach möglichen offenen Positionen oder Praktika. Manchmal sind die besten Chancen nicht ausgeschrieben!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dir Gedanken über typische Fragen im Bereich Service- und Prozessmanagement. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und überzeugend rüberkommst. Und vergiss nicht, auch eigene Fragen zu stellen – das zeigt dein Interesse!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service und Prozess Managerin/Manager digitale Transformation
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Position als Service und Prozess Managerin/Manager digitale Transformation interessierst und was dich motiviert.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im Service- oder Prozessmanagement hervor. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit digitale Plattformen erfolgreich gesteuert hast und welche Best Practices du dabei angewendet hast.
Strukturiere deine Unterlagen: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Bewirb dich über unsere Website: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! Das macht den Prozess für uns einfacher und du kannst sicherstellen, dass alle deine Unterlagen an der richtigen Stelle landen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kanton Basel-Landschaft vorbereitest
✨Verstehe die digitale Transformation
Mach dich mit den neuesten Trends und Technologien in der digitalen Transformation vertraut. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Chancen, die diese Veränderungen mit sich bringen, verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die digitale Basisplattform zu optimieren.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, die deine Fähigkeiten im Service- und Prozessmanagement demonstrieren. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen und zu erklären, wie du Probleme gelöst und Prozesse verbessert hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle starke Kommunikationsfähigkeiten erfordert, übe, deine Gedanken klar und strukturiert zu präsentieren. Überlege dir, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, um deine Fähigkeit zur Moderation und Zusammenarbeit zu zeigen.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen der Rolle zu erfahren. Fragen zu den SLAs oder zur Weiterentwicklung des Serviceportfolios sind hier besonders relevant.